Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj misiu-182,

spróbuję dowiedzieć się coś w tej "materii" ;-) i dam znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
flatron1984
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Rejestracja: 16 gru 2017, o 10:56

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: flatron1984 »

Kiedy ta aplikacja zostanie w końcu naprawiona? Bo od kilku miesięcy pokazuje głupoty :-/
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

flatron1984,

nadal wartość wyjściowa pakietu według aplikacji to 8,3 GB?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: misiu-182 »

Dzień dobry.
Tak aplikacja obecnie pokazuje 8,3 GB dostępnego całkowitego transferu. Nie jest też wyświetlany pakiet 1,7 GB dostępny w roamingu i w kraju. Pod kodem *136# jest wszystko dobrze. Na poprzedniej stronie tego wątku są moje zrzuty jak to wyglądało wcześniej. Dotyczy to wszystkich (trzech) numerów na których włączone są promocje z pakietami danych.
Pozdrawiam.
Załączniki
Picsart2018-31-1--16-41-09.png
wp_ss_20180131_0002.png
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj misiu-182,

prześlij mi proszę numery tych telefonów przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
flatron1984
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Rejestracja: 16 gru 2017, o 10:56

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: flatron1984 »

Joanna_Plus pisze:flatron1984,
nadal wartość wyjściowa pakietu według aplikacji to 8,3 GB?
Na to akurat nie zwróciłem uwagi, ale aktualnie mam wykupiony pakiet za 25zł, do tego dokupione 5GB za 5zł czyli łącznie powinno być 15GB a w aplikacji jest 12,9GB
Załączniki
IMG_20180201_205021.png
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

Mnie też dzisiaj spotkała ta niespodzianka i nie pokazuje dostępnego pakietu w roamingu. Z 8 GB pokazuje tylko 4.7 GB . W SMS zwrotnym po *136# pisze o 2.7 GB z 3.3 , czyli tyle ile powinno.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

flatron1984, bodek510,

prześlijcie mi proszę numery tych telefonów przez ten formularz wraz z nazwą aktywnej promocji/pakietu. Prośba również o weryfikację stanu pakietów póki co, za pomocą kodów USSD.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Betty_66
Prawie PlusManiak
Posty: 44
Rejestracja: 11 mar 2016, o 16:36

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Betty_66 »

U mnie tak samo w aplikacji, pod kodem jest ok.
Ewidentnie problem z aplikacją.
NatalijkaS
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 22 cze 2011, o 08:32

Re: Pakiet internetowy problem

Post autor: NatalijkaS »

Witam, mam problem z pakietem internetowym. jestem w Ja+Mix chyba od listopada 2016. do tej pory posiadałam pakiet internetowy 6GB/15zł. Jednak wczoraj zauważyłam w aplikacji Plus online że pakiet jest aktywny jednak dostępny tylko 2,7GB. gdy sprawdzam aktywne promocji : Ja+internet 6GB/15 zł 1 ( Limit 3,4 GB w tym limit UE 3,3 GB) o co chodzi? Kasę ściąga za 6GB czyli 15zł.
Ostatnio zmieniony 5 lut 2018, o 11:57 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Betty_66,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer telefonu + nazwę taryfy i aktywnej promocji/pakietu.

Edycja:
Witaj NatalijkaS,

mowa o webowej czy mobilnej wersji aplikacji?
Ostatnio zmieniony 5 lut 2018, o 11:58 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
NatalijkaS
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 22 cze 2011, o 08:32

Re: Pakiet internetowy problem

Post autor: NatalijkaS »

Aplikacja na telefonie.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

NatalijkaS,
Joanna_Plus pisze:
prześlij mi proszę przez ten formularz numer telefonu + nazwę taryfy i aktywnej promocji/pakietu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
NatalijkaS
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 22 cze 2011, o 08:32

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: NatalijkaS »

na drugim nr. jest podobna sytuacja
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

NatalijkaS,

to drugi numer też poproszę ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ