Strona 65 z 73

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 19 lip 2021, o 10:26
autor: Joanna_Plus
Witaj creatka,

przede wszystkim przed wyjazdem należny sprawdzić czy na koncie numeru jest aktywny roaming. Dokonasz tego wpisując *101#. Kod na ewentualną aktywację usługi znajdziesz tutaj viewtopic.php?f=99&t=16836"target="_blank.
Cennik usług zaś tu.
W przypadku Turcji możesz skorzystać z pakietu Euroatlantyckiego. Tutaj regulamin.

W sieci TURKCELL, przy realizacji połączenia, należy użyć kodu *111*nr_kier,nr_tel#.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 19 lip 2021, o 12:03
autor: creatka
Dziękuję za pomoc proszę jeszcze o informację czy nie ma możliwość obniżenia kosztów połączeń z Turcji do Polski i sms?

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 19 lip 2021, o 12:17
autor: Joanna_Plus
creatka,
creatka pisze:proszę jeszcze o informację czy nie ma możliwość obniżenia kosztów połączeń z Turcji do Polski i sms?
Niestety nie.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 19 lip 2021, o 23:26
autor: mariusz9a
creatka pisze:Dziękuję za pomoc proszę jeszcze o informację czy nie ma możliwość obniżenia kosztów połączeń z Turcji do Polski i sms?
Jedynie usługa VoWiFi i korzystanie z np hotelowego WiFi. Wtedy dzwonisz i piszesz SMS jakbyś znajdował się w Polsce.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 6 sie 2021, o 11:26
autor: creatka
Jak działa ta usługa?

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 6 sie 2021, o 11:33
autor: mariusz9a
Najlepiej poczytać na stronie operatora: https://www.plus.pl/vowifi
Bez aplikacji działają nie tylko te telefonu które są wymienione na liście. Najlepiej aktywować i samemu to sprawdzić.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 7 sie 2021, o 15:39
autor: creatka
Witam jestem za granicą i nie mam aktywnej sieci proszę o pomoc. Przebywam w Turcji i mam plus na kartę

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 8 sie 2021, o 09:11
autor: sl@w_es
creatka pisze:Witam jestem za granicą i nie mam aktywnej sieci proszę o pomoc. (...)
Nie chcąc powtarzać tego co już było na FORUM zamieszczam link do wątku, który poinstruuje Cię jak jak postępować w przypadku braku roamingu będąc już za granicą: viewtopic.php?f=99&t=9122"target="_blank

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 9 sie 2021, o 10:14
autor: Joanna_Plus
Witaj creatka,

jak aktualnie wygląda sytuacja?

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 15 sie 2021, o 14:06
autor: podroznik721
Plusiacy, szepnijcie prosze osobom odpowiedzialnym za oferte, aby dostosowali cene internetowego pakietu roamingowego w UE do sredniej rynkowej:

1GB w T-Mobile - 15 PLN na 7 dni
1GB w Orange - 15 PLN na 7 dni
1GB w Play - 15 zl PLN na 14 dni/bezterminowo w taryfie odNowa
1GB w Plus - 39 PLN na 30 dni, jest dluzej wazny, ale nieporownanie drozszy (cena niezmieniona od listopada 2016 r.)

Pozdrawiam
podroznik721

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 15 sie 2021, o 15:36
autor: wlo
A porównujesz chociaż podobne usługi? W Plusie mówisz o pakiecie roamingowym Euroatlantycki, obejmującym Unię i dodatkowo Szwajcarię, Turcję i Stany (dwie sieci AT&T i T-Mobile bodaj)... No i w nowej rzeczywistości Wielką Brytanię ;-)
U pozostałych operatorów konkretnie jakie to są pakiety?


Nawiązując do tematu pakietów, mam pytanie bardziej zasadne - dlaczego w abonamencie pakiety Atlantyckie (odpowiedniki Euroatlantyckich w prepaid) są tak drogie nadal? Biorąc pod uwagę dzisiejsze realia, te kilka państw pozaunijnych w Europie (pomijam Stany), nie uzasadnia tak wysokiej ceny.

Kiedyś rzuciłem pomysł... Żeby pakiety Euroatlantycke/Atlantycke zmodyfikować usuwając kraje unijne i pozostawić oraz dodać pozostałe kraje Europy, w tym bałkańskie, tak popularne wśród Polaków. Wówczas - nawet w nieco wyższej cenie niż Euroatlantyckie ale znowu nie w cenie Atlantyckich - chętniej ludzie by korzystali ;-)

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 16 sie 2021, o 10:00
autor: Joanna_Plus
podroznik721, wlo,

dziękuję za Wasze uwagi i sugestie.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 24 wrz 2021, o 04:41
autor: bodek510
Jestem od wtorku w NL i mam taki problem, fon automatycznie łączy się z Vodafone i nie mogę się z nikim połączyć, do mnie też połączenia nie dochodzą. Co jakiś czas dostaje serie SMS z wiadomościami że ktoś próbował się do mnie dodzwonić. Przełączyć się na inną sieć też nie daje rady, pojawia się komunikat, że dana sieć jest niedostępna. W Niemczech i Belgii nie mam takich problemów. Kartę przekładałem do zwykłego telefonu ale dalej ten sam problem z połączeniem. Internet działa (słabo, ale działa).

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 24 wrz 2021, o 10:00
autor: Joanna_Plus
bodek510,

prześlij proszę krótki opis sytuacji wraz z numerem telefonu i najlepiej przykładami połączeń, których nie udało się zrealizować, przez ten formularz. Następnie podaj mi tutaj numer sprawy, poproszę wówczas o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

: 18 paź 2021, o 21:31
autor: wlo
Pytanie mam - dotyczące rzetelności informacji podawanych w esemesach po zalogowaniu się w zagranicznej sieci...

Siostrzenica dzisiaj mi przesłała wiadomość, którą otrzymała z Plusa, z pytaniem czy ją opłaty dotyczą, a jeśli tak, to czy na pewno stawki są właściwe. Ma przesiadkę w Madrycie - oczekując na lot jeszcze dalej - dostała wiadomość o treści:
Oplaty w roamingu UE (z VAT). W ramach pakietow minut, SMS, MMS korzystasz z uslug tak jak w Polsce, a jesli nie masz aktywnych pakietow/promocji oplaty wynosza: polaczenia wykonane do sieci Plus 0.59 zl/min, do pozostalych sieci komorkowych 0.59 zl/min, do sieci stacjonarnych 0.59 zl/min, SMS do sieci Plus 0.15 zl/szt, SMS do pozostalych sieci komorkowych 0.15 zl/szt, MMS 0.40 zl/100kB (max 1zl/szt). Transmisja danych w UE jest bezplatna w ramach przyznanego limitu roamingowego, po wykorzystaniu limitu transmisja platna 17.13 zl/GB. Jezeli limit roamingowy na transmisje danych nie zostal przyznany cena za MB wyniesie 0.20 zl/MB. Sprawdz aktualny stan pakietow *121# i promocji *136#. Wiecej pod: +48605020010 (0 zl/min).

Taryfa: Elastyczna. Aktywny pakiet/promocja: Bez limitu i 15 GB - 30 zł, ważny do 24.10.2021.
Zgodnie z aktualnym cennikiem taryfy Elastyczna: opłata za minutę w kraju - 35 gr, SMS do sieci komórkowych - 20 gr, SMS do sieci stacjonarnych - 62 gr, MMS do sieci komórkowych - 40 gr za 100 kB.
Zgodnie z cennikiem połączeń międzynarodowych i w roamingu dla prepaid, minuta do Polski to cena jak w Polsce + 3 gr (gwiazdka), połączenie odebrane - jak w Polsce + 3 gr (gwiazdka), SMS do Polski - jak w Polsce, MMS do Polski - jak w Polsce, nie więcej niż 1 zł. Gwiazdka to odsyłacz do części IV... której nie ma ;-)

Przepraszam, ale o co tu chodzi? Czy cenniki się zmieniły i nie zdążyliście ich jeszcze podać do wiadomości klientów? Czy może ktoś znowu - za przeproszeniem - olewa klientów?
Jeśli ja tego nie rozumiem - poproszę o rzeczowe wyjaśnienie. Bardzo proszę ;-)