Przeniesienie numeru do Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 2
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 11 gru 2015, o 17:00
Przeniesienie numeru PLAY -> PLUS, KŁOPOTY
W dniu 08-12-2015 podpisałem wniosek o przeniesienie nr. Przeniesienie miało być w jeden dzień w nocy, w skrajnym przypadku numer miał byc niedostepny do 24h.
W dniu 09-12-2015 otrzymałem z numeru 2615 wiadomośc: "Dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru. Plus". W nocy 09-12-2015 dotychczasowy operator przekazał nr (karta SIM przestała byc aktywna).
Jednak PLUS nie aktywował mojej nowej karty SIM - uniemożliwia mi korzystanie z telefonu - naraża mnie to na duże straty i problemy... ;(
Dziś mamy 11-12-2015 późnie popołudnie, piątek, a mój numer nie działa, wyświetla komunikat BRAK USŁUGI na nowej karcie SIM otrzymanej w salonie PLUS.
Tak wiec w związku z przeniesieniem aktualnie w ogóle nie mam swojego numeru... A miało być pięknie i kolorowo...
Pan w salonie który odwiedziłem dziś 2 razy stwierdził, że on nic nie może zrobić... ;(
Czy ktoś może mi jakoś pomóc???
W dniu 09-12-2015 otrzymałem z numeru 2615 wiadomośc: "Dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru. Plus". W nocy 09-12-2015 dotychczasowy operator przekazał nr (karta SIM przestała byc aktywna).
Jednak PLUS nie aktywował mojej nowej karty SIM - uniemożliwia mi korzystanie z telefonu - naraża mnie to na duże straty i problemy... ;(
Dziś mamy 11-12-2015 późnie popołudnie, piątek, a mój numer nie działa, wyświetla komunikat BRAK USŁUGI na nowej karcie SIM otrzymanej w salonie PLUS.
Tak wiec w związku z przeniesieniem aktualnie w ogóle nie mam swojego numeru... A miało być pięknie i kolorowo...
Pan w salonie który odwiedziłem dziś 2 razy stwierdził, że on nic nie może zrobić... ;(
Czy ktoś może mi jakoś pomóc???
Ostatnio zmieniony 11 gru 2015, o 17:20 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Przesłałem numer... Co się z nim dzieje???
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
fckgv,
wiadomość dotarła, dziękuję. Sprawę przekazałam do techników.
wiadomość dotarła, dziękuję. Sprawę przekazałam do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Osobom (aktualnym i potomnym), które przenosiły numer do oferty plus na kartę i zapłaciły za starter przypominam, że plusowa karta jest BEZPŁATNA, i są na to dokumenty:
http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer
http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf
http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer
http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf
electro spiro contra zanzarra
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
fckgv,
przeloguj proszę telefon (wył./wł.).
przeloguj proszę telefon (wył./wł.).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 35
- Rejestracja: 17 gru 2015, o 12:28
Przeniesienie numeru do Plus na Kartę
Witam, byłem wczoraj w salonie z chęcią przeniesienia numeru do Plus na Kartę od innego operatora, ale zniechęciło mnie to, że za starter będę musiał zapłacić 12,30. Kiedyś przenosiłem też numer i takiej opłaty nie było. Proszę o wyjaśnienie. W ostateczności zapłacę tą opłatę, ale z pewnością ją zareklamuję. Kilka osób tak zrobiło i dostało zwroty na konta. Pozdrawiam
P.S. przejrzałem wszystkie regulaminy dotyczące przeniesień i w żadnym nie ma mowy o takiej opłacie
P.S. przejrzałem wszystkie regulaminy dotyczące przeniesień i w żadnym nie ma mowy o takiej opłacie
Ostatnio zmieniony 17 gru 2015, o 12:46 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Witaj HansuPolska,
w przypadku przeniesienia numeru, karta SIM jest wydawana bezpłatnie. Jeżeli pracownik zapomniał o tej promocji, powołaj się proszę na ten regulamin: http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.
w przypadku przeniesienia numeru, karta SIM jest wydawana bezpłatnie. Jeżeli pracownik zapomniał o tej promocji, powołaj się proszę na ten regulamin: http://www.plus.pl/documents/16/51d1cfd ... _sieci.pdf. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 35
- Rejestracja: 17 gru 2015, o 12:28
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
I to nie ma znaczenia gdy przenoszę z abonamentu u innego operatora do Plus na kartę?
Powiedział mi jeszcze, że przeniesienie jest bezpłatne w przypadku przejścia na abonament. Dzięki jeszcze za tą informację :)
Powiedział mi jeszcze, że przeniesienie jest bezpłatne w przypadku przejścia na abonament. Dzięki jeszcze za tą informację :)
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
HansuPolska,
Nie ma. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/na-karte/przenies-numer.HansuPolska pisze:I to nie ma znaczenia gdy przenoszę z abonamentu u innego operatora do Plus na kartę?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 35
- Rejestracja: 17 gru 2015, o 12:28
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Dziękuję @Joanna_Plus za pomoc :) Pozdrawiam :)
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
HansuPolska,
Ja również .HansuPolska pisze:Pozdrawiam :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 35
- Rejestracja: 17 gru 2015, o 12:28
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
A jeszcze jedno pytanie. Byłem wczoraj zlecić przeniesienie od innego operatora do PNK. Obecnie mam na abonament w Play. Dostałem SMS, że operator potwierdził datę przeniesienia numeru. Po kontakcie z BOK dostałem informację, że numer będzie przeniesiony dopiero 10.02.2016. Czy nie da się tego procesu przyspieszyć? Kiedyś też przenosiłem i numer w Plusie miałem aktywny następnego dnia
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
HansuPolska,
jaki tryb przeniesienia został wybrany? Umowa na tym numerze nadal trwa czy została już zakończona?
jaki tryb przeniesienia został wybrany? Umowa na tym numerze nadal trwa czy została już zakończona?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 35
- Rejestracja: 17 gru 2015, o 12:28
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Konsultant mnie nie pytał kiedy ma to zostać przeniesione. To był ten sam który dzień wcześniej mi wmawiał informację o opłacie 12,30 za przeniesienie. Wczoraj przy realizacji też wołał o taką opłatę, ale pokazałem mu regulamin i powiedział, że o tym nie wiedział i nie pobrał tej opłaty. Umowę mam do czerwca 2016, ale chciałem przenieść wcześniej ten numer z jednoczesną świadomością ewentualnej kary u operatora obecnego. Co można zrobić w tej kwestii jeszcze żeby ten numer przeniósł się jak najszybciej?