Rok ważności konta

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

ziom94,

jeżeli posiadasz taryfę Ja + na Kartę I, Ja + na Kartę, Nowy Plush, Plus na Kartę bez limitu, Plus na Kartę to wówczas termin ważności wydłuża się z każdym zasileniem realizowanym tylko podczas aktywnej promocji Rok Ważności Konta (usługa dodawana jest to 14 lub 30 dni - w zależności od taryfy). Następnie kolejne doładowania nie wpływają na termin ważności konta.
Wyjątek stanowi taryfa Plus na Kartę Więcej przez Rok, w której to usługa RWK pozostaje aktywna na koncie numeru, do chwili jej wyłączenia, tym samym od każdego realizowanego doładowania, termin ważności ustawiany jest na +365 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rzadki
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 25 cze 2015, o 17:54

Re: Rok ważności konta

Post autor: rzadki »

Dzień dobry, proszę o pomoc, czy dobrze rozumiem zapisy Regulaminu Promocji „Ja+Rok Ważności Konta” („Regulamin Promocji”)(wersja z dnia 15.06.2017r.). Kupuję Ja+ na Kartę, uruchamiam promocję, doładowuję konto za 5 zł i przez 365 dni mam możliwość wykonywania połączeń wychodzących. Co się wydarzy po około 360 dniach? Czy mogę wtedy znowu włączyć promocję, doładować konto za 5 zł i ponownie móc wykonywać połączenia przez 365 dni?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Rok ważności konta

Post autor: habish »

Dobrze rozumiesz.
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Rok ważności konta

Post autor: misiu-182 »

Tak to ma działać. Trzeba pamiętać o ponownym włączeniu promocji przed doładowaniem. No chyba, że w ciagu tego roku zmienią regulamin.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj rzadki,

moi "przedmówcy" rozwiali chyba wszelkie wątpliwości ;-).
rzadki pisze:Co się wydarzy po około 360 dniach? Czy mogę wtedy znowu włączyć promocję, doładować konto za 5 zł i ponownie móc wykonywać połączenia przez 365 dni?
Podkreślę tylko (w ramach uzupełnienia), że kolejną aktywację promocji należy zlecić wtedy kiedy konto będzie jeszcze aktywne (nie utraci ważności).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rzadki
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 25 cze 2015, o 17:54

Re: Rok ważności konta

Post autor: rzadki »

Dziękuję, wszystko jasne:-)
dav
PlusManiak
Posty: 146
Rejestracja: 28 cze 2017, o 16:14

Re: Rok ważności konta

Post autor: dav »

Wszyscy skupiają się na połączeniach wychodzących a ja zapytam o przychodzące. Czy po poprawnym włączeniu, zasileniu i przedłużeniu wychodzących o te 365 dni przychodzące też są aktywne przez 365 dni?
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Rok ważności konta

Post autor: habish »

Oczywiście.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

dav,
dav pisze:Czy po poprawnym włączeniu, zasileniu i przedłużeniu wychodzących o te 365 dni przychodzące też są aktywne przez 365 dni?
patryk7588 pisze:Oczywiście.
Potwierdzam :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomybb
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 29 sty 2018, o 10:04

Re: Rok ważności konta

Post autor: tomybb »

Witam,
Posiadam taryfę "Rok ważności konta", w listopadzie 2017 dokonałem zasilenia konta kwotą 50zł, stan konta się zwiększył jednak ważność konta pozostała do marca 2018, dlaczego?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj tomybb,
tomybb pisze:"Rok ważności konta"
Podaj proszę co dokładnie pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *147#. Chodzi o taryfę Plus na Kartę Więcej przez Rok.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Rok ważności konta

Post autor: Ron »

tomybb pisze:Witam,
Posiadam taryfę "Rok ważności konta", w listopadzie 2017 dokonałem zasilenia konta kwotą 50zł, stan konta się zwiększył jednak ważność konta pozostała do marca 2018, dlaczego?
Status promocji możesz sprawdzić kodem *136#
Sprawdź jaką masz taryfę, wpisując w telefonie kod *147#

Wygląda na to, że nie masz aktywnej usługi Rok Ważności Konta i doładowanie za 50,00 zł wydłużyło ważność konta o 90 dni zgodnie z cennikiem.

Wszelkie informacje znajdziesz TUTAJ.
bobidark
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 26 sty 2018, o 11:15

Re: Rok ważności konta

Post autor: bobidark »

Witam. Ja mam takie pytanie:
w zeszłym tygodniu przeszedłem na taryfę nowy plush za 25PLN z 10 giga internetu z twojego profilu. Przedłużyłem konto na rok do stycznia 2019. W tej chwili mój numer zasilony (mam uskładane) jest na kwotę ponad 200PLN-ów. Czy w takim wypadku będę musiał co miesiąc doładowywać 25 zł czy będą one pobierane z uskładanej kwoty?
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Rok ważności konta

Post autor: Ron »

bobidark pisze:W tej chwili mój numer zasilony (mam uskładane) jest na kwotę ponad 200PLN-ów. Czy w takim wypadku będę musiał co miesiąc doładowywać 25 zł czy będą one pobierane z uskładanej kwoty?
Nie musisz doładowywać co miesiąc :-> 25 zł będzie pobierać standardowo z tych 200 zł na usługę „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu”.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj bobidark,
Ron pisze:Nie musisz doładowywać co miesiąc
Nic dodać, nic ująć ;-). Jeżeli ważność konta jest zachowana, a środki na koncie dostępne, wówczas koszty aktywacji promocji będą pobierane z salda konta, a doładowania nie będą konieczne.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ