połączenia międzynarodowe i roaming

[Joanna_Plus]

bodek510,

zgłosiłam to.

[bodek510]

bodek510,

zgłosiłam to. bodek510,

przekazałam sprawę dalej. Coś wiadomo na ten temat?

[Joanna_Plus]

bodek510,

sprawa w toku.

[mpmdembi]

Zgodnie z notką prasową, Plus wprowadza od 1.01. promocję roamingową dla Wielkiej Brytanii. Zgodnie z jej regulaminem abonent będący przedsiębiorcą (np. posiadający telefon zarejestrowany na jednoosobową działalność gospodarczą) jest z niej wykluczony. Czy w takim razie należy rozumieć, iż przedsiębiorcy od 1.01 płacą jak za połączenia roamingowe realizowane w Europie, ale poza UE?
Oto fragment regulaminu:
"...3. Promocja nie obowiązuje:
a) przedsiębiorców oraz innych podmiotów posiadających REGON, posiadających opiekuna biznesowego w Polkomtel..."

[Joanna_Plus]

mpmdembi,

posiadający telefon zarejestrowany na jednoosobową działalność gospodarczą

W tym przypadku powyższa promocja będzie także obowiązywać.

[wlo]

W tym przypadku powyższa promocja będzie także obowiązywać.

Taka trochę lakoniczna ta odpowiedź jest

Ja mam tę samą wątpliwość. Dodam, że jestem przedsiębiorcą (z regonem rzecz jasna) i mam opiekuna biznesowego w Polkomtel...
Wolałbym, żeby jednoznacznie regulamin określał to wyłączenie z promocji. W przypadku gdy jednak opłaty będą cennikowe, ten zapis jasno mówi, że operator właściwie naliczał opłaty, niestety.
Jeśli dotyczy innych niż mikro i małych firm (te mają być chronione tak jak konsumenci zgodnie z dyrektywą EKŁE) - pasowałoby, żeby to jednoznacznie było zaznaczone jednak - jeśli to ma związek jakiś.

[Joanna_Plus]

wlo,

informacje tutaj.

[wlo]

OK. Dzięki.
Tyle, że ja nie jestem średnią czy dużą firmą (B2B - jak do tej pory to było w Plusie oznaczane). Jestem jednoosobową działalnością, bez pracowników na dodatek. Mikroprzedsiębiorcą. Do małego przedsiębiorcy mi daleko nawet
Regulamin, o którym mowa wyżej nie rozróżnia tych kwestii. Mówi wprost o przedsiębiorcach - ogólnie.

[Sre3pir]

Dzień dobry,
Nie rozumiem dlaczego w nowym regulaminie roamingowym znów pojawiła się ta opłata roamingowa (dodatkowa opłata roamingowa 3,73 zł za GB), skoro już nawet część 4 została usunięta?

W każdym razie jak w 2021 roku będą wygadały opłaty roamingowe w UE oraz w UK, chodzi mi o Plush?

[Joanna_Plus]

Witaj Sre3pir,

od 1 stycznia 2021 r. obowiązuje nowa promocja „W Wielkiej Brytanii jak w domu”, w której to rozliczenia na terenie tego kraju, będą traktowane tak samo jak w państwach Unii Europejskiej. Oznacza to, że osoby korzystające w Polsce z połączeń głosowych czy SMS-ów bez limitu skorzystają z nich również w roamingu na terenie Wielkiej Brytanii.
Więcej informacji tutaj.
Cenniki zaś znajdziesz na tej stronie.

[Sre3pir]

Dzięki rozumiem. Ale to ten sam cennik który widziałem, i nadal nie rozumiem co to jest "+ Dodatkowa opłata roamingowa 3,73 zł za GB*"
"*zgodnie z postanowieniami Części IV", ale przecież ta część została usunięta już w 2019 roku.

"Opłaty za usługi Roamingu Regulowanego stosowane na podstawie decyzji administracyjnej Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej (usunięty)"

[Joanna_Plus]

Sre3pir,

opłata dodatkowa nie jest już doliczana. Jak cytujesz cennik zawiera odnośnik do usuniętej części.

[szczepaniak]

Witam. Przebywam w Niemczech. Zmieniłem taryfę z ja+na kartę na ja+internet. Od tego momentu nie mam sieci, ani internetu. Nie pomaga restart ustawień APN, nie pomaga restartowanie telefonu i ręczny wybór sieci.

[Ron]

Niestety w tej taryfie Usługa Roaming nie działa.

[szczepaniak]

Czyli, żeby zmienić taryfę i odzyskać sieć muszę wrócić do Polski?