Otrzymujemy w ten sposób gotową odpowiedź. Jeżeli nie wszystkie wątpliwości zostały rozwiane, dopisujemy pytanie kontynuując dany wątek.
2. Temat nowego wątku, powinien jasno określać poruszaną w nim tematykę/problem.
3. W przypadku konieczności uzupełnienia swojej wcześniejszej wypowiedzi, należy użyć opcji ZMIEŃ:
4. Jeżeli pytanie dotyczy zasięgu/problemów z dostępem do sieci, w wątku należy podać dokładną lokalizację (województwo, powiat, miejscowość; w przypadku dużych miast, również ulicę), technologie (2G/3G/LTE) w którym realizowane było połączenie, model urządzenia na którym występuje problem.
5. Stan wykorzystania pakietów możesz sprawdzić:
a) Plus Internet abonament:
- Plus Online -> zakładka pakiety
- SMS o treści U na 2580 koszt 0,29zł
b) Nowy Plus Internet na Kartę:
- *147# - Sprawdzenie posiadanej taryfy;
- *121# - Ważność i stan pakietów;
- *136# - Ważność i stan promocji.
