Brak zasięgu poza granicami kraju
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 3
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 29 maja 2013, o 08:44
Brak zasięgu poza granicami kraju
witam,
mam ogromny problem. Wczoraj wyjechałam za granicę roaming aktywowałam już po przekroczeniu granicy, ale wszystko działało bez problemu. Niestety zmieniłam w ustawieniach wyszukiwanie operatora na ręczny (już za granicą) i niestety nie mogę połączyć się z żadnych z nich, na telefonie pojawia się informacja o braku dostępu lub braku możliwości połączenia się automatycznie z jakimkolwiek operatorem. Proszę o pomoc, nie mam żadnego zasięgu i jak każdy może się domyślić żadngo kontaktu! ;(
mam ogromny problem. Wczoraj wyjechałam za granicę roaming aktywowałam już po przekroczeniu granicy, ale wszystko działało bez problemu. Niestety zmieniłam w ustawieniach wyszukiwanie operatora na ręczny (już za granicą) i niestety nie mogę połączyć się z żadnych z nich, na telefonie pojawia się informacja o braku dostępu lub braku możliwości połączenia się automatycznie z jakimkolwiek operatorem. Proszę o pomoc, nie mam żadnego zasięgu i jak każdy może się domyślić żadngo kontaktu! ;(
Ostatnio zmieniony 29 maja 2013, o 09:04 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: doprecyzowanie tematu wątki
Powód: doprecyzowanie tematu wątki
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Witaj a.groszek7,
powiedz mi, w jakim kraju przebywasz? Czy wyłączyłaś i włączyłaś telefon po zmianie trybu wyboru sieci?
Czy próbowałaś wrócić do automatycznego trybu wyboru sieci? Jeśli, nie to proszę zrób to i sprawdź czy telefon "widzi" sieć operatora zagraniczego.
Jaki model aparatu posiadasz?
Rozumiem, że Twoje konto jest zasilone.
powiedz mi, w jakim kraju przebywasz? Czy wyłączyłaś i włączyłaś telefon po zmianie trybu wyboru sieci?
Czy próbowałaś wrócić do automatycznego trybu wyboru sieci? Jeśli, nie to proszę zrób to i sprawdź czy telefon "widzi" sieć operatora zagraniczego.
Jaki model aparatu posiadasz?
Rozumiem, że Twoje konto jest zasilone.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 29 maja 2013, o 08:44
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
jestem w Hiszpanii, tak, wyłączyłam i włączyłąm telefon po zmianie ustawień, próbowałam wrócić do automatycznego, ale niestety nic z tego, pojawia się komunikat o braku operatora lub gdy wybieram ręcznie o braku dostępu. Mój telefon to nokia E6, konto zasilone.Magda_Plus pisze:Witaj a.groszek7,
powiedz mi, w jakim kraju przebywasz? Czy wyłączyłaś i włączyłaś telefon po zmianie trybu wyboru sieci?
Czy próbowałaś wrócić do automatycznego trybu wyboru sieci? Jeśli, nie to proszę zrób to i sprawdź czy telefon "widzi" sieć operatora zagraniczego.
Jaki model aparatu posiadasz?
Rozumiem, że Twoje konto jest zasilone.
Pozdrawiam Anna
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
a.gorszek7 czy masz możliwość przełożenia karty SIM do innego aparatu i sprawdzenia jej działania w nim?
Edit: I jeszcze jedno czy dostałaś SMS-a potwiedzającego aktywację usługi Roamingu?
Edit: I jeszcze jedno czy dostałaś SMS-a potwiedzającego aktywację usługi Roamingu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Witam Pani Magdo, przebywam za granicą, dokładnie jestem w Niemczech - Bremen. Kartę mam w sieci 36i6 i w ogóle nie mam zasięgu, od momentu przekroczenia granicy kraju. Nie mam możliwości wysyłania sms, automatycznie przychodzi mi powiadomienie, że wiadomość nie została wysłana. Nie mogę się nigdzie połączyć, ponieważ wyskakuje mi informacja : Sieć telefonii komórkowej niedostępna , nie mogłam nawet wbić kodu na włączenie roamingu : *101*11*01#, ponieważ również mi wyskoczyło wielokrotnie, że sieć niedostępna. Wyłączałam i włączałam telefon kilkanaście razy, niestety bez skutku. Przekładałam swoją kartę SIM do innych telefonów i również było brak zasięgu. Osoby w moim otoczeniu posiadają zasięg i mają również telefon z sieci Plus, ale nie 36i6. Co mam robić ? Strasznie mi zależy na zasięgu aby mieć kontakt z osobami bliskimi, bardzo proszę o szybką odpowiedz, pozdrawiam.
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Roaming trzeba było włączyć jeszcze w Polsce
Teraz możesz zadzwonić do BOK-u i poprosić o włączenie +48 601 105 555
Tylko nr musi być zarejestrowany o ile dobrze pamiętam.
Teraz możesz zadzwonić do BOK-u i poprosić o włączenie +48 601 105 555
Tylko nr musi być zarejestrowany o ile dobrze pamiętam.
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Mój numer nie jest zarejestrowany.
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Moja siostra nic włączała żadnego roamingu ani w Polsce ani za granicą, a jej numer również nie jest zarejestrowany i normalnie ma zasięg.
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Widocznie miała włączony wcześniej
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Właśnie nie. Wiele osób wg nie ma włączonego roamingu i wg nie miało i wszystko u nich w porządku.
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Zupełnie nic nie mogę zrobić. Nawet sprawdzić stanu konta. Nie chodzą żadne krótkie kody ciągle wyskakuje brak dostępu do sieci. Ustawienia wyszukiwania sieci są ustawione na automatyczne. Próby przestawienia na ręczne też nic nie dały. Moi znajomi nie maja włączonego roamingu a normalnie korzystają z telefonów mają dokładnie jak ja siec plus mix.
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Zadzwoń pod nr który Ci podałam wcześniej. Wszystkiego się dowiesz.
Sprawdź czy masz aktywny GPRS
Sprawdź czy masz aktywny GPRS
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Nic nie mogę sprawdzić. Za każdym razem mi wyskakuje, że mam niedostępną sieć.
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Nie masz roamingu, to nie masz zasięgu proste. Należy go włączyć przed wyjazdem za granicę teraz nic nie zrobisz, możesz tylko zadzwonić do BOK z innego telefonu jak pepcia radzi.
Re: Brak zasięgu poza granicami kraju
Nie zadzwonię do BOK, ponieważ mój numer nie jest zarejestrowany, więc nawet na to wychodzi, że ten cały BOK w niczym nie pomoże.