Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Ewa_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 6975
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
- Lokalizacja: Warszawa
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
bohun1906,
- a jaka to lokalizacja?
- a jaka to lokalizacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
KrakówEwa_Plus pisze:bohun1906,
- a jaka to lokalizacja?
edit:
zrobiłem małe rozeznanie w lokalizacji i okazuje się, że podobny problem również mają sąsiedzi. Nie z Plusa, a z Play. Czyli co? Repeater jakiś, który zakłóca nasze telefony od czasu do czasu? Poradzcie coś co można zrobić w takiej sprawie, problem jest nie do zniesienia. Do znajomego można oddzwonić, a jak problem będzie w czasie np wezwania pogotowia ratunkowego, albo innych służb? Wyglądan na to, że trzeba stacjonarny telefon znowu założyc
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
bohun1906,
- tak to wygląda, ale podeślij mi jeszcze swój numer telefonu i dokładniejszą lokalizację w tym Krakowie na adres: specjalista_plus@plus.pl w temacie wiadomości podając swojego nicka i dopisek "FORUM".
Przydatne byłyby też przykłady kilku ostatnich takich połączeń, czyli data i godzina, numer A, numer B.
Poproszę jeszcze dział techniczny o przyjrzenie się sprawie.
- tak to wygląda, ale podeślij mi jeszcze swój numer telefonu i dokładniejszą lokalizację w tym Krakowie na adres: specjalista_plus@plus.pl w temacie wiadomości podając swojego nicka i dopisek "FORUM".
Przydatne byłyby też przykłady kilku ostatnich takich połączeń, czyli data i godzina, numer A, numer B.
Poproszę jeszcze dział techniczny o przyjrzenie się sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Dzięki serdeczne za zainteresowanie, przez weekend przygotuję mailaEwa_Plus pisze:bohun1906,
- tak to wygląda, ale podeślij mi jeszcze swój numer telefonu i dokładniejszą lokalizację w tym Krakowie na adres: specjalista_plus@plus.pl w temacie wiadomości podając swojego nicka i dopisek "FORUM".
Przydatne byłyby też przykłady kilku ostatnich takich połączeń, czyli data i godzina, numer A, numer B.
Poproszę jeszcze dział techniczny o przyjrzenie się sprawie.
edit:
Otrzymałem odpowiedz, że technicznie jest wszystko ok jezeli chodzio przekazniki no i że w budynku może działać jakis repeater. Co w takim razie można zrobić, żeby namierzyć takie coś (nie licząc chodzenia po mieszkaniach )
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Witam! Mam pytanie, czy w lokalizacji woj. świętokrzyskie gmina Bieliny, okolice Świętego Krzyża są planowane jakieś prace polepszające zasięg? Nie ma tragedii jak w ubiegłym roku ale cały czas jest problem z internetem, no i są zakłócenia, podczas rozmów ucieka zasięg.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5501
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Stela, niestety, nie mamy potwierdzonych planów dla tego rejonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Chciałbym zapytać o powód gwałtownego pogorszenia zasięgu w Pawełkach, gmina Kochanowice, powiat lubliniecki, województwo śląskie? W poprzednich latach LTE było tu normą a problemy występowały sporadycznie. Od kilku miesięcy praktycznie nie można korzystać z internetu, nie można przesłać żadnych zdjęć, nie ładują się nawet krótkie filmiki. Telefon pokazuje zasięg najczęściej 3G, czasem tylko wskakuje H a czasem nawet E. Sytuacja ta ma miejsce poza budynkami i została potwierdzona na kilku telefonach.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5501
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
g-rs, jakiego sprzętu używasz? Masz możliwość podać parametry sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Witam mam notoryczny brak zasięgu, jaki i internetu i nie mówię tu o lte a o jakimkolwiek internecie co jest dla mnie żenujące w dzisiejszych czasach. Lokalizacja na mapie https://www.google.pl/maps/place/52%C2% ... 1389?hl=pl
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5501
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
xut2zs, jakie masz parametry sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Tak jak napisałem - problem występuje na wielu urządzeniach. Ostatnie kilka dni - dwie Motorole G6 i Nokia 7 Plus.Michał_Plus pisze:g-rs, jakiego sprzętu używasz? Masz możliwość podać parametry sygnału?
Nie mam możliwości sprawdzenia parametrów sygnału.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5501
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
g-rs, sprawdzę i wrócę z odpowiedzią.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
Internet H H+ EMichał_Plus pisze:xut2zs, jakie masz parametry sygnału?
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5501
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
xut2zs, zainstaluj na telefonie "Network Cell Info" i podaj parametry: RSRQ, RSRP, RSSI i SINR.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni
RSRQ minus15 RSRP minus114 RSSI minus111 nie widzę wartości SINR w aplikacjiMichał_Plus pisze:xut2zs, zainstaluj na telefonie "Network Cell Info" i podaj parametry: RSRQ, RSRP, RSSI i SINR.