Zabiera mi pieniadze z konta.

[kokoszka]

to może trwać do 2 dni

[Lukasz000018]

No zobaczymy za 2 dni trzymam cię za słowo a jak dalej nic z tego nie będzie to odezwię się ponownie. Pozdrawiam.

[Lukasz000018]

Dodam że od pierwszego pobrania pieniędzy mineło 2 dni gdy pobrało mi z 20zł na 10 a dziś z 10 do 5zł.

[Lukasz000018]

Co wówczas gdy nie zostanie kasa zwrócona.

[kokoszka]

wpisz *136# lub *121# i sprawdź czy aby pakiet jest na 100% aktywny

[pepcia2]

kokoszka burdel na kółkach to może masz Ty

Lukasz000018
Jesteś pewny, ze to za połaczenia pobiera Ci opłaty? Transmisję danych masz wyłączoną? Pakiet internetowy jakiś masz?
Nie masz aktywnych jakichś subskrypcji? Sprawdzisz bezpłatnym sms LISTA na 8888
Jaką masz taryfę *147#? Jakie pakiety *121# *136#?

[Joanna_Plus]

Witaj Lukasz000018,

podaj proszę promocje i pakiety widoczne pod kodami: *136# i *121#. Z jakiego telefonu korzystasz?

[lukasz.szymanski1]

Witam!
Otóż mój problem jak wynika z tytułu, to znikające 50 zł z konta. Parę dni temu doładowałem konto za 50 zł. Po czym aktywowałem usługę "Dla wyjątkowych klijentów 39 gr za całą rozmowe do wszystkich" która miała kosztować 3 zł za 90 dni. Po aktywacji do dnia dzisiejszego nie wykonałem żadnego połączenia, nawet w celu sprawdzenia tej promocji, czy rzeczywiście tak jest, natomiast wysłałem dwa sms-y do sieci orange, dokładnie idea. Po wszystkim dziś sprawdzam stan konta, a na koncie z ponad 50 zł, nagle jest około 2,50 zł. Pierwsze kroki na strone plus.pl i chce się zarejestrować, aby zbadać co się stało, lecz po poprawnym założeniu konta przy próbie zalogowania wyskakuje "NIeznany błąd systemu". To samo na innych przeglądarkach. Pomocy

[Joanna_Plus]

Witaj lukasz.szymanski1,

z jakiego modelu telefonu korzystasz? To aparat podany w opisie profilu?

Pierwsze kroki na strone plus.pl i chce się zarejestrować, aby zbadać co się stało, lecz po poprawnym założeniu konta przy próbie zalogowania wyskakuje "NIeznany błąd systemu". To samo na innych przeglądarkach.

Gdzie dokładnie próbujesz się zalogować?

[lukasz.szymanski1]

Tak, telefon to Sony Ericsson Xperia X10. Strona to plus.pl w prawym górnym rogu zaloguj się. Zarejestrowałem konto z numerem. Loguje się jest ok i jak wchodzę w "Startowa" gdzie moim zdaniem jest coś na temat połączeń wychodzących, sms to wyskakuje mi właśnie komunikat "Nieznany błąd systemu". Lecz nie zmienia to faktu, że w ciagu ostatnich dni, z konta znikło mi około 50 zł.

[Joanna_Plus]

lukasz.szymanski1,

do zarządzania swoim kontem służy aplikacja Plus online. Informacje na jej temat znajdziesz w naszym FAQ. Nie ma tam natomiast dostępnego bilingu dla numerów w ofercie Plus na Kartę.

Lecz nie zmienia to faktu, że w ciagu ostatnich dni, z konta znikło mi około 50 zł.

Czy w tym czasie włączona była transmisja danych? Posiadasz aktywy jakiś pakiet internetowy?

[lukasz.szymanski1]

Nie, nie była włączona transmisja danych. Nie posiadam pakietów internetowych. Co dalej?

[Joanna_Plus]

lukasz.szymanski1,

a jakieś subskrypcje nie są aktywne na Twoim numerze? Sprawdzenia dokonasz wysyłając bezpłatną wiadomość o treści LISTA pod numer 8888.

[lukasz.szymanski1]

0 Subskrypcji, 0 usług. Tyle z wiadomości. Co dalej?

[Joanna_Plus]

lukasz.szymanski1,

w powyższej sytuacji proszę skontaktuj się telefonicznie z BOK. Tam konsultant mając wgląd w historię konta, zweryfikuje z tytułu jakich usług nastąpiły te rozliczenia.