Gwarancja telefonu
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 1
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 15 lis 2018, o 19:20
zamienniki huawei mate s
Witam.Chcialam sie dowiedziec jakie sa zamienniki do telefonu huawei mate s.W salonie plusa najpierw poinformowano mnie,ze bedzie to telefon w podobnej cenie w dniu zakupu,wtedy byla to kwota okolo 2100zl ,teraz poinformowano mnie,ze bedzie to huawei p20lite gdzie jego cena mocno odbiega od ceny poczatkowej mate s.Dodam,ze huawei mate s zostal oddany na gwarancje 28.09.2018 do31.10.2018 okazalo sie ,ze nie da nie naprawic usterki,ktora nie wynika z winy klienta,wydany mial byc nowy telefon,ktorego do tej pory nie dostalam.Informacja w salonie jedynie byla taka ,ze bedzie to p20 lite i nadal mam czekac na decyzje o wydaniu telefonu.Uwazam,ze wszystko to trwa nieco za dlugo do tego brak wyboru kilku zamiennikow jest nieco dziwne.
Ostatnio zmieniony 16 lis 2018, o 13:37 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Dołączyłam do istniejącego wątku o zbliżonej tematyce.
Powód: Dołączyłam do istniejącego wątku o zbliżonej tematyce.
Re: Gwarancja telefonu
Witaj kotarzyna,
- nie dysponujemy taką listą zamienników. Nie mniej jednak, porównując oba te telefony, to są one dość zbliżone jeśli chodzi o parametry jak i cenę nowego urządzenia, z przewagą na P20 lite.
- nie dysponujemy taką listą zamienników. Nie mniej jednak, porównując oba te telefony, to są one dość zbliżone jeśli chodzi o parametry jak i cenę nowego urządzenia, z przewagą na P20 lite.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Serwis
Czy w przypadku awarii telefonu który jest na gwarancji należy udać się do salonu Plusa czy bezpośrednio do serwisu producenta? Telefon to Huawei.
Ostatnio zmieniony 5 lut 2019, o 13:15 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki- podobny temat.
Powód: Połączono wątki- podobny temat.
- largo
- Szalony PlusManiak
- Posty: 554
- Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
- Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
Re: Serwis
najszybciej do serwisu bezpośrednio lecz jeżeli nie ma takiego serwisu w dostępie to najprościej zanieść telefon do operatora lecz w tedy czas serwisowy się wydłuża o czas wysłania oraz powrotu.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Serwis
emarti,
zgodnie z tym, co napisał largo możesz udać się do dowolnego punktu sprzedaży lub autoryzowanego serwisu producenta.emarti pisze:zy w przypadku awarii telefonu który jest na gwarancji należy udać się do salonu Plusa czy bezpośrednio do serwisu producenta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Gwarancja telefonu
Mam pytanie - czy i gdzie jest możliwość sprawdzenia na jakim etapie jest naprawa gwarancyjna telefonu? 18.02 zaniosłam telefon do salonu.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Gwarancja telefonu
IzaS,
status naprawy można sprawdzić na stronie: https://www.w-support.pl/status/status-naprawy.html lub kontaktując się bezpośrednio z serwisem producenta. Jakiej marki aparat posiadasz?IzaS pisze:Mam pytanie - czy i gdzie jest możliwość sprawdzenia na jakim etapie jest naprawa gwarancyjna telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Gwarancja telefonu
Na podanej stronie nie widać mojego telefonu, marka to Huawei.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Gwarancja telefonu
IzaS,
w tej sytuacji skontaktuj się proszę bezpośrednio z serwisem producenta tel. (22) 716-43-33, godziny pracy poniedziałek-piątek 8:00-16:00.
w tej sytuacji skontaktuj się proszę bezpośrednio z serwisem producenta tel. (22) 716-43-33, godziny pracy poniedziałek-piątek 8:00-16:00.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Gwarancja telefonu
Basia_Plus pisze:IzaS,
w tej sytuacji skontaktuj się proszę bezpośrednio z serwisem producenta tel. (22) 716-43-33, godziny pracy poniedziałek-piątek 8:00-16:00.
Dziękuję bardzo.
Re: Gwarancja telefonu
witam_ mam pytanie
półtoraroczny lenovo k6 note wyzionął ducha ;/ oddałem go na gwarancje w salonie plusa/grudziądz do jakiego serwisu są wysyłane telefony lenovo co będę mógł sprawdzić po imei status naprawy ?
na zgłoszeniu niby jest podana nazwa serwisu do którego ma być wysłany sprzęt 'usługa ''serwis wyświetlacza'' ale nic mi to nie mówi ^^ zwłaszcza ze z wyświetlaczem jest wszystko w porządku a oddałem go na gwarancje bo się zawieszał a na koniec zmarł
półtoraroczny lenovo k6 note wyzionął ducha ;/ oddałem go na gwarancje w salonie plusa/grudziądz do jakiego serwisu są wysyłane telefony lenovo co będę mógł sprawdzić po imei status naprawy ?
na zgłoszeniu niby jest podana nazwa serwisu do którego ma być wysłany sprzęt 'usługa ''serwis wyświetlacza'' ale nic mi to nie mówi ^^ zwłaszcza ze z wyświetlaczem jest wszystko w porządku a oddałem go na gwarancje bo się zawieszał a na koniec zmarł
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Gwarancja telefonu
Witaj amp,
skontaktuj się proszę w tej sprawie z serwisem producenta telefon (22) 703-41-00 w godz. 8:30-18:00 od poniedziałku do piątku.
skontaktuj się proszę w tej sprawie z serwisem producenta telefon (22) 703-41-00 w godz. 8:30-18:00 od poniedziałku do piątku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: spłata rat za telefon
Co do telefonów... Witam. Co jest potrzebne by reklamować telefon ? Tj jakie dokumenty.. Czy starczy np imei i wtedy sprawdzicie czy telefon jest na umowie ?
Ostatnio zmieniony 12 sie 2019, o 10:41 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniosłam do istniejącego wątku.
Powód: Przeniosłam do istniejącego wątku.
Re: spłata rat za telefon
Witaj andrejj,
- czy chodzi o naprawę gwarancyjną?
- czy chodzi o naprawę gwarancyjną?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: spłata rat za telefon
Tak dokładnie naprawa gwarancyjna.. Wyswietlacz i bateria