kradzież telefonu!
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 5
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 27 lip 2014, o 22:22
kradzież telefonu!
witam, skradziono mi telefon czy jest szansa, że go odzyskam po numerze imei? policja w tej wiosce nawet nie zajęła się moją sprawą wysłali mnie do większej jednostki , czy poprzez operatora uda mi się go namierzyć?
Re: Odp: kradzież telefonu!
Najszybciej by było gdyby Policja współpracowała z Operatorem. Żeby namierzyć telefon to musi on być włączony a takiej pewności nie mamy. Najważniejsze żeby pozmieniać hasła do kont na które się logowało w telefonie oraz należałoby zablokować kartę SIM, co akurat BOK jest w stanie zrobić. Jeśli numer był zarejestrowany to można otrzymać duplikat karty SIM.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: kradzież telefonu!
Witaj magdalenkaaa,
Nie prowadzimy niestety takich działań.magdalenkaaa pisze:czy poprzez operatora uda mi się go namierzyć?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 27 lip 2014, o 22:22
Re: kradzież telefonu!
byłam u operatora i się zawiodłam !! najgorsza obsługa jaka może być... ani nie mogłam zablokować karty ani nie mogłam zrobić duplikatu. telefon z którego korzystałam należał do mnie ale umowa była na tatę, który przebywa za granicą.. żeby zrobić tak bezsensowne czynności jak zablokowanie karty muszę ściągać ojca z zagranicy !! nic mi nie pomogli , dobrze, że za niedłgo kończy mi się umowa bo przy takiej obsłudze to aż odechciewa się przedłużać.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: kradzież telefonu!
magdalenkaaa,
Takich czynności nie może dokonać osoba trzecia. Uprawnienia takie posiada właściciel numeru lub osoba pisemnie upoważniona. Więcej na ten temat pisaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... ie#p112084.magdalenkaaa pisze:nie mogłam zablokować karty ani nie mogłam zrobić duplikatu. telefon z którego korzystałam należał do mnie ale umowa była na tatę, który przebywa za granicą..
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 27 lip 2014, o 22:22
Re: kradzież telefonu!
mam nowy starter i taryfę : plus internet na karte.. chciałabym mieć nielimitowane sms więc na jaką taryfę mam zmienić i jaki kod wpisać.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: kradzież telefonu!
magdalenkaaa,
Ta taryfa to Plus Internet na Kartę czy Nowy Plus Internet na Kartę? Podaj proszę co dokładnie pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *147#.magdalenkaaa pisze:mam nowy starter i taryfę : plus internet na karte..
Masz na myśli SMS-y w ramach Plusa czy do wszystkich sieci?magdalenkaaa pisze:chciałabym mieć nielimitowane sms
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 27 lip 2014, o 22:22
Re: kradzież telefonu!
po wpisaniu wyskakuje "AKTYWNA TARYFA TO PLUS INTERNET NA KARTE" chce aktywować bezlik sms do sieci plus. na karcie którą mi skradziono miałam super pakiet za 8 zł.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: kradzież telefonu!
magdalenkaaa,
a co powiedziałabyś na taryfę Więcej w Plusie – trzecia zakładka na tej stronie: http://www.plus.pl/na-karte. Możesz aktywować w niej usługę SMS-y za 0 zł w Plusie, gdzie otrzymujesz nielimitowane wiadomości w ramach sieci. Koszt aktywacji to 3 zł. Opłata za zmianę taryfy, będzie kosztować tyle samo.
W kwestii SMS-ów to wydaje mi się najkorzystniejszy wariant. Pytanie tylko z jakich jeszcze promocji/pakietów chciałabyś skorzystać?
a co powiedziałabyś na taryfę Więcej w Plusie – trzecia zakładka na tej stronie: http://www.plus.pl/na-karte. Możesz aktywować w niej usługę SMS-y za 0 zł w Plusie, gdzie otrzymujesz nielimitowane wiadomości w ramach sieci. Koszt aktywacji to 3 zł. Opłata za zmianę taryfy, będzie kosztować tyle samo.
W kwestii SMS-ów to wydaje mi się najkorzystniejszy wariant. Pytanie tylko z jakich jeszcze promocji/pakietów chciałabyś skorzystać?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 27 lip 2014, o 22:22
Re: kradzież telefonu!
tylko nielimitowane sms mnie interesują. Więc jak już zmienie taryfę jaki kod mam wpisać na sms?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: kradzież telefonu!
magdalenkaaa,
zmiany taryfy dokonasz kodem *147*17# - koszt 3 zł. Regulamin znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/documents/16/4626c4c ... Plusie.pdf.
Ważne: nie będzie możliwości powrotu do aktualnie posiadanego planu cenowego. Pakiety/promocje dostępne na Twoim numerze, po zmianie zostaną dezaktywowane.
Po tym jak otrzymasz wiadomość zwrotną z potwierdzeniem zmiany taryfy, promocję SMS-y za 0 zł w Plusie dodasz kodem: *136*11*30#. Regulamin usługi tutaj. Koszt aktywacji to również 3 zł.
zmiany taryfy dokonasz kodem *147*17# - koszt 3 zł. Regulamin znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/documents/16/4626c4c ... Plusie.pdf.
Ważne: nie będzie możliwości powrotu do aktualnie posiadanego planu cenowego. Pakiety/promocje dostępne na Twoim numerze, po zmianie zostaną dezaktywowane.
Po tym jak otrzymasz wiadomość zwrotną z potwierdzeniem zmiany taryfy, promocję SMS-y za 0 zł w Plusie dodasz kodem: *136*11*30#. Regulamin usługi tutaj. Koszt aktywacji to również 3 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ