Wolny internet

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

ggogojaj, czy problem nadal występuje?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lenarczyk.jakub
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 lut 2018, o 19:32

Fatalna prędkość pobierania .

Post autor: lenarczyk.jakub »

Mam jakiś czas internet właśnie z plusa i internet działa fatalnie . Infolinia odsyła do zmiany pasma 800/1800 i na tym pomoc się kończy , MAX jaki otrzymałem od Was wynosi 2-3 mb/s na speedtescie . Nie dość że podpisując umowe , byliśmy informowani , że LTE jest bez limitu , co jest jedna wielką bujdą na resorach to jeszcze internecik działa jakby nie działał .
Pakiet podstawowy dostępny.
Wyniki z odu :
Status LTE
Status połączenia Połączony
Stan USIM Gotowy
RSRP -101 dBm
RSRQ -15 dB
RSSI -79 dBm
SINR 3 dB
Informacja o lokalizacji 335
Pasmo 3 (1800 MHz

Wyniki z speedtesetu , każdego dnia i o każdej porze bardzo zbliżone ( plus minus 0,5 mb na downloadzie )
Obrazek
Ostatnio zmieniony 13 lut 2018, o 10:40 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

lenarczyk.jakub, po pierwsze, parametry sygnału, które podałeś -
lenarczyk.jakub pisze:RSRP -101 dBm
RSRQ -15 dB
RSSI -79 dBm
wskazują na pewne zakłócenia sygnału, który do Ciebie dociera. Proponuję sprawdzić ustawienie anteny. Czy posiadasz antenę zewnętrzną? Z jakiego sprzętu korzystasz? Po drugie, wyniki speed testu sugerują obciążenie stacji. Podaj Swoją dokładna lokalizację. Sprawdzę, czy planowana jest tam jakaś modernizacja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kryst
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 13 lut 2018, o 14:22

Re: Wolny internet

Post autor: Kryst »

witam mam problem z prędkością internetu występuję on mianowicie od 3 dni prędkosc nie przekracza 0.50mb/s
(nie wykorzystałem pakietu)
model rutera:
huawei E5180
RSRQ: -13dB
RSRP: -91dBm
RSSI: -59dBm
SINR: 9dB
nie wiem co mam robic proszę o szybką pomoc.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

Kryst, wklej pełny speed test. Jaki jest UL? Czy wykonywałeś testy o różnych porach? Podaj swoja dokładną lokalizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kryst
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 13 lut 2018, o 14:22

Re: Wolny internet

Post autor: Kryst »

Poznań, ul.Sandomierska
tak wykonywałem pomiary o różnych porach i wyniki były zbliżone
http://www.speedtest.pl/test/169808561
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

Kryst, według informacji, jakie uzyskałem, stacja pracuje poprawnie. Wykonaj restart sprzętu i sprawdź ponownie. Czy posiadasz antenę zewnętrzną? Spróbuj zmienić jej ustawienie. Jeśli nie, zmień położenie sprzętu w domu i ponownie wykonaj test.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kryst
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 13 lut 2018, o 14:22

Re: Wolny internet

Post autor: Kryst »

niestety nie posiadam anteny zewnętrznej a owe czynności dalej mi nie pomogły.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

Kryst, masz możliwość sprawdzić kartę na innym sprzęcie? Masz, może, inną kartę Plusa? Jak wtedy wyglądają prędkości?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kryst
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 13 lut 2018, o 14:22

Re: Wolny internet

Post autor: Kryst »

nie posiadam drugiej karty i nie mam możliwości sprawdzenia karty na innym sprzęcie
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

Kryst, w takim wypadku proponuję złożyć reklamację na działanie usługi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lenarczyk.jakub
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 lut 2018, o 19:32

Re: Wolny internet

Post autor: lenarczyk.jakub »

Michał_Plus pisze:lenarczyk.jakub, po pierwsze, parametry sygnału, które podałeś -
lenarczyk.jakub pisze:RSRP -101 dBm
RSRQ -15 dB
RSSI -79 dBm
wskazują na pewne zakłócenia sygnału, który do Ciebie dociera. Proponuję sprawdzić ustawienie anteny. Czy posiadasz antenę zewnętrzną? Z jakiego sprzętu korzystasz? Po drugie, wyniki speed testu sugerują obciążenie stacji. Podaj Swoją dokładna lokalizację. Sprawdzę, czy planowana jest tam jakaś modernizacja.
Tak zestaw odu/idu 200 , Pionki ul. Leśna
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

lenarczyk.jakub, w Twojej okolicy znajdują się dwie stacje z pasmem LTE1800. 13805 oraz 11347. Sprawdź ustawienie anteny. Jeśli jest skierowana dokładnie na BTS, spróbuj przestawić ją na drugi. Być może uzyskasz lepsze wyniki DL.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomqu
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 5 lip 2018, o 15:54

Re: Wolny internet

Post autor: tomqu »

Cześć,
Możecie mi podpowiedzieć jak najlepiej ustawić i na jaki BTS w okolicy ,moja lokalizacja Mielec Królowej Jadwigi 40.
Mam standardowy odu/idu 200
przy 2600 sygnal slaby ale test calkiem niezly chociaż zreguly nie ma nawe 4Mb/s download
Obrazek
2600.jpg
2600.jpg (15.14 KiB) Przejrzano 3944 razy
przy 800 niby sygnał lepszy ale testy bardzo słabe
Obrazek
800.JPG
800.JPG (16.04 KiB) Przejrzano 3944 razy
1800 wydaje sie ok , ale wieczorami jest słabo
Obrazek

RSRP -107db
RSRQ - 17db
Pasmp 3 1800Mhz
RSSI -81db


To są dane z rana godz 10.00 wieczorami jest dużo gorzej.
Można coś poprawić lepszą anteną ?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wolny internet

Post autor: Michał_Plus »

tomqu, jeśli masz LTE2600 to zapewne skierowałeś antenę na BT22283. Spróbuj ustawić antenę na BT22643 lub BT24397. Znajdują się bliżej. Na obu jest LTE800 i LTE1800. Wykonaj testy i porównaj wyniki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ