Wymiana karty SIM.

[czlapu]

Witam wszystkich, to mój pierwszy wpis na tym forum.

Mój przypadek jest następujący: posiadam numer w abonamencie. Numer ten wczesniej miałem jako służbowy w korporacji. Około 2 lata temu firma przekazała mi ten numer na własnosć na podstawie cesji. W ostatni piątek byłem przedłużyć umowę w salonie w Brzesku. Wszystko przebiegało prawidłowo do momentu, gdy sprzedawca chciał wymienić mi starą kartę SIM an nową. W telefonie, który wybrałem (Galaxy S4 mini) stosowana jest karta microSIM. Okazało się, że nie może on wejsć do systemy wymiany kart SIM. Zadzwonił gdzies i dowiedział się, że musi wysłać wniosek o zmianę karty SIM. Z tego co wiem, to wysłał, ale stara karta jest nadal aktywna. Wychodzi na to, że mam nowy telefon, z którego nie mogę korzystać, bo nie mam aktywnej karty microSIM. Bardzo proszę o pomoc w tym temacie, bo nie chciałbym żeby moja sprawa utknęła gdzies w gaszczu innych spraw. Z góry dziękuję

[Joanna_Plus]

Witaj czlapu,

prześlij mi proszę numer telefonu + numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM przez ten formularz.

[czlapu]

Pani Joanno,

proszę o informację, jaki jest status mojej sprawy ? Czy wiadomo co stoi na przeszkodzie aktywowania nowej karty ?

[Joanna_Plus]

czlapu,

przekazałam interwencję do punktu w tej sprawie. Czekam na odpowiedź.

[czlapu]

Nowa karta SIM własnie zaczęła działać. Dziękuję bardzo :)

[Joanna_Plus]

czlapu,

cieszę się, że mogłam pomóc .

[kszytkszyt]

Wczoraj przenosiłam numer z Simplusa do Mix Plush oraz wyrabiałam kartę mikro sim. Jak długo mam czekać na aktywację karty? Dodam, że ta stara cały czas jest aktywna.

[pepcia2]

Aktywacja karty następuje do 72h

[kszytkszyt]

Strasznie długo, a nie można tego w jakiś sposób przyspieszyć?

[Magda_Plus]

kszytkszyt obowiązuje kolejność realizacji zgłoszenia. W momencie kiedy Twoja stara karta SIM przestanie działać możesz zacząć używać nowej.

[kszytkszyt]

A czy chodzi tu o 72 h robocze? Bo niestety nadal karta nie jest aktywna. ;/

[Joanna_Plus]

kszytkszyt,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer telefonu, numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM oraz adres punktu, w którym ta wymiana była realizowana.

[adam15]

Witam wszystkich.
Opiszę moją sprawę i od razu dodam, że nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie chociaż niektóre było podobne, ale żadna odpowiedź i rozwiązanie mi nie pomogło.
Mam telefon z normalną kartą SIM i kupiłem sobie drugi, a tam jest micro SIM i jest taka sprawa, że idziemy do operatora plusa i on mówi, że zrobi ją tylko zanim ona zadziała musi minąć 30 minut do godziny, a ja już czekam i dalej nic.
Dodam, że to jest ten sam numer tylko micro SIM i co mam zrobić?
Po włożeniu karty pisze tylko połączenia alarmowe.

[ekdar]

Witam wszystkich.
Opiszę moją sprawę i od razu dodam, że nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie chociaż niektóre było podobne, ale żadna odpowiedź i rozwiązanie mi nie pomogło.
Mam telefon z normalną kartą SIM i kupiłem sobie drugi, a tam jest micro SIM i jest taka sprawa, że idziemy do operatora plusa i on mówi, że zrobi ją tylko zanim ona zadziała musi minąć 30 minut do godziny, a ja już czekam i dalej nic.
Dodam, że to jest ten sam numer tylko micro SIM i co mam zrobić?
Po włożeniu karty pisze tylko połączenia alarmowe.

poczekac na aktywacje... to trwa troche dluzej... jak przestanie dzialac 1sza tzn ze dziala juz ta 2ga

[adam15]

Teraz mam jeszcze stary telefon i wlasnie przed chwila mam brak uslugi wiec pewnie juz 2ga jest aktywowana ale dopiero w domu sprawdze bo.tam mam telefon i jeszcze napisze tutaj czy problem rozwiazany