Przeniesienie numeru do Plusa

[88michal]

Ciężka sprawa, nic jeszcze nie wiadomo? A jeśli nie będzie się dało tego naprawić to co z moim numerem?

[Joanna_Plus]

88michal,

ustaliliśmy źródło problemu. Przekazałam te informacje do placówki i czekam na odpowiedź.

[88michal]

Ok, czekam dalej. Może coś się ruszy już

[Joanna_Plus]

88michal,

tak jak obiecałam wcześniej, będę pisać.

[Joanna_Plus]

88michal,

prośba o udanie się do punktu po odbiór nowej karty.

[88michal]

Wielkie dzięki. :P
Czekam jeszcze tylko na aktywację tej nowej karty i będzie sprawa zakończona.
Ps. Nie wiadomo kiedy karta się uaktywni? Mam nadzieje ze wszystko pójdzie tym razem ok.

[Joanna_Plus]

88michal,

Ps. Nie wiadomo kiedy karta się uaktywni?

Aktualnie sprawa w toku.

Mam nadzieje ze wszystko pójdzie tym razem ok.

Ja też.

[88michal]

Nie uważacie że to wszystko już trochę za długo trwa? Wiem ze to nie jest wasza wina ze jest taki błąd w systemie ale jednak numer telefonu jest mi potrzebny.
Bo juz sam nie wiem co mam mam robić

[Joanna_Plus]

88michal,

najmocniej przepraszam, że tak długo to trwa. Pamiętam i cały czas monitoruję tę sprawę.

Edycja:

88michal,

sprawa zakończona pomyślnie, jednakże niestety konieczne będzie wydanie jeszcze jednej karty SIM. Karta czeka już w punkcie.

Jeszcze raz najmocniej przepraszam, że tak długo to trwało .

[88michal]

ok, juz wszystko działa prawidłowo. :) Ważne że już zrobione.
Dzięki za pomoc. :)

[Joanna_Plus]

88michal,

kamień z serca . Dziękuję za potwierdzenie i jeszcze raz przepraszam za tak długi czas realizacji.

[lindebg]

Witam,

W piątek złożyłem wniosek o przeniesienie w trybie jednodniowym numeru z Play na kartę do Plusa na kartę. W niedzielę rano numer już nie był aktywny. Jest wtorek, a numer nadal nie jest aktywny.
Wczoraj dzwoniłem do Plus-a, dowiedziałem się że Play uwolnił ten numer, ale nie do końca i że zostało wysłane zgłoszenie interwencyjne. Nadal problem nie jest rozwiązany, a potrzebuję pilnie mieć aktywny ten numer od wczoraj. Proszę o interwencję. Jakie dane i gdzie mam podać?

Z góry dziękuję za pomoc.

[Joanna_Plus]

Witaj lindebg,

pomimo przelogowania telefonu (wył./wł.) nowa karta nie loguje się do sieci?

[lindebg]

Tak, telefon był wielokrotnie uruchamiany ponownie i mam informację, że są dostępne "Tylko numery alarmowe".

[Joanna_Plus]

lindebg,

prześlij proszę numer tego telefonu przez ten formularz.