połączenia międzynarodowe i roaming

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
emu
PlusManiak
Posty: 83
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 4 lip 2014, o 17:46

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: emu »

Myślałem, że to będzie razem. Dzięki za wyjaśnienia.
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: g-rs »

emu pisze: "Inicjowanie połączeń w roamingu międzynarodowym odbywa się poprzez kod *111*nr_telefonu# " - czyżby tylko ten sposób wybierania numerów był odtąd stosowany?
Ponawiam pytanie zadane przez emu dwie strony wcześniej. Nie zauważyłem nigdzie odpowiedzi. Taki archaiczny sposób był stosowany wiele lat temu. Czyżby nastąpił powrót do przeszłości?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

g-rs,

w przypadku oferty na kartę nadal obowiązują te zasady: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... w-roamingu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: bodek510 »

Dobrze, że ta zasada nie jest obowiązkowa, ja mam do "testów" :lol: w roamingu simkę Plus na kartę i dzwonię normalnie +48 i numer.
mpmdembi
Szalony PlusManiak
Posty: 290
Rejestracja: 4 mar 2014, o 23:53

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: mpmdembi »

Joanna_Plus pisze: w przypadku oferty na kartę nadaj obowiązują te zasady: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... w-roamingu.
A w jaki sposób można sprawdzić który operator wymaga dzwonienia krótkim kodem, a w którym można dzwonić normalnie? Kiedyś była dostępna lista, a teraz (po zniszczeniu... tzn. modernizacji) strony o roamingu takiej listy już nie ma. Nawet w treści informacji z powyższego linka jest nieaktualny odnośnik do już nieistniejącej strony.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Ewa_Plus »

mpmdembi,
- faktycznie w tej chwili na naszej stronie nie ma takiej listy :-? Wysłaliśmy już sugestię do właściwego działu o aktualizację strony. W większości państw europejskich wykonywanie połączeń nie wymaga już tego kodu. Jeśli jednak masz na myśli jakiś konkretny kraj, to podaj nam go tutaj, a my zweryfikujemy. Oczywiście w telefonicznym, czy mailowym Dziale Obsługi Klienta także będzie można to sprawdzić.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: g-rs »

Nie wiem jak mpmdembi ale ja jestem zainteresowany jak to wygląda w Chorwacji oraz krajach tranzytowych czyli w Austrii, Słowenii i na Węgrzech?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Ewa_Plus »

g-rs,
- a więc tak:
Chorwacja i Węgry - dzwoni się normalnie, bez krótkiego kodu.

Austria - krótkiego kodu wymaga tylko kilku operatorów:
- A1,
- Mobilkom Austria
- Tele.ring.

Słowenia - krótkiego kodu wymaga tylko kilku operatorów:
- Mobitel,
- T2.

U pozostałych operatorów w tych krajach można dzwonić bez krótkiego kodu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: g-rs »

Korzystam z taryfy Nowy Plush i promocji obejmującej darmowe rozmowy i 3 GB internetu. Jak wiadomo, po 29.06. z tych 3 GB za granicą będę mógł darmowo wykorzystać tylko 0,5 GB. Czy po wykorzystaniu tych 0,5 GB ale przed upływem ważności pakietu będę mógł wykupić dodatkowy pakiet 5 GB dostępny w tej taryfie i zostanie mi przydzielone kolejne 0,5 GB do wykorzystania w roamingu?
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: bodek510 »

Nie wiem co się dzieje, ale z jednego numeru Plus na kartę nie mogę wysłać SMS-ów ( komunikat błąd 38), dzwonić też się nie daje. Do mnie też nic nie dochodzi. Na drugim numerze mixplus wszystko gra.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

g-rs,

szczegółowe zasady przyznawania pakietów, o których pisaliśmy w tym komunikacie: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1453, będzie określał regulamin.

bodek510,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Po przelogowaniu telefonu, problem nadal występuje?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: bodek510 »

Teraz ta karta wcale nie ma zasięgu. Nie mogę połączyć się z żadnym operatorem. Przekładanie do drugiego fona też nie pomaga. Do 13 wszystko było w porządku, bo akurat skończyłem rozmowę. Rano wszystko wróciło do normy, kartą działa normalnie.
Ostatnio zmieniony 13 cze 2018, o 07:28 przez bodek510, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: g-rs »

Joanna_Plus pisze:g-rs,

szczegółowe zasady przyznawania pakietów, o których pisaliśmy w tym komunikacie: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1453, będzie określał regulamin.
To kiedy w takim razie można liczyć na nowy regulamin? Do granicznej daty pozostały nieco ponad 2 tygodnie a sezon urlopowy już się zaczął.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,
bodek510 pisze: Rano wszystko wróciło do normy, kartą działa normalnie.
Cudowna, poranna wiadomość :-). Cieszę się bardzo i dziękuję za informacje.

g-rs,
g-rs pisze:To kiedy w takim razie można liczyć na nowy regulamin?

Na tę chwilę nie jest nam jeszcze znany termin publikacji regulaminu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
brow
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 9 lip 2017, o 16:02

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: brow »

Nadal na stronie nie ma informacji który operator wymaga krótkich kodów, proszę o podanie operatorów dla krajów :
Słowacja, Serbia, Macedonia, Grecja, Bułgaria Turcja, Rumunia.
ODPOWIEDZ