Problem z prędkością LTE

[misiek6104]

Oj nie wiem jaki DL/UL mialem bo nie sprawdzalem na biezaco. Moze to 45gb bylo . Bo umowa nie ma nawet 14 dni jeszcze . Moj brat ma ten sam internet i u niego to samo sie dzieje a on bardzo malo co siedzi przy komputerze. Nie wiem juz sam . Sprawdzalem te pasam i na kazdym to samo jest

[babunia1111]

A kto ma wiedzieć jaka umowa limity itd? Zanim się przedłuzy umowę o która tak prosiłeś to czyta jej regulamin.Od lat macie silne parcie na Plusa tam u siebie w rodzinie i świata poza nim nie widzicie ale chociaż czytajcie Regulaminy ofert które podpisujecie. Plus to nie jest operator rozdający GB na prawo i lewo a FUP ma służyć operatorowi a nie klientom. Masz inną kartę Plusa? Jeśli tak to sprawdź na niej. A wyników testów jakoś nie przedstawiłeś. Aby korzystać z mobilnego trzeba mieć trochę wiedzy na ten temat i na bieżąco testować wszystkich operatorów u siebie. W Błaszkach z tym nie ma problemu.

[Pietr]

Witam.
Jestem klientem Plusa od ponad 2.5 roku. Nie miałem żadnych problemów z internetem ale gdzieś od dobrych 10 miesięcy z automatu leci lejek po przekroczeniu pakietu podstawowego. Raz dzwoniłem do BOK. Pan po drugiej stronie jak tylko usłyszał słowo lejek to odparł tak ma być i kropka. Może nadajnik przeciążony. Jeszcze zapytał jaka prędkość na tym lejku. 20Mbps. Stwierdził, że to prędkość bardzo dobra i dlaczego ja się tym przejmuję. NA tym zakończyliśmy bo nie widziałem sensu z nim rozmawiać. I teraz do rzeczy. Jak wspomniałem zaraz jak się skończy pakiet leci lejek 20Mbps który często zamienia mi się po paru dniach w 5Mbps. Często zdarza się tak, że na kilka dni przed odnowieniem mam już lejek 1Mbps... Wina przeciążonego nadajnika? Wątpię. W południe i po południu bez problemu osiągam transfery ponad 40/50Mbps (w nocy nawet ponad 70) i upload na poziomie 45Mbps. Jest to mała wieś. Nadajnik zmodernizowany o LTE 1800 początkiem tego roku. Wcześniej korzystałem z innego nadajnika oddalonego o dobre 8KM. Wtedy pobieranie było na podobnym poziomie ale upload niski. Tu i tu występowały lejki przy takim samym zużyciu danych. W ciągu miesiąca może przetworzę 100GB danych. Z tym, że te ostatnie GB tak jak pisałem to już z lejkiem 5 lub 1Mbps. Czy mógłby ktoś zobaczyć o co chodzi? Dać jakąś wskazówkę? Zbliża się okres wakacyjny i planuję wykupić dostęp do serwisu streamingowego wideo. Wtedy to boję się, że całkiem mnie od internetu odłączą z lejkiem 32kbps...
Pozdrawiam.

[Ewa_Plus]

Witaj Pietr,
- jeśli prędkość zostaje stopniowo zmniejszana po wykorzystaniu pakietu podstawowego, a następnie przywrócona wraz z nowym okresem rozliczeniowym, to FUP, o którym mowa w regulaminie:
"W celu umożliwienia wszystkim Abonentom sprawiedliwe korzystanie z sieci Polkomtel stosuje zasady Fair-Usage-Policy („FUP”). Celem FUP jest zapewnienie każdemu z Abonentów możliwość sprawiedliwego korzystania z Usług niezależnie od ilości przesłanych danych. Realizowane jest to poprzez przydzielanie odpowiednich wartości parametrów dostępu do sieci telekomunikacyjnej zgodnie z rosnącym zużyciem danych, w tym obniżenie prędkości transmisji danych do prędkości maksymalnej 32 kb/s."

Prędkość transmisji danych można przywrócić, wykupując jeden z pakietów Plus Internet Extra.

[Pietr]

Eh... Czyli standardowa gadka. Na szczęście inna firma ma ciągnąć światłowody na koniec mojej umowy.

[jaszek7777]

A to dopiero początek wakacji (BTS w Miłomłynie, Warmińsko-Mazurskie). To jak już tu wspominałem bardzo popularne wśród turystów Mazury zachodnie. Konkurencja kilkadziesiąt godzin temu uruchomiła LTE2100 (ten sam maszt). LTE 900 i LTE 1800 od Plusa po prostu zwyczajnie nie da tu rady.

[misiek6104]

Witam. Po wyczerpaniu Internetu LTE powinno mi sie zalaczyc GB na caly kontrakt i to sie nie zalacza ?

[Michał_Plus]

misiek6104, sprawdź na Plus Online czy pakiet nie jest wyczerpany. Jeśli jest dostępny, prześlij, tym formularzem, swoje dane wraz z dokładnym opisem sytuacji, nasi specjaliści sprawdzą wszystko dokładnie.

[misiek6104]

misiek6104, sprawdź na Plus Online czy pakiet nie jest wyczerpany. Jeśli jest dostępny, prześlij, tym formularzem, swoje dane wraz z dokładnym opisem sytuacji, nasi specjaliści sprawdzą wszystko dokładnie.

Juz z specjalista pisalem na chatlivie ( czy jak to tam sie zwie) i mi napisal ze zglosil to wyzej aby wlaczyli . Tylko moej pytanie brzmi teraz ile oni beda to wlaczac?

[Michał_Plus]

misiek6104, najszybciej jak to będzie możliwe. Jednak dokładnej informacji nie jestem w stanie udzielić. Jeśli posiadasz numer zgłoszenia mogę spróbować przyspieszyć realizację.

[misiek6104]

Własnie to byla rozmowa na Live Chat.;<

[lucek_vip]

Witam wszystkich,
Mam problem z prędkością internetu LTE w centrum Poznania ul. Mostowa prędkość pobierania średnio ok 1-2Mb/s wysyłanie max 10Mb/s. Używam anteny z routerem MIKROTIK ROUTERBOARD SXT LTE KIT umieszczonej na dachu kamienicy w kierunku nadajnika zgodnie z btsearch.pl UKE Poznań Ul. Grobla 15 ID: 32021 nadajnik z dachu widzę bez żadnych przeszkód po drodze, pełny zasięg. Czy mogę prosić o sugestie co może być źle, może inny nadajnik, jakieś konkretne pasmo bo sam już nie wiem czego szukać.

[Michał_Plus]

lucek_vip, czy takie prędkości utrzymują się przez cały czas, czy występują w określonych godzinach?

[misiek6104]

A tak zapytam. Ta opcja od dodatkowego transferu co zalacza sie po wyczerpaniu podstawowego to gdzie go znajde na plus online?

[Michał_Plus]

misiek6104, w zakładce pakiety.