SPAM SMS-owy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
kowal2200
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 10 sie 2016, o 23:20

SPAM SMS-owy

Post autor: kowal2200 »

Witam,
od niedawna dostaję regularnie SMS z numeru Plusa 691 317 319 o treści:
Na OSWIADCZENIE Kredyt! czy wyraza Pan/i zgode na kontakt w sprawie przedstawienia oferty finansowej do 500 tys. odp Tak

Jak widać nie można nie odpowiedzieć NIE, pisanie pod powyższy numer z żądaniem zaprzestania to tak naprawdę pisanie w kosmos bo i tak przysyłają tę samą wiadomość, przy połączeniu nikt nie odbiera i zgłasza się finalnie poczta Plusa. Nie wiadomo kto tak naprawdę je przysyła ani do kogo należy numer.
Moje pytanie czy takie masowe rozsyłanie SPAMU nie jest wbrew regulaminowi o świadczenie usług telekomunikacyjnych Polkomtel i czy nie mogą go Państwo ostrzec lub zdekatywować ?
Uprzedzając odpowiedź, że mogę zrobić to w telefonie, to wiem o tym, ale oczekuję Waszej reakcji na takie sytacje.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: SPAM SMS-owy

Post autor: Ewa_Plus »

kowal2200,
wyślij proszę w tej sprawie maila na bok@.plus.pl podając:
- data i czas otrzymania SPAM-u;
- nr telefonu, na który przyszła wiadomość;
- nr telefonu, z którego wysłano wiadomość;
- dokładna treść SMS-a.

Jeśli podasz nam tutaj numer zgłoszenia, przyśpieszymy realizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ