Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
ekdar,
zgłosiłam i przekazałam dalej.
zgłosiłam i przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 1029
- Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
- Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Dziękuję, już czekam na nowy telefonJoanna_Plus pisze:ekdar,
zgłosiłam i przekazałam dalej.
Ale co do drugiej sprawy, jak był błdny opis na stronie HTC Desire tak dalej jest niestety
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
ekdar,
a ja się cieszę z dalszych miesięcy wspólnej współpracy.ekdar pisze:Dziękuję, już czekam na nowy telefon
Zmiany na www "uprawomocniają się" niestety troszeczkę dłużej.ekdar pisze:jak był błdny opis na stronie HTC Desire tak dalej jest niestety
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Przedłużenie umowy
Posiadam umowę w Mixie. Wyczytałem, że 9 doładowań przed zakończeniem umowy mogę ją przedłużyć. Jak to wygląda? Czy mogę zmniejszyć kwotę doładowania i zmienić dostępny pakiet?
Nie chce nowego telefonu.
Nie chce nowego telefonu.
Ostatnio zmieniony 16 wrz 2018, o 20:50 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do wątku w dziale oficjalnym.
Powód: Przeniesienie do wątku w dziale oficjalnym.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Add,
Weryfikacji dostępności oferty możesz dokonać na tej stronie: https://www.plus.pl/mix/przedluz-umowe.Joanna_Plus pisze:
standardowo oferta na przedłużenie umowy udostępniana jest na 6 zasileń przed końcem kontraktu (w sklepie internetowym nawet na 7 zasileń).
Zmiana kwoty zobowiązania (przed spłatą dotychczasowych doładowań), jest możliwa tylko w sklepie internetowym.Add pisze:Czy mogę zmniejszyć kwotę doładowania i zmienić dostępny pakiet?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witam, otóż musiałem przyspieszyc przedluzenie umowy aby odebrac nowy telefon, poniewaz obecny zaczał się psuć. Zostało mi te 8 doładowań, czyli już mogę przedluzyc umowę oraz odebrac nowy telefon, na stronie normalnie mi wyskakuje po wpisaniu numeru ze już mogę przedluzac, lecz w salonie dostalem informację że muszę czekać na sms od plusa, w którym będzie zawarte że mogę przedlużyc umowę. 1. Jest ten sms potrzebny? 2. Jeśli tak, to ile ok. bym musiał na niego czekać, ponieważ nie oszukując jak najszybciej by mi się przydał nowy telefon. Pozdrawiam.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witaj Kamek,
standardowo oferta w placówkach stacjonarnych pojawia się przy 6 zasileniach pozostałych do końca aktualnej umowy. Jest generowana w ciągu 72 godzin o wprowadzenia doładowania.
standardowo oferta w placówkach stacjonarnych pojawia się przy 6 zasileniach pozostałych do końca aktualnej umowy. Jest generowana w ciągu 72 godzin o wprowadzenia doładowania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 28 wrz 2018, o 12:15
Przedłużenie umowy przez inną osobę
Witam. Czy żona, która nie jest właścicielem nr tel na kartę w Mix może przedłużyć umowę bez zgody męża (on widnieje na umowie)?
Sytuacja wygląda tak, mąż wiele lat temu wziął 2 tel w mix. Jeden dla siebie, drugi dla niej. Umowy skończyły się zeszłego roku. W tym czasie mąż ciężko zachorował, żona poszła do oddziału sieci Plus aby przedłużyć umowę nr, który ona użytkowała (umowa na męża).
Przedstawiła dokument notarialny ale na podstawie którego mogła decydować o kredycie mieszkaniowym, dodatkowo przedstawiła ciężka sytuacje męża. Przedłużyli jej umowę w mix i tak samo w Cyfrowym Polsacie. Niedawno żona odeszła do męża, zabrała tel oraz zrobiła dług w CP. Moje pytanie brzmi, czy mogła bez zgody męża przedłużyć umowy?
Mąż nie chce użytkować CP oraz aby ona miała nr tel należący do niego, ale też nie chce go opłacać, ponieważ ma swój i go nie stać.
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Sytuacja wygląda tak, mąż wiele lat temu wziął 2 tel w mix. Jeden dla siebie, drugi dla niej. Umowy skończyły się zeszłego roku. W tym czasie mąż ciężko zachorował, żona poszła do oddziału sieci Plus aby przedłużyć umowę nr, który ona użytkowała (umowa na męża).
Przedstawiła dokument notarialny ale na podstawie którego mogła decydować o kredycie mieszkaniowym, dodatkowo przedstawiła ciężka sytuacje męża. Przedłużyli jej umowę w mix i tak samo w Cyfrowym Polsacie. Niedawno żona odeszła do męża, zabrała tel oraz zrobiła dług w CP. Moje pytanie brzmi, czy mogła bez zgody męża przedłużyć umowy?
Mąż nie chce użytkować CP oraz aby ona miała nr tel należący do niego, ale też nie chce go opłacać, ponieważ ma swój i go nie stać.
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Ostatnio zmieniony 28 wrz 2018, o 20:51 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Witaj 89martita89,
w powyższej sytuacji proszę, aby właściciel numerów/usług złożył reklamacje:
- Plus: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... reklamacja;
- Cyfrowy Polsat: http://www.cyfrowypolsat.pl/strefa-abon ... ce-w-cp.cp.
w powyższej sytuacji proszę, aby właściciel numerów/usług złożył reklamacje:
- Plus: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... reklamacja;
- Cyfrowy Polsat: http://www.cyfrowypolsat.pl/strefa-abon ... ce-w-cp.cp.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 28 wrz 2018, o 12:15
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
W Cyfrowym Polsacie poprosiliśmy, aby przedstawili dokument na podstawie jakiego były przedłużone umowy. Stwierdzili, że główna siedziba przechowuje takie dokumenty pół roku, a że umowy były podpisane latem zeszłego roku, to nic z tym zrobić nie możemy.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
89martita89,
wszelkie wątpliwości odnośnie powyższej kwestii, należny wyjaśniać bezpośrednio z Cyfrowym Polsatem.
wszelkie wątpliwości odnośnie powyższej kwestii, należny wyjaśniać bezpośrednio z Cyfrowym Polsatem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 6
- Rejestracja: 16 paź 2018, o 08:29
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Zostały mi dwa doładowania do końca umowy. Konsultantka telefonicznie przedstawiła mi ofertę niby lepszą niż ta, która znajduje się na stronie Plusa i lepszą niż ta, którą przedstawią mi w salonie. Po dogłębnych analizach okazało się, że oferta składana telefonicznie jest DOKŁADNIE TAKA SAMA jak w internecie i salonie. Po dłuższej rozmowie Pani konsultant zaproponowała mi obniżenie ceny telefonu o 50 zł... Sprawdziłem również oferty dla nowych klientów oraz tych przenoszących numer. I nie różnią się one niczym od oferty, która została mi zaproponowana przy przedłużeniu umowy. Czy rzeczywiście stali klienci nie mogą liczyć na lepszą ofertę w porównaniu z nowymi klientami?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Liverpooler,
prześlij mi proszę numer telefonu, na którym kończy się kontrakt + ewentualny numer kontaktowy na adres specjalista_plus@plus.pl. W temacie napisz słowo FORUM oraz podaj swój nick. Poproszę wówczas naszego pracownika o kontakt i przedstawienie wszystkich aktualnie dostępnych ofert.
prześlij mi proszę numer telefonu, na którym kończy się kontrakt + ewentualny numer kontaktowy na adres specjalista_plus@plus.pl. W temacie napisz słowo FORUM oraz podaj swój nick. Poproszę wówczas naszego pracownika o kontakt i przedstawienie wszystkich aktualnie dostępnych ofert.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 6
- Rejestracja: 16 paź 2018, o 08:29
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
Rozmawiałem z waszym konsultantem zarówno miesiąc temu jak i wczoraj i oferta była taka jak napisałem to powyżej. Poza mini rabatem 50 zł na telefon nie różniła się niczym od tego co sam mogę sprawdzić na waszej stronie. Więc nie rozumiem po co konsultant ma powielać ofertę, którą sam mogę sprawdzić.Joanna_Plus pisze:Liverpooler,
prześlij mi proszę numer telefonu, na którym kończy się kontrakt + ewentualny numer kontaktowy na adres specjalista_plus@plus.pl. W temacie napisz słowo FORUM oraz podaj swój nick. Poproszę wówczas naszego pracownika o kontakt i przedstawienie wszystkich aktualnie dostępnych ofert.
Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.
24.10 nowa oferta. Internetowy Plus MIX i Rozmowny Plus MIX.
Nowe oferty Plus Mix
Nowe oferty Plus Mix
Nowy Internetowy Plus MIX to trzy poziomy zobowiązań za 30 zł, 40 zł i 50 zł:
Internetowy MIX30 to pakiet 4 GB oraz 100 minut na rozmowy do wszystkich, rozmowy bez limitu w sieci i SMS-y i MMS-y do wszystkich bez limitu.
Internetowy MIX40 to pakiet 6 GB oraz 200 minut na rozmowy do wszystkich, rozmowy bez limitu w sieci i SMS-y i MMS-y do wszystkich bez limitu.
Internetowy MIX50 to pakiet 8 GB oraz 400 minut na rozmowy do wszystkich, rozmowy bez limitu w sieci i SMS-y i MMS-y do wszystkich bez limitu.
Wprowadzony Rozmowny Plus MIX to dwa poziomy zobowiązań za 30 zł i 40 zł:
Rozmowny MIX30 to 400 minut na rozmowy do wszystkich oraz rozmowy bez limitu w sieci, SMS-y i MMS-y do wszystkich bez limitu i pakiet 0,5 GB.
Rozmowny MIX40 to bez limitu rozmowy do wszystkich oraz w sieci, SMS-y i MMS-y do wszystkich bez limitu i pakiet 0,5 GB.