Strona 47 z 52

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 30 maja 2018, o 19:30
przez emu
Myślałem, że to będzie razem. Dzięki za wyjaśnienia.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 31 maja 2018, o 09:45
przez g-rs
emu napisał(a):"Inicjowanie połączeń w roamingu międzynarodowym odbywa się poprzez kod *111*nr_telefonu# " - czyżby tylko ten sposób wybierania numerów był odtąd stosowany?

Ponawiam pytanie zadane przez emu dwie strony wcześniej. Nie zauważyłem nigdzie odpowiedzi. Taki archaiczny sposób był stosowany wiele lat temu. Czyżby nastąpił powrót do przeszłości?

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 1 cze 2018, o 09:07
przez Joanna_Plus
g-rs,

w przypadku oferty na kartę nadal obowiązują te zasady: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... w-roamingu.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 1 cze 2018, o 11:17
przez bodek510
Dobrze, że ta zasada nie jest obowiązkowa, ja mam do "testów" :lol: w roamingu simkę Plus na kartę i dzwonię normalnie +48 i numer.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 2 cze 2018, o 20:25
przez mpmdembi
Joanna_Plus napisał(a):w przypadku oferty na kartę nadaj obowiązują te zasady: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... w-roamingu.

A w jaki sposób można sprawdzić który operator wymaga dzwonienia krótkim kodem, a w którym można dzwonić normalnie? Kiedyś była dostępna lista, a teraz (po zniszczeniu... tzn. modernizacji) strony o roamingu takiej listy już nie ma. Nawet w treści informacji z powyższego linka jest nieaktualny odnośnik do już nieistniejącej strony.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 4 cze 2018, o 15:14
przez Ewa_Plus
mpmdembi,
- faktycznie w tej chwili na naszej stronie nie ma takiej listy :-? Wysłaliśmy już sugestię do właściwego działu o aktualizację strony. W większości państw europejskich wykonywanie połączeń nie wymaga już tego kodu. Jeśli jednak masz na myśli jakiś konkretny kraj, to podaj nam go tutaj, a my zweryfikujemy. Oczywiście w telefonicznym, czy mailowym Dziale Obsługi Klienta także będzie można to sprawdzić.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 4 cze 2018, o 15:25
przez g-rs
Nie wiem jak mpmdembi ale ja jestem zainteresowany jak to wygląda w Chorwacji oraz krajach tranzytowych czyli w Austrii, Słowenii i na Węgrzech?

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 4 cze 2018, o 15:48
przez Ewa_Plus
g-rs,
- a więc tak:
Chorwacja i Węgry - dzwoni się normalnie, bez krótkiego kodu.

Austria - krótkiego kodu wymaga tylko kilku operatorów:
- A1,
- Mobilkom Austria
- Tele.ring.

Słowenia - krótkiego kodu wymaga tylko kilku operatorów:
- Mobitel,
- T2.

U pozostałych operatorów w tych krajach można dzwonić bez krótkiego kodu.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 12 cze 2018, o 09:23
przez g-rs
Korzystam z taryfy Nowy Plush i promocji obejmującej darmowe rozmowy i 3 GB internetu. Jak wiadomo, po 29.06. z tych 3 GB za granicą będę mógł darmowo wykorzystać tylko 0,5 GB. Czy po wykorzystaniu tych 0,5 GB ale przed upływem ważności pakietu będę mógł wykupić dodatkowy pakiet 5 GB dostępny w tej taryfie i zostanie mi przydzielone kolejne 0,5 GB do wykorzystania w roamingu?

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 12 cze 2018, o 14:12
przez bodek510
Nie wiem co się dzieje, ale z jednego numeru Plus na kartę nie mogę wysłać SMS-ów ( komunikat błąd 38), dzwonić też się nie daje. Do mnie też nic nie dochodzi. Na drugim numerze mixplus wszystko gra.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 12 cze 2018, o 16:56
przez Joanna_Plus
g-rs,

szczegółowe zasady przyznawania pakietów, o których pisaliśmy w tym komunikacie: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1453, będzie określał regulamin.

bodek510,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Po przelogowaniu telefonu, problem nadal występuje?

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 12 cze 2018, o 18:27
przez bodek510
Teraz ta karta wcale nie ma zasięgu. Nie mogę połączyć się z żadnym operatorem. Przekładanie do drugiego fona też nie pomaga. Do 13 wszystko było w porządku, bo akurat skończyłem rozmowę. Rano wszystko wróciło do normy, kartą działa normalnie.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 12 cze 2018, o 23:01
przez g-rs
Joanna_Plus napisał(a):g-rs,

szczegółowe zasady przyznawania pakietów, o których pisaliśmy w tym komunikacie: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1453, będzie określał regulamin.

To kiedy w takim razie można liczyć na nowy regulamin? Do granicznej daty pozostały nieco ponad 2 tygodnie a sezon urlopowy już się zaczął.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 13 cze 2018, o 09:11
przez Joanna_Plus
bodek510,
bodek510 napisał(a): Rano wszystko wróciło do normy, kartą działa normalnie.

Cudowna, poranna wiadomość :-). Cieszę się bardzo i dziękuję za informacje.

g-rs,
g-rs napisał(a):To kiedy w takim razie można liczyć na nowy regulamin?

Na tę chwilę nie jest nam jeszcze znany termin publikacji regulaminu.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

PostNapisane: 14 cze 2018, o 09:43
przez brow
Nadal na stronie nie ma informacji który operator wymaga krótkich kodów, proszę o podanie operatorów dla krajów :
Słowacja, Serbia, Macedonia, Grecja, Bułgaria Turcja, Rumunia.