SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
zaneta18
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 14 mar 2016, o 20:37

Nie dochodzą do mnie sms-y

Post autor: zaneta18 »

Witam . Wszystko było dobrze do czasu dopóki nie wzięłam tel w Mix . Nie dochodzą do mnie sms-y ,problem występuje codziennie. Była zmiana trybu sieci,wymiana karty SIM,ustawienia fabryczne,tel na gwarancji ,pisanie dwa razy do BOK,nr centrum wiadomości się zgadza i nadal nic :-( To jest straszne ! dzisiaj np o godz:14:47,15:35,17:10,1821,18:35 były wysłane do mnie wiadomości i nic nie dotarło do tej pory ,nawet po wyłączeniu tel nie przychodzą .
Pytanie co ja mogę zrobić żeby w końcu działało ?!!!! jestem bardzo zawiedziona i najchętniej oddałabym tel i zerwała umowę z Mix-em :evil: :evil: Na dodatek w plusie usłyszałam '' Przykro mi, nie jesteśmy w stanie Pani pomóc '' Płaci się i klient niezadowolony ? to chyba jakieś żarty.
Ostatnio zmieniony 15 mar 2016, o 11:16 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
mcmmarta
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 13 mar 2016, o 12:05

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: mcmmarta »

Joanna_Plus pisze:mcmmarta,
mcmmarta pisze:Tak, otrzymują raporty dostarczenia.
Jeżeli nadawca otrzymuje raport doręczenia, oznacza to, że wiadomość jest dostarczona przez sieć. Podobny temat poruszaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=14403. Spróbuj zainstalować jakąś alternatywną aplikację do obsługi wiadomości SMS. Pamiętaj tylko o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu.

Zainstalowałam aplikację Ghostly SMS i zobaczę czy będzie jakaś zmiana. Dziękuję za podpowiedź :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj zaneta18,
zaneta18 pisze:Nie dochodzą do mnie sms-y
Osoby wysyłające do Ciebie te wiadomości, otrzymują wówczas raport doręczenia?
Model posiadanego telefonu, to ten podany w opisie profilu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Piko
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 21 mar 2013, o 21:36

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Piko »

Witam,

Od pewnego czasu też posiadam problem z sms'ami, że ode mnie nie docierają do kogoś i tak samo do mnie z każdą siecią jest taki problem. Raporty doręczenia mam wyłączone, bo to bardziej utrudnia. Niestety też nie zainstaluje żadnej aplikacji zastępczej, ponieważ nie mam miejsca na tel, a inne aplikacje są mi potrzebne, to nie usunę :/
Telefon jaki posiadam, to Huawei Y550

Pozdrawiam :)
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Magda_Plus »

Piko pisze:Raporty doręczenia mam wyłączone, bo to bardziej utrudnia.
Proponuję, jednak włączenie raportów, chociaż na krótki czas, żebyś mógł się przekonać o tym, czy Twoje wiadomości SMS rzeczywiście nie dochodzą do adresatów.Taki test może nam pomóc w dalszej diagnozie problemu.

Problem został szeroko omówiony w tym wątku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mcmmarta
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 13 mar 2016, o 12:05

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: mcmmarta »

Zainstalowałam dodatkową aplikację, ale to nie pomogło. Dzisiaj znowu okazało się, że nie doszły do mnie żadne smsy, a jak już doszły to tylko wybiórczo :/
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

mcmmarta,
mcmmarta pisze:Zainstalowałam dodatkową aplikację, ale to nie pomogło. Dzisiaj znowu okazało się, że nie doszły do mnie żadne smsy, a jak już doszły to tylko wybiórczo :/
W powyższej sytuacji proponuję skopiowanie ważnych danych i kontaktów i przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Jeżeli to nie pomoże, to obawiam się, że pozostaje jedynie pomoc serwis :-(.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
gosieekk
Początkujący PlusManiak
Posty: 27
Rejestracja: 20 cze 2014, o 16:53

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: gosieekk »

witam, od jakiegoś czasu mam problem z niedochodzącymi wiadomościami sms. Ja mogę bez problemu wysłać wiadomość do chłopaka i wiem, że on zawsze ją otrzymuje, natomiast jeśli on wyśle ją do mnie to wiadomość nie zawsze dochodzi. Czasami próbuje wysłać kilka razy wiadomość i raport mu przychodzi za każdym razem. Nie ma żadnego problemu z połączeniami, zasięg jest, konto jest zawsze doładowane, oboje mamy telefony w sieci plus i są w miare nowe. wcześniej ten problem nie występował. Co powinnam zrobic ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj gosieekk,

jaki model telefonu posiadasz? Ten podany w opisie profilu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
gosieekk
Początkujący PlusManiak
Posty: 27
Rejestracja: 20 cze 2014, o 16:53

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: gosieekk »

Tak, mam ten model co podany w opisie - LG l65
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

gosieekk,
gosieekk pisze:raport mu przychodzi za każdym razem.
Jeżeli nadawca otrzymuje raport doręczenia, oznacza to, że wiadomość jest dostarczona przez sieć. Podobny temat poruszaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=98&t=14403. Spróbuj zainstalować jakąś alternatywną aplikację do obsługi wiadomości SMS. Pamiętaj tylko o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
przylepka
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 6 lut 2016, o 15:43

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: przylepka »

Miałam identyczny problem,nic nie pomagało aktualizacja czy przywrócenie ustawień fabrycznych,dopiero gry oddałam telefon do serwisu, wszystko wróciło do normy
ewabar17
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 26 kwie 2016, o 21:52

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: ewabar17 »

Dzien dobry pewnego czasu nie dochodza do mnie sms:) Obojenie z jakiej sieci Dzieje się tak grudnia, kiedy wymieniłam telefon na smasung galaxy j 100. Próbowałam przełożyc karte do innego telefonu ale problem nadal pozostał proszę o pomoc ;-)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5191
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Basia_Plus »

Witaj ewabar17,
ewabar17 pisze:pewnego czasu nie dochodza do mnie sms:)
czy osoby wysyłające do Ciebie te wiadomości, otrzymują raport doręczenia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewabar17
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 26 kwie 2016, o 21:52

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: ewabar17 »

Tak przychodzi do nich potwierdzenie o dostarczeniu smsa ale wiadomosci nie dochodza mi :-(
ODPOWIEDZ