połączenia międzynarodowe i roaming

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
valalta
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 29 gru 2018, o 13:29

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: valalta »

Dzień dobry.

Chciałem zablokować możliwość połączeń głosowych przychodzących w roamingu. W telefonie jest taka pozycja ale aby ją włączyć potrzebne jest hasło.

Moje pytanie skąd wziąć hasło i czy jest możliwość aby zablokować połączenia przychodzące w roamingu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj dqs,
dqs pisze:Ja + Internet na kartę
dqs pisze:Nie mogę na tej karcie sim aktywować roamingu krótkim kodem.
Zgadza się, ponieważ ta taryfa nie ma dostępnej usługi roamingu. Możesz dokonać migracji do oferty Plus Elastyczna na Kartę lub Nowy Plush.
Ważne: dotychczas posiadane pakiety i promocje z chwilą zmiany, ulegną dezaktywacji.
Zestawienie pakietów i promocji dla poszczególnych taryf, znajdziesz w naszym FAQ.

Witaj valalta,

usługa jest dostępna wyłącznie w przypadku ofert abonamentowych. Szczegóły w naszej bazie wiedzy - pozycja nr 3.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dqs
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 3 kwie 2019, o 20:38

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: dqs »

Joanna_Plus pisze:Witaj dqs,
dqs pisze:Ja + Internet na kartę
dqs pisze:Nie mogę na tej karcie sim aktywować roamingu krótkim kodem.
Zgadza się, ponieważ ta taryfa nie ma dostępnej usługi roamingu. Możesz dokonać migracji do oferty Plus Elastyczna na Kartę lub Nowy Plush.
Dziękuję. Chciałbym tylko dodatkowo zgłosić błąd w panelu Plus Online - po zaznaczeniu taryfy Plus Elastyczna na Karte w kroku potwierdzenia operacji zmiany taryfy wyświetla się taryfa Nowy Plush. Zrezygnowałem i uruchomiłem taryfę krótkim kodem.

@Ron - dzięki, problem rozwiązany.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

dqs,

dzięki za informację. Przekazałam ją dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
brow
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 9 lip 2017, o 16:02

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: brow »

Jaki jest koszt 1GB danych w roamingu na terenie UE w taryfie Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu
- koszt: 25 zł i w taryfie Plush Rozmowy, SMS, MMS bez limitu 25zł
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

brow,

na tym numerze posiadasz włączoną promocję Plush Internet Promo BS?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
brow
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 9 lip 2017, o 16:02

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: brow »

Zastanawiam się który pakiet no limit wybrać z internetem czy bez { pakiet internetu po doładowaniu } .Pakiety z internetem są opisane ile mają i kosztują w roamingu natomiast pakiety bez internetu wiem tylko że nie zawierają internetu w roamingu ale o cenie nie znalazłem nigdzie informacji.
Proszę jeszcze o info w sprawie cen / pakietów minut i sms w roamingu w pakietach no limit bez internetu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

brow,
brow pisze:Plush Rozmowy, SMS, MMS bez limitu 25zł
Jeżeli posiadasz taryfę Nowy Plus i aktywną promocję Rozmowy, SMS, MMS bez limitu, to wówczas w UE otrzymasz pakiet 100 minut na połączenia wykonane i odebrane. SMS-y i MMS-y w ramach tej usługi będą bezpłatne.

Pakiety przyznane w ramach Plush Internet Promo BS, nie działają w UE. Jeżeli zaś to tej promocji dokupisz pakiet 5 GB, to wówczas w UE otrzymasz bezpłatny pakiet 0,5 GB oraz dodatkowe 0,42 GB po stawce 3,73 zł.

Więcej informacji na temat roamingu regulowanego znajdziesz w naszym FAQ.

W razie wątpliwości - pisz proszę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
brow
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 9 lip 2017, o 16:02

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: brow »

A jaki jest koszt 1GB jeśli nie wykupię tego pakietu 5GB
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

brow,

podstawowy cennik to: 0,09 zł za 1 MB + dodatkowa opłata roamingowa 3,73 zł za GB.
Opłaty za pobieranie i wysyłanie danych w roamingu międzynarodowym naliczane są oddzielnie (w ramach jednej sesji w rozliczeniu dziennym). Pakietowa transmisja danych w UE rozliczana jest za każde rozpoczęte 1 KB.

https://www.plus.pl/documents/16/137253 ... REPAID.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
brow
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 9 lip 2017, o 16:02

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: brow »

Czy w taryfie Plus Elastyczna na Kartę jest wszystko tak samo ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Joanna_Plus »

brow,

tak. Te zasady: viewtopic.php?f=99&t=24363, dotyczą również taryfy Plus Elastyczna na Kartę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: g-rs »

O ile wiem, parlament europejski wydał nakaz obniżenia cen połączeń międzynarodowych od 15 maja tego roku. Równocześnie wszyscy operatorzy zobowiązani są do poinformowania swoich abonentów o nowych cennikach na miesiąc przed ich wprowadzeniem. Nie spotkałem się dotąd z taką informacją dotyczącą nowych cenników w sieci Plus. Czy coś mi umknęło?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: Basia_Plus »

g-rs,

informacje znajdziesz na naszej stronie: https://www.plus.pl/aktualnosci-i-komun ... -maja-2019.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post autor: g-rs »

Dziękuję. Szkoda tylko, że klienci nie są informowani indywidualnie o tym fakcie, np. poprzez SMS. Nie każdy sprawdza co chwilę aktualności na stronie internetowej. Po przekroczeniu granicy przychodzi nieraz po kilka różnych SMS-ów o cenach czy numerach telefonów, więc to chyba żaden problem.
ODPOWIEDZ