blokada wysylania sms na 2400

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: blokada wysylania sms na 2400

Post autor: Joanna_Plus »

Emp,

a do ilu Użytkowników i ile tych wiadomości zostało wysłanych?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Manius
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 23 sty 2019, o 16:25

Re: blokada wysylania sms na 2400

Post autor: Manius »

Witam! Mam ten sam problem, nie mogę wysłać sms na numer 2400...
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: blokada wysylania sms na 2400

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Manius,

jaki komunikat pojawia się przy próbie wysłania wiadomości? Wcześniej te SMS-y działały?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Manius
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 23 sty 2019, o 16:25

Re: blokada wysylania sms na 2400

Post autor: Manius »

Witam!

Tak, wcześniej wszystko działało bez problemowo, może dlatego że dużo pisałem... Po prostu nie można wysłać sms na numer 2400, a np na 2500 już mogę wysłać...
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: blokada wysylania sms na 2400

Post autor: Joanna_Plus »

Manius,

powyższa sytuacja wynika najprawdopodobniej z tego, że osiągnąłeś już próg limitu na usługi Premium.
SMS-y na nr 2500 są bezpłatne więc możesz je wysyłać. Natomiast wiadomości na numery 2400 to koszt 6 groszy.
Standardowy limit to 35 zł, ale można go zwiększyć. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie.

Weryfikacji czy też ewentualnej zmiany limitu, możesz dokonać kontaktując się telefonicznie lub mailowo z naszym BOK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Manius
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 23 sty 2019, o 16:25

Re: blokada wysylania sms na 2400

Post autor: Manius »

Witam!

Pomogło wysłanie sms o zwiększenie limitu, dziękuję :)
ODPOWIEDZ