Brak LTE

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Brak LTE

Post autor: Joanna_Plus »

Jabarlew,
Jabarlew pisze:Wszystko dziala dziekuje
I to są dopiero dobre wiadomości :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
poktam
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 17 lut 2018, o 11:02

Re: Brak LTE

Post autor: poktam »

Dzień dobry,
wymieniłem wczoraj kartę na USIM i przedłużyłem umowę w taryfie Plus Internet 15. Karta się aktywowała, ale nie łączy się z LTE tylko WCDMA. Karta używana w routerze tp-link MR6400 (obsługuje LTE). Po wymuszeniu sieci 4G nie łączy się wogóle. Przy ustawieniu 4G preferowane połączenie j.w. Zasięg LTE dostępny we wszystkich innych telefonach bez problemu. Ustawienia na routerze:
Profile Name: Plus
PDP Type: IPV4
APN Type: Static
APN: internet
Username: (puste)
Password: (puste)
Authentication Type: CHAP.

Co może być przyczyną problemu?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

poktam, czy problem nadal występuje?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
poktam
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 17 lut 2018, o 11:02

Re: Brak LTE

Post autor: poktam »

Michał_Plus pisze:poktam, czy problem nadal występuje?
Dzień dobry,
niestety tak.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

poktam, sprawdź, proszę, kartę na innym urządzeniu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
poktam
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 17 lut 2018, o 11:02

Re: Brak LTE

Post autor: poktam »

Michał_Plus pisze:poktam, sprawdź, proszę, kartę na innym urządzeniu.
Mogę tylko i wyłącznie na komórce, bo nie mam innego routera.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

poktam, APN ustaw również na internet.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
poktam
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 17 lut 2018, o 11:02

Re: Brak LTE

Post autor: poktam »

Michał_Plus pisze:poktam, APN ustaw również na internet.
Niestety nie mogę przełożyć karty. W routerze jest sim duży a w telefonie micro. Nie chcę wyłamywać simu, bo potem nie włożę do routera. Czy jest jakiś inny sposób, żeby sprawdzić?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

poktam, chciałem sprawdzić działanie karty. Niestety bez przełożenia nie ma takiej możliwości. W takim przypadku konieczny jest kontakt z naszym biurem, by sprawdzić poprawność aktywacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
poktam
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 17 lut 2018, o 11:02

Re: Brak LTE

Post autor: poktam »

Michał_Plus pisze:poktam, chciałem sprawdzić działanie karty. Niestety bez przełożenia nie ma takiej możliwości. W takim przypadku konieczny jest kontakt z naszym biurem, by sprawdzić poprawność aktywacji.
Ok, może będę miał możliwość w ciągu tygodnia przełożyć lub zgłoszę się do biura o pomoc. Dziękuję.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

poktam, najszybciej będzie zgłosić to przez nasz nasz autoryzowany kanał: http://www.plus.pl/zadaj-pytanie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
poktam
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 17 lut 2018, o 11:02

Re: Brak LTE

Post autor: poktam »

Michał_Plus pisze:poktam, najszybciej będzie zgłosić to przez nasz nasz autoryzowany kanał: http://www.plus.pl/zadaj-pytanie.
Dziękuję za pomoc.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5466
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Brak LTE

Post autor: Michał_Plus »

poktam, gdyby były jakieś problemy, napisz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
FOX
Prawie PlusManiak
Posty: 38
Rejestracja: 1 cze 2015, o 08:35

Re: Brak LTE

Post autor: FOX »

Witam moim problem jest to że po wlozeniu karty do samsung galaxy s5 nie załącza się internet lte tylko max h+
Natomiast jak włożę tą kartę do huawei b593s-22 to lte jest normalnie
Karta jest tylko do internetu
Ustawienia tak jak na screenach brane ze stronki ustaw.plus.pl

Od nadajnika jestem jakiś kilometr miejscowość to zukowice na dolnym śląsku

Niby prędkość na telefonie jest zadowalająca ale jednak wolę uzyskać połączenie lte

Screenshot_1
Obrazek
Screenshot_2
Obrazek
Screenshot_3
Obrazek
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Brak LTE

Post autor: Daniel_Plus »

FOX, zmień APN na: internet i sprawdź jeszcze raz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ