Rok ważności konta
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
ziom94,
jeżeli posiadasz taryfę Ja + na Kartę I, Ja + na Kartę, Nowy Plush, Plus na Kartę bez limitu, Plus na Kartę to wówczas termin ważności wydłuża się z każdym zasileniem realizowanym tylko podczas aktywnej promocji Rok Ważności Konta (usługa dodawana jest to 14 lub 30 dni - w zależności od taryfy). Następnie kolejne doładowania nie wpływają na termin ważności konta.
Wyjątek stanowi taryfa Plus na Kartę Więcej przez Rok, w której to usługa RWK pozostaje aktywna na koncie numeru, do chwili jej wyłączenia, tym samym od każdego realizowanego doładowania, termin ważności ustawiany jest na +365 dni.
jeżeli posiadasz taryfę Ja + na Kartę I, Ja + na Kartę, Nowy Plush, Plus na Kartę bez limitu, Plus na Kartę to wówczas termin ważności wydłuża się z każdym zasileniem realizowanym tylko podczas aktywnej promocji Rok Ważności Konta (usługa dodawana jest to 14 lub 30 dni - w zależności od taryfy). Następnie kolejne doładowania nie wpływają na termin ważności konta.
Wyjątek stanowi taryfa Plus na Kartę Więcej przez Rok, w której to usługa RWK pozostaje aktywna na koncie numeru, do chwili jej wyłączenia, tym samym od każdego realizowanego doładowania, termin ważności ustawiany jest na +365 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Dzień dobry, proszę o pomoc, czy dobrze rozumiem zapisy Regulaminu Promocji „Ja+Rok Ważności Konta” („Regulamin Promocji”)(wersja z dnia 15.06.2017r.). Kupuję Ja+ na Kartę, uruchamiam promocję, doładowuję konto za 5 zł i przez 365 dni mam możliwość wykonywania połączeń wychodzących. Co się wydarzy po około 360 dniach? Czy mogę wtedy znowu włączyć promocję, doładować konto za 5 zł i ponownie móc wykonywać połączenia przez 365 dni?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Re: Rok ważności konta
Dobrze rozumiesz.
Re: Rok ważności konta
Tak to ma działać. Trzeba pamiętać o ponownym włączeniu promocji przed doładowaniem. No chyba, że w ciagu tego roku zmienią regulamin.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Witaj rzadki,
moi "przedmówcy" rozwiali chyba wszelkie wątpliwości .
moi "przedmówcy" rozwiali chyba wszelkie wątpliwości .
Podkreślę tylko (w ramach uzupełnienia), że kolejną aktywację promocji należy zlecić wtedy kiedy konto będzie jeszcze aktywne (nie utraci ważności).rzadki pisze:Co się wydarzy po około 360 dniach? Czy mogę wtedy znowu włączyć promocję, doładować konto za 5 zł i ponownie móc wykonywać połączenia przez 365 dni?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Dziękuję, wszystko jasne:-)
Re: Rok ważności konta
Wszyscy skupiają się na połączeniach wychodzących a ja zapytam o przychodzące. Czy po poprawnym włączeniu, zasileniu i przedłużeniu wychodzących o te 365 dni przychodzące też są aktywne przez 365 dni?
Re: Rok ważności konta
Oczywiście.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
dav,
dav pisze:Czy po poprawnym włączeniu, zasileniu i przedłużeniu wychodzących o te 365 dni przychodzące też są aktywne przez 365 dni?
Potwierdzam .patryk7588 pisze:Oczywiście.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Witam,
Posiadam taryfę "Rok ważności konta", w listopadzie 2017 dokonałem zasilenia konta kwotą 50zł, stan konta się zwiększył jednak ważność konta pozostała do marca 2018, dlaczego?
Posiadam taryfę "Rok ważności konta", w listopadzie 2017 dokonałem zasilenia konta kwotą 50zł, stan konta się zwiększył jednak ważność konta pozostała do marca 2018, dlaczego?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Witaj tomybb,
Podaj proszę co dokładnie pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *147#. Chodzi o taryfę Plus na Kartę Więcej przez Rok.tomybb pisze:"Rok ważności konta"
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Status promocji możesz sprawdzić kodem *136#tomybb pisze:Witam,
Posiadam taryfę "Rok ważności konta", w listopadzie 2017 dokonałem zasilenia konta kwotą 50zł, stan konta się zwiększył jednak ważność konta pozostała do marca 2018, dlaczego?
Sprawdź jaką masz taryfę, wpisując w telefonie kod *147#
Wygląda na to, że nie masz aktywnej usługi Rok Ważności Konta i doładowanie za 50,00 zł wydłużyło ważność konta o 90 dni zgodnie z cennikiem.
Wszelkie informacje znajdziesz TUTAJ.
Re: Rok ważności konta
Witam. Ja mam takie pytanie:
w zeszłym tygodniu przeszedłem na taryfę nowy plush za 25PLN z 10 giga internetu z twojego profilu. Przedłużyłem konto na rok do stycznia 2019. W tej chwili mój numer zasilony (mam uskładane) jest na kwotę ponad 200PLN-ów. Czy w takim wypadku będę musiał co miesiąc doładowywać 25 zł czy będą one pobierane z uskładanej kwoty?
w zeszłym tygodniu przeszedłem na taryfę nowy plush za 25PLN z 10 giga internetu z twojego profilu. Przedłużyłem konto na rok do stycznia 2019. W tej chwili mój numer zasilony (mam uskładane) jest na kwotę ponad 200PLN-ów. Czy w takim wypadku będę musiał co miesiąc doładowywać 25 zł czy będą one pobierane z uskładanej kwoty?
Re: Rok ważności konta
Nie musisz doładowywać co miesiąc 25 zł będzie pobierać standardowo z tych 200 zł na usługę „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu”.bobidark pisze:W tej chwili mój numer zasilony (mam uskładane) jest na kwotę ponad 200PLN-ów. Czy w takim wypadku będę musiał co miesiąc doładowywać 25 zł czy będą one pobierane z uskładanej kwoty?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Witaj bobidark,
Nic dodać, nic ująć . Jeżeli ważność konta jest zachowana, a środki na koncie dostępne, wówczas koszty aktywacji promocji będą pobierane z salda konta, a doładowania nie będą konieczne.Ron pisze:Nie musisz doładowywać co miesiąc
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ