Problem z przeniesieniem Tak tak -> 36i6

[Bart4004]

Witam serdecznie,
w czwartek wieczorem złożyłem w salonie plusa wniosek o przenieseinie numeru z tak taka do 36i6. Facet w salonie stwierdził, że numer przeniosą w sobotę. W sobotę rano karta ery była już nieaktywna. Kiedy zmieniłem kartę na tą nową z plusa okazało się, ze ona też jest nieaktywna... Co się mogło stać? Jutro chyba złożę reklamację, bo już drugi dzień jestem bez telefonu...

[mariusz9a]

Nie wiadomo co się mogło stać. Zgłoś reklamację i do Ery i do Plusa - nie wiadomo kto zawinił.

[Pijo]

Zgłoś reklamację i do Ery i do Plusa - nie wiadomo kto zawinił.

Akurat kto zawinił to wiadomo . Sprawdź na stronie www.sprawdznumer.pl , w czyjej sieci jest teraz numer i będziesz znał winowajcę . Na 99% to wina Plusa , skoro Era odłączyła numer.

A skoro Era wyłączyła już numer , to już to nie jest jej problem. Wszelkie reklamacje składaj do Plusa i to on ma się zając to sprawą.

[mariusz9a]

Na 99% to wina Plusa , skoro Era odłączyła numer.

Też tak kiedyś myślałem (i to nawet do niedawna), ale to w ogóle nie jest tak Odłączenie numeru nic nie znaczy.

[Pijo]

Odłączenie numeru nic nie znaczy.

Operatorzy robią robić sobie nawzajem psikusy. Zapewne chodzi ci o aktualizację HLR. Nie zmienia to faktu , ze operator przyjmujący odpowiada za to żeby numer działał i to przeważnie mu dostaje sie po łapach. A ze oddający ma to gdzieś to inna para kaloszy . .

Z mojego prywatnego doświadczenia wiem , że Era nie robi problemów przy oddawaniu numeru . W sumie powinni opanować tą sztukę do perfekcji, bo są liderami w oddawaniu numerów

Btw. Polkomtel do miszczów MNP nie należy .

[mariusz9a]

Odłączenie numeru nic nie znaczy.

Operatorzy robią robić sobie nawzajem psikusy. Zapewne chodzi ci o aktualizację HLR. Nie zmienia to faktu , ze operator przyjmujący odpowiada za to żeby numer działał i to przeważnie mu dostaje sie po łapach. A ze oddający ma to gdzieś to inna para kaloszy . .

Z mojego prywatnego doświadczenia wiem , że Era nie robi problemów przy oddawaniu numeru . W sumie powinni opanować tą sztukę do perfekcji, bo są liderami w oddawaniu numerów

Btw. Polkomtel do miszczów MNP nie należy .

Zgadza się. Ale ja i tak mimo wszystko proponuje pisać do obu - będzie szybciej, bo na 100% Plus zwali na Erę a Era na Plusa hehe.

[Bart4004]

Akurat kto zawinił to wiadomo . Sprawdź na stronie http://www.sprawdznumer.pl , w czyjej sieci jest teraz numer i będziesz znał winowajcę . Na 99% to wina Plusa , skoro Era odłączyła numer.

A skoro Era wyłączyła już numer , to już to nie jest jej problem. Wszelkie reklamacje składaj do Plusa i to on ma się zając to sprawą.

I tu ciekawostka, bo wg tej strony numer jest jeszcze w Erze...

[mariusz9a]

I tu ciekawostka, bo wg tej strony numer jest jeszcze w Erze...

Bo tak jak mówiłem wyłączenie numeru nic nie znaczy. Era wcale mogła go jeszcze nie uwolnić albo Plus mógł go nie przyjąć ze względu na np błędy w procedurach. I teraz kłóć się z nimi - nic innego nie pozostaje heh

[Bart4004]

A tak jeszcze zapytam: jakie są przykładowe "błędy w procedurach"?

[mariusz9a]

A tak jeszcze zapytam: jakie są przykładowe "błędy w procedurach"?

Może być jakiś źle wypełniony wniosek z jednej bądź drugiej strony, czy nawet w ogóle dokumenty do którejś ze stron nie dotarły.

[Pijo]

Cóż, nie jestem nieomylny .

[Pijo]

Może być jakiś źle wypełniony wniosek z jednej bądź drugiej strony, czy nawet w ogóle dokumenty do którejś ze stron nie dotarły.

Tylko w tym przypadku numer nie zostaje wyłączony u operatora dawcy , ale to oczywiste.

Od 3 dni Era ma problemy z systemami (IBOA, aktywacje, aneksy) , może i MNP też leży.

[Bart4004]

Wczoraj byłem w salonie Plusa. Facetowi "u góry" powiedzieli, że to problem "niedogadania" między operatorami, bardzo przepraszał i obiecał, że najpóźniej jutro numer będzie w plusie :)

Dzisiaj numer już działa i to w starej dobrej taryfie 36.6 :)