Przeniesienie numeru do Plusa

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
88michal
Starszy Plusmaniak
Posty: 150
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 09:00

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: 88michal »

Ciężka sprawa, nic jeszcze nie wiadomo? A jeśli nie będzie się dało tego naprawić to co z moim numerem?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

88michal,

ustaliliśmy źródło problemu. Przekazałam te informacje do placówki i czekam na odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
88michal
Starszy Plusmaniak
Posty: 150
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 09:00

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: 88michal »

Ok, czekam dalej. Może coś się ruszy już
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

88michal,

tak jak obiecałam wcześniej, będę pisać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

88michal,

prośba o udanie się do punktu po odbiór nowej karty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
88michal
Starszy Plusmaniak
Posty: 150
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 09:00

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: 88michal »

:-) Wielkie dzięki. :P
Czekam jeszcze tylko na aktywację tej nowej karty i będzie sprawa zakończona.
Ps. Nie wiadomo kiedy karta się uaktywni? Mam nadzieje ze wszystko pójdzie tym razem ok.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

88michal,
88michal pisze:Ps. Nie wiadomo kiedy karta się uaktywni?
Aktualnie sprawa w toku.
88michal pisze:Mam nadzieje ze wszystko pójdzie tym razem ok.
Ja też.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
88michal
Starszy Plusmaniak
Posty: 150
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 09:00

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: 88michal »

Nie uważacie że to wszystko już trochę za długo trwa? Wiem ze to nie jest wasza wina ze jest taki błąd w systemie ale jednak numer telefonu jest mi potrzebny.
Bo juz sam nie wiem co mam mam robić
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

88michal,

najmocniej przepraszam, że tak długo to trwa. Pamiętam i cały czas monitoruję tę sprawę.

Edycja:

88michal,

sprawa zakończona pomyślnie, jednakże niestety konieczne będzie wydanie jeszcze jednej karty SIM. Karta czeka już w punkcie.

Jeszcze raz najmocniej przepraszam, że tak długo to trwało :oops:.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
88michal
Starszy Plusmaniak
Posty: 150
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 09:00

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: 88michal »

ok, juz wszystko działa prawidłowo. :) Ważne że już zrobione.
Dzięki za pomoc. :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

88michal,

kamień z serca :-D. Dziękuję za potwierdzenie i jeszcze raz przepraszam za tak długi czas realizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lindebg
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 lip 2015, o 12:01

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: lindebg »

Witam,

W piątek złożyłem wniosek o przeniesienie w trybie jednodniowym numeru z Play na kartę do Plusa na kartę. W niedzielę rano numer już nie był aktywny. Jest wtorek, a numer nadal nie jest aktywny.
Wczoraj dzwoniłem do Plus-a, dowiedziałem się że Play uwolnił ten numer, ale nie do końca i że zostało wysłane zgłoszenie interwencyjne. Nadal problem nie jest rozwiązany, a potrzebuję pilnie mieć aktywny ten numer od wczoraj. Proszę o interwencję. Jakie dane i gdzie mam podać?

Z góry dziękuję za pomoc.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj lindebg,

pomimo przelogowania telefonu (wył./wł.) nowa karta nie loguje się do sieci?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lindebg
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 lip 2015, o 12:01

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: lindebg »

Tak, telefon był wielokrotnie uruchamiany ponownie i mam informację, że są dostępne "Tylko numery alarmowe".
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Joanna_Plus »

lindebg,

prześlij proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ