Przejście z play do plusa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: habish »

Czyli do Play nie uwolnił jeszcze twojego numeru.

Napisz na bok@plus.pl i zapytaj na jaki termin Play wyznaczył uwolnienie twojego numeru.
Pamiętaj aby podać swoje dane: imię, nazwisko, adres oraz PESEL dla weryfikacji.
Awatar użytkownika
olimp2010
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 1 lip 2018, o 08:49

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: olimp2010 »

patryk7588 pisze:Czyli do Play nie uwolnił jeszcze twojego numeru.

Napisz na bok@plus.pl i zapytaj na jaki termin Play wyznaczył uwolnienie twojego numeru.
Pamiętaj aby podać swoje dane: imię, nazwisko, adres oraz PESEL dla weryfikacji.
Dzięki.
Ciekawe tylko po co dostałem sms o treści: "dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru". 3 tygodnie ściemy? ;)
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: habish »

W tym SMSie nie ma terminu przeniesienia (niestety), jest to tylko potwierdzenie że twój numer zostanie uwolniony.
W Play musiałeś mieć abonament, dlatego wszystko tak długo trwa.
Awatar użytkownika
olimp2010
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 1 lip 2018, o 08:49

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: olimp2010 »

Rozumiem.
Czyli taka sztuka dla sztuki. Play potwierdza termin uwolnienia numeru, ale nie informuje mnie kiedy to zrobi. :D

edit
zdziwiony jestem, bo gdy chyba 8-9 lat temu przechodziłem z Orange do Play to wszystko odbyło się nocą. Rano miałem już nr aktywny ;)

PS tak, całe życie na abonamencie. W Plus również.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: habish »

W SMS masz potwierdzenie że numer zostanie przeniesiony ale bez konkretnej daty.
Aby poznać dokładny termin musisz pisać na bok@plus.pl tak jak opisałem to wyżej.
W tym SMSie może być info że numer nie może zostać przeniesiony, więc trochę przydatny on jednak jest ;-)
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Marta_Plus »

Witam olimp2010,

najlepiej będzie, jeżeli, tak jak sugerował patryk7588, skontaktujesz się z naszym BOK. Jeśli wyślesz zgłoszenie mailowo, możesz podać mi tutaj numer zagadnienia, wówczas przyśpieszę odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1177
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Ron »

Mamy nowe Regulaminy promocji od 02.07 i są już bez rozgraniczenia na Regulamin z urządzeniem i bez urządzenia tak ??

Regulamin Promocji „PLUS. (SKLEP INTERNETOWY)” („Regulamin Promocji”)
Awatar użytkownika
olimp2010
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 1 lip 2018, o 08:49

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: olimp2010 »

Wysłany wczoraj mail, tak jak zostało mi to zasugerowane. Dziś o 10 dostałem maila, że przepraszają za długi czas oczekiwania i.. mam dalej czekać. Piękne powitanie z nową siecią ;)

Marta_plus, nr zgłoszenia: 143453
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Marta_Plus »

Ron,

tak - jest jeden regulamin dla rat i oferty bez sprzętu.

olimp2010,

bardzo dziękuję za numer i przepraszam za ten czas oczekiwania na odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
olimp2010
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 1 lip 2018, o 08:49

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: olimp2010 »

Już wolałbym przeczytać że Play leci w kulki niż kolejne przepraszam ;) dziś jest 2 lipca, przejście do Play było szybsze, 8 lat temu.

Edycja:

Przyjmujemy zakłady, w jaki dzień BOK mi w ogóle odpisze na maila?
Ostatnio zmieniony 2 lip 2018, o 17:35 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty- post pod postem.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Basia_Plus »

olimp2010,

poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
olimp2010
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 1 lip 2018, o 08:49

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: olimp2010 »

Dzięki Basia. Ale zakłady są dalej otwarte.
Czy dostanę odp w tym tygodniu?

Na razie ze strony Plusa skandaliczna cisza.
Czy uda im się poprawić zepsute pierwsze wrażenie?

A może trzeba będzie udać się jutro/pojutrze do salonu i zerwać umowę z winy Plusa?

Co obstawiacie?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Marta_Plus »

olimp2010,
olimp2010 pisze:Czy dostanę odp w tym tygodniu?
Twoje zgłoszenie zostanie w najszybszym możliwym czasie obsłużone.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
olimp2010
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 1 lip 2018, o 08:49

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: olimp2010 »

I jest odpowiedź.
Ale nie jest satysfakcjonująca. Nr zostanie przeniesiony... 1 sierpnia :lol: :lol: :lol:

Chyba zatem się pożegnamy.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: habish »

Zażalenie kieruj do Play który nie uwolnił twojego numeru.
ODPOWIEDZ