połączenia międzynarodowe i roaming

[misiu-182]

Dzięki za działający link. Mam nadzieję, że to dobry i aktualny regulamin. Okaże się niebawem.
Pozdrawiam.

[aros32]

Dzień dobry.
Bardzo proszę o pomoc w następującej sprawie. W dniu 11 kwietnia przeniosłem numer do Plus Elastyczna z sieci Orange. Z numeru zamierzałem korzystać do dnia 26 kwietnia w Wielkiej Brytanii. Niestety coś jest nie tak, bo za wykonywanie i odbieranie połączeń pobierana jest opłata w jednakowej wysokości, przynajmniej 40 gr za minutę, podkreślam że również za odebranie połączenia. Po odebraniu połączenia, które wyzerowało stan konta, nie dało się wykonywać, ani też odbierać połączeń. Po doładowaniu numer ożył, ale opłaty nadal są naliczane. Nadmieniam, że na numerze uruchomiony jest pakiet nielimitowanych rozmów, sms i mms oraz 20 GB widoczny w aplikacji.
Uzupełnię o pozycje z bilingu.
Odebrane:
2min 33sek koszt 1zł
0min 10sek koszt 7groszy
0min 5sek koszt 4grosze
Wykonane:
0min 6sek koszt 4grosze
0min 7sek koszt 5groszy
Połączenia krótkie, bo wykonywane w celach testowych. W obecnie nie można korzystać swobodnie z numeru.

[mariusz9a]

Z tego co piszesz to się wszystko zgadza - w Plus Elastyczna na Kartę ma w promocji 39gr/min za połączenie wychodzące i przychodzące.
TU masz więcej informacji, m. in. linki do regulaminów promocji połączeń dla Wielkiej Brytanii.

[aros32]

Ale uruchomiony jest pakiet nielimitowanych rozmów smsów, mmmsów i 20 GB internetu, który w/g regulaminu podanego kilka postów wyżej przez specjalistę plusa obowiązuje również w Wielkiej Brytanii.

[mariusz9a]

Na tej stronie co podałem wyżej masz wszystko napisane. Zakładam, że Ty zawarłeś umowę (w Twoim przypadku przeniosłeś numer) po 24 grudnia 2021 (zresztą sam napisałeś że 11 kwietnia). W związku z czym Ciebie ten podany wcześniej przez Specjalistów Plusa regulamin nie obowiązuje

[misiu-182]

Dzień dobry, żona w Londynie, wszystko działa jak w linku podanym przez Basia_Plus, czyli nie są naliczane opłaty za roaming.
Pozdrawiam.

[wlo]

W związku z wejściem w życie (od 1 lipca) nowych przepisów dot. roamingu regulowanego i podaniem przez Operatora nowych cenników, regulaminów itd., proszę o informację - czy nie dałoby się dopisać na końcu cenników (w informacjach ogólnych) których umów one dotyczą?
Obecnie już są dla postpaida np. 4 cenniki połączeń międzynarodowych i w roamingu... Ja rozumiem, ze każdy ma w swojej umowie napisane z jakiego cennika korzysta... No ale nie każdy pamięta, nie każdy ma pod ręką umowę (ktoś ma w ogóle w dobie kiedy elektronicznie to się wszystko dzieje?), więc taka informacja znacznie by ułatwiła korzystanie z tych cenników.
W przypadku "Taryf europejskich" - dot. transmisji danych - są dwa regulaminy, ale jakoś dało się wpisać do nich daty progowe dla umów Nie da się tak w cennikach?

[Marta_Plus]

wlo,

przekazałam Twoje uwagi i sugestie do właściwych osób.

[bodek510]

Takie małe pytanie. Czy ceny(opłaty za korzystanie z fona przy dłuższym pobycie w roamingu) które mają obowiązywać od 1lipca są podane już z VAT, czy są to gołe ceny?

[Basia_Plus]

bodek510,

Czy ceny(opłaty za korzystanie z fona przy dłuższym pobycie w roamingu) które mają obowiązywać od 1lipca są podane już z VAT,

tak.

[keramti]

Potrzebna opcja z kartą bez abonamentu ,gdzie będzie w cenie roaming do wykorzystania w Grecji w dniach 01-07-2022-do 10-07-2022. interesuje mnie dostęp do internetu w karcie powyżej 4 GB jest takowa w ofercie?

[Joanna_Plus]

keramti,

aktywując np. promocję Bez limitu i 15 GB w UE otrzymasz 5,18 GB, a Bez limitu i 20 GB 5G - 6,90 GB.

Zestawienie wszystkich pakietów i promocji znajdziesz w naszym FAQ.

Więcej informacji na temat roamingu regulowanego zaś tutaj oraz tu.

[mpmdembi]

Zauważyłem, że od kilku miesięcy nie działa wyszukiwarka operatorów roamingowych na stronie Plusa.
https://www.plus.pl/uslugi/roaming#Abon ... et="_blank
Nie ma znaczenia przeglądarka czy komputer. Jest gdzieś w Internecie dostęp do bazy partnerów roamingowych, czy tylko można pytać na infolinii?

[Marta_Plus]

mpmdembi,

dziękuję za zgłoszenie - przekazałam sprawę dalej. Za utrudnienia przepraszam.

Jest gdzieś w Internecie dostęp do bazy partnerów roamingowych, czy tylko można pytać na infolinii?

Możesz również skierować pytanie przez nasz formularz.

[ursusarctos]

Witam serdecznie. Czy 5G jest też oferowany w roamingu zagranicznym?