Teraz jest 20 lip 2019, o 20:44

Zostaw Kontakt





iPhone XS problemy z MMS-ami

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1423
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 171 razy

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post29 lis 2018, o 12:48

Witaj mpuzon,

na tę chwilę, zgodnie z tym, co pisała Ewa_Plus:

Ewa_Plus napisał(a):- problem wynika z tego, że telefon nie konwertuje plików do rozmiarów przesyłanych w MMS i dlatego nie jest on wysyłany. Sprawa cały czas jest weryfikowana.
Pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

krupniok200

PlusManiak

  • Posty: 71
  • Dołączył(a): 19 wrz 2015, o 13:59
  • Lokalizacja: Katowice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: JA+ 29,99
  • Model telefonu: Xiaomi Mi6 128GB

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post30 lis 2018, o 07:28

Ten problem wygląda nie na problemy sieci, tylko na problem IOS'a. Czyli jednym słowem wina Appla i to apple musi zrobić poprawkę w systemie. Chyba, że operator zrobi obejście tego.
Offline
Avatar użytkownika

darco-78

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 2 lis 2018, o 22:34
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Iphone xr

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post13 gru 2018, o 16:51

Marta_Plus napisał(a):Witaj mpuzon,

na tę chwilę, zgodnie z tym, co pisała Ewa_Plus:

Ewa_Plus napisał(a):- problem wynika z tego, że telefon nie konwertuje plików do rozmiarów przesyłanych w MMS i dlatego nie jest on wysyłany. Sprawa cały czas jest weryfikowana.
Pozdrawiam.


Plusie, jak długo będzie jeszcze trwała Wasza niemoc? To już 2 miesiące jak nie potraficie się z tym uporać i pozostajecie jako jedyna sieć która ma taki problem! Jako abonenci oczekujemy od Was konkretów, kiedy będzie przywrócona możliwość wysyłania mms którą jesteście zobligowani zapewnić?!
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5232
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 90 razy
    Otrzymał podziękowań: 610 razy

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post13 gru 2018, o 17:34

darco-78,
- przykro mi, ale na tę chwilę nie mamy żadnych nowych informacji w tej sprawie :-(
Cały czas jest ona w toku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Madi

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 14 gru 2018, o 20:53
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix
  • Model telefonu: I phone xs

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post14 gru 2018, o 21:02

Ja mam ten sam problem , mam telefon służbowy iPhonie XS w sieci plus i nie mogę wysyłać mmsow. Tragedia , w pracy ta funkcja jest mi bardzo potrzebna. Także cieszę się że w styczniu kończy nam się umowa w sumie 20 numerów , i podjęliśmy decyzje że przechodzimy do play tan nie ma rzadnych problemów. A po drugie w swojej ofercie maja szeroki wybór tych oto telefonów , a dla nas to duży plus, gdyż nasza firma i pracownicy bazują większości na firmie iPhonie. Powiem krótko mam dosyć czekania i obietnic ze strony tej sieci. Po prostu średniowiecze jest u was i tyle. :oops:
Offline
Avatar użytkownika

RR4

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 7 sty 2019, o 21:07
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post7 sty 2019, o 21:14

U mnie ta sama sytuacja. Jestem posiadaczka iPhona XR i także nie mam możliwości wysyłania wiadomości mms! Uważam ze w tych czasach jest to wręcz niedopuszczalne - tym bardziej ze kupując w Plusie abonament płacę m.in. za tą usługę. A nie mogę z niej korzystać. Plusie - kiedy zamierzacie rozwiązać ten problem?
Offline
Avatar użytkownika

mpuzon

PlusManiak

  • Posty: 55
  • Dołączył(a): 22 lis 2010, o 09:51
  • Lokalizacja: Gdańsk
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Plus 70
  • Model telefonu: iPhone Xs 64GB

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post9 sty 2019, o 12:24

Witam,

Zgłosiłem problem do mojego opiekuna biznesowego i podłą mi rozwiązanie które na razie działa. Wykasowałem wielkości maksymalną MMS-a, zostawiłem puste pole. Przetestowałem i na razie jest OK.

Pozdrawiam,

mpuzon

Za ten post autor mpuzon otrzymał podziękowanie od
nshdw(17 maja 2019, o 12:15)
Offline
Avatar użytkownika

darco-78

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 2 lis 2018, o 22:34
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Iphone xr

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post10 sty 2019, o 16:27

mpuzon napisał(a):Witam,

Zgłosiłem problem do mojego opiekuna biznesowego i podłą mi rozwiązanie które na razie działa. Wykasowałem wielkości maksymalną MMS-a, zostawiłem puste pole. Przetestowałem i na razie jest OK.

Pozdrawiam,

mpuzon


Potwierdzam, działa, szkoda tylko ze taka porada nie padła z ust „specjalistów” Plusa; kiepsko to o nich świadczy.
Dzięki mpuzon, jak widać można liczyć jedynie na pomoc innych użytkowników. Plus za to traci klientów!
Offline
Avatar użytkownika

mpuzon

PlusManiak

  • Posty: 55
  • Dołączył(a): 22 lis 2010, o 09:51
  • Lokalizacja: Gdańsk
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Plus 70
  • Model telefonu: iPhone Xs 64GB

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post10 sty 2019, o 18:42

Witam,

Super, ze działa, info otrzymałem od pracowinka Plusa :-). Trwało to pare min., i dostałem odpowiedź. Więc nasuwa się pytanie czy Specjaliści z forum są o takich rzeczach informowani.

Pozdrawiam,

mpuzon
Offline
Avatar użytkownika

e.sielecka@wp.pl

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 11 sty 2019, o 14:06
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post11 sty 2019, o 14:16

mpuzon napisał(a):Witam,

Super, ze działa, info otrzymałem od pracowinka Plusa :-). Trwało to pare min., i dostałem odpowiedź. Więc nasuwa się pytanie czy Specjaliści z forum są o takich rzeczach informowani.

Pozdrawiam,

mpuzon



To u mnie na IPX niestety nie działa takie rozwiązanie :-(. A problem z brakiem możliwości wysyłania mms'ów mam od m/w grudnia 2018r.
Offline
Avatar użytkownika

mpuzon

PlusManiak

  • Posty: 55
  • Dołączył(a): 22 lis 2010, o 09:51
  • Lokalizacja: Gdańsk
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Plus 70
  • Model telefonu: iPhone Xs 64GB

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post11 sty 2019, o 19:28

U mnie na prywatnym Xs i służbowym Xr działa. Dziwne, że na X nie hmmmm. Spytam w pon. i dam znaka.
Offline
Avatar użytkownika

pepsi61

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 10 lut 2019, o 22:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus abonament
  • Model telefonu: IPhone Xs Max

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post10 lut 2019, o 22:29

Trzeba w okienku hotspot wpisać w apn plus i zrestartować iPhone wtedy mms zaczną działać
Offline
Avatar użytkownika

andy1970

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 16 lis 2018, o 17:45
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plush ABO
  • Model telefonu: iPhone Xs

Plus i jego problem z iPhone

Post18 mar 2019, o 17:12

Jak długo można rozwiązywać problemy z dostosowaniem sieci do Wymogów jakiegoś producenta sprzętu?
Czy w związku z tym że wysłanie MMS-a Z telefonu iPhone XS jest niemożliwe mogę w jakiś sensowny sposób zakończyć z wami współpracę?
+ Jest jedynym operatorem W Polsce który nie wie co to jest iPhone I analogicznie 2. stronę przy czym jakoś zapomina poinformować o tym fakcie potencjalnych klientów
Ostatnio edytowano 18 mar 2019, o 17:18 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki- podobny temat.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3925
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 354 razy

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post18 mar 2019, o 17:46

andy1970,

andy1970 napisał(a):Czy w związku z tym że wysłanie MMS-a Z telefonu iPhone XS jest niemożliwe mogę w jakiś sensowny sposób zakończyć z wami współpracę?

rozwiązanie umowy w trakcie okresu promocyjnego spowoduje naliczenie kary umownej.
Zgodnie z tym, co napisał mpuzon spróbuj takiego rozwiązania:
mpuzon napisał(a): Wykasowałem wielkości maksymalną MMS-a, zostawiłem puste pole. Przetestowałem i na razie jest OK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Maciek K

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 8 maja 2019, o 10:50
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: iPhone XS problemy z MMS-ami

Post8 maja 2019, o 10:56

Witajcie, to jakaś kpina !!
Dziś dzwoniłem w tej sprawie i nikt mi nie pomógł w sprawie mms-ów.......
Przeczytałem to Forum i zrobiłem jak radził Kolega i działa, ciekawe jak długo ale działa :-D
To Plus nie wie jak rozwiązać taki problem ??!! Żenada....
Dzięki Ci Kolego, że o tym napisałeś!
Problem był w Xr.

Pozdrawiam
Maciek
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 38 gości