Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
NatalijkaS
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 22 cze 2011, o 08:32

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: NatalijkaS »

Wysłane. Dodatkowa przy promocji w nawiasach jest jakiś limit. Nie wiem czy to tez potrzebne.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

NatalijkaS,

wiadomości dotarły - dziękuję. Sprawę przekazałam do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

Już w porządku, aplikacja pokazuje dobrze pakiet neta.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,

to bardzo dobra informacja :-). Dziękuję za weryfikację i wiadomość zwrotną.

misiu-182, flatron1984, Betty_66, NatalijkaS,

prośba również o sprawdzenie widoczności pakietów na Waszych numerach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: misiu-182 »

Dzień dobry.
Aplikacja pokazuje już 10 GB całkowitego transferu (z podziałem 8,3 + 1,7) na wszystkich numerach (tych z włączonymi pakietami). A przy okazji czy można coś zrobić z tym aby nie były usuwane numery telefonów, którymi zarządzam przez swoją aplikację. Systematycznie co jakiś czas (kilkanaście - kilkadziesiąt dni) numery, którymi zarządzam, a jest ich 11, są usuwane z aplikacji. W tym roku zdarzyło się to już drugi raz a w ubiegłym około 6-7 razy. Aplikację mobilną zainstalowaną mam na dwóch telefonach z systemem Windows mobile 8.1 (Lumia 435 i 640 XL). Z moich obserwacji wynika, że dzieje sie tak wtedy gdy w czasie sprawdzania historii połączeń pojawia się komunikat o błędzie komunikacji z serwerem (w czasie prac serwisowych lub awarii).
Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj misiu-182,
misiu-182 pisze:Aplikacja pokazuje już 10 GB całkowitego transferu (z podziałem 8,3 + 1,7) na wszystkich numerach (tych z włączonymi pakietami).
I to się nazywa dobra informacja :-).
Nie wiem czy sytuacje związane z ewentualnymi awariami aplikacji da się wyeliminować, ale spróbuję nakreślić temat i przekazać go dalej. Tym samym prośba w wolnej chwili o opis sytuacji/spostrzeżeń i przesłanie do mnie wraz z numerem telefonu. Tu formularz. Jakby w przybliżeniu udało się określić daty wspomnianych zajść, to byłoby super.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Betty_66
Prawie PlusManiak
Posty: 44
Rejestracja: 11 mar 2016, o 16:36

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Betty_66 »

Działa. :-)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Betty_66,

cudownie :-). Dziękuję za potwierdzenie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
flatron1984
Prawie PlusManiak
Posty: 37
Rejestracja: 16 gru 2017, o 10:56

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: flatron1984 »

Również potwierdzam, póki co apka pokazuje pakiety prawidłowo :-)
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Ewa_Plus »

flatron1984,
- bardzo nas to cieszy :-)
Dziękuję za potwierdzenie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
JacentyEsz
PlusManiak
Posty: 146
Rejestracja: 6 sty 2016, o 20:02

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: JacentyEsz »

Wiem, że może jestem marudny ale 9d zgłoszenia problemu miesiąc temu ze strony Plusa nadal cisza. Nadal w aplikacji widzę tylko pakiet internetowy i nic poza nim.

Wysłane z Google Pixel 2 przy użyciu Tapatalka
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: habish »

Reklamuj :-)
Ja tak zrobiłem w styczniu, taką dostałem odpowiedź:
Szanowny Panie

W odpowiedzi na zgłoszenie otrzymane 2.1.2018 r. informuję, że zapoznałam się z opisaną sprawą.

Potwierdzam, że od dnia 1.1.2018 r. dla ww. numeru obowiązuje taryfa Ja+69,99 ramach Promocji „JA+ 2x więcej Internetu - Tylko SIM dla Stałych Klientów - Super II”. W ramach ww. taryfy Abonentowi przysługuje Usługa Połączenia Bez limitu do wszystkich sieci komórkowych, nielimitowane wiadomości SMS/MMS (tym samym dane o pakiecie dla ww. usług nie są prezentowane w Plus Online) oraz Pakiet Internetowy 28 GB NON STOP przez 24 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe.

Wyjaśniam, że Pakiet Internetowy 28 GB NON STOP dla ww. numeru aktywowany został w dniu 2.1.2018 r. Przepraszam za opóźnioną aktywację ww. pakietu.

Mając na uwadze zaistniałą sytuację postanowiłam, że do faktury za okres 1.12.2017 r. do 31.12.2017 r. zostanie anulowana połowa opłaty abonamentowej dla ww. numeru. Korektę otrzyma Pan w możliwie najkrótszym terminie, a rabat z niej wynikający zostanie wliczony na poczet należności na Pana koncie abonenckim.

Informuję o zakończeniu postępowania reklamacyjnego w powyższej sprawie.
Awatar użytkownika
JacentyEsz
PlusManiak
Posty: 146
Rejestracja: 6 sty 2016, o 20:02

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: JacentyEsz »

Aplikację mam reklamować? :D
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Ewa_Plus »

JacentyEsz,
- wysłałam interwencję w Twojej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzego44
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 3 paź 2016, o 20:06

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: grzego44 »

Witam.Czy u was w aplikacji też brakuje pakietu 30GB/30dni bo u mnie sprawdzałem na 2 numerach i nie ma.
ODPOWIEDZ