Plus limit do abonamentu.

[michalhasiuk]

Witam, ostatnio przedłużając umowę Pan w salonie poinformował mnie że jako iż jestem stałym klientem Plusa dostanę ofertę w której będę mógł korzystać z onternetu bez limitu poinformowałem wtedy tego Pana ż3 posiadam już takie coś, tylko że po wykorzystaniu limitu internet zwalnka Pan mi odpowiedział że teraz właśnie nie będzie zwalniał, że będzie bez limitu GB i bez ograniczeń prędkości. Jednak pow wykorzystaniu 12 GB które mam w pakiecie przyszedł mi sms że wykorzystano 100% limitu HSPA+/LTE w ramach limitu podstawowego po czym interne z 20 mb/s zwolnił do 90 kb/s. Czy zostałem oszukany i powinienem złożyć reklamację czy po prostu coś robię nie tak?

[Ron]

Witam, ...Pan mi odpowiedział że teraz właśnie nie będzie zwalniał, że będzie bez limitu GB i bez ograniczeń prędkości...

Niestety, wszystko jest ok. Przeczytaj Regulamin Promocji lub Umowę. Chodzi o to, że internet jest bez limitu, ale z ograniczoną prędkością po wykorzystaniu 12GB.

[largo]

Pakiet pakietem a "NoLIMIT" jest na tyle że do momentu danych pakietowych internet masz bez limitu szybkości do granicy wykorzystania pakietu a po wykorzystaniu danych z pakietu możesz nadal korzystać z internetu nolimit lecz z ograniczoną prędkością...

Tu jeżeli ktoś nie zna się na takiej polityce operatorów lub nie doczyta regulaminów może się nabrać na określenie NoLimit które dość skutecznie wprowadza w błąd...

[Gryzzli]

Jeśli gość w salonie faktycznie powiedział że nie będzie zwalniał to reklamuj to u niego a jak nie pomoże to proś przełożonego.
Rozumiem prowizje za sprzedaż ale nie za jawne kłamstwo.

[Basia_Plus]

Witaj michalhasiuk,

zgodnie z tym co napisał Ron.