Taryfa Nowy Plush

[Ewa_Plus]

ziom94,
- pakiet internetowy, ten 20 GB, masz ważny do 14 sierpnia. Czyli jeszcze 2 tygodnie.
Po tym dniu jeśli będziesz chciał korzystać z Internetu, ale niekoniecznie zasilać konto, to mogę Ci zaproponować dwa rozwiązania:
1) 30 GB za darmo na wakacje (3 x 10 GB)*
- koszt: 0 zł / 30 dni
wł.: *136*11*8959# / wył.: *136*00*8959#
Regulamin
*promocja obowiązuje w dniach 10.06.2019 r. do 10.09.2019 r.

2) Pakiet 5 GB
- koszt: 5 zł ważność: 30 dni (usługa cykliczna),
wł.: SMS o treści: Pakiet pod nr 80025 / wył.: *136*00*09#
WARUNEK:
- należy posiadać aktywną jedną z promocji „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu”, „Internet, rozmowy bez limitu”, „Internet, SMS, MMS bez limitu”, „Plush Internet Promo BS”.
Regulamin / www

Ewentualnie, jeśli jesteś nocnym markiem, to jeszcze:
Surfuj w nocy - 200 GB do wykorzystania w godzinach: 01:00 – 08:00
- koszt: 10 zł ważność: 30 dni (usługa cykliczna),
wł.: *136*11*11# / wył.: *136*00*11#
Regulamin

[ziom94]

A czy można dezaktywować Rozmowy, SMS, MMS
bez limitu kodem *136*00*08# i aktywować Internet 10 GB,Rozmowy, SMS, MMS bez limitu kodem *136*11*07#? A wtedy gdy znów będę doładowywał konta powrócić do tego co wcześniej i dezaktywować te z Internetem?
I czy dezaktywyjąc też dezaktywować Plush Internet promo BS i potem wracając aktywować?

[Joanna_Plus]

ziom94,

A czy można dezaktywować Rozmowy, SMS, MMS
bez limitu kodem *136*00*08#

Tak, tę promocję wyłączysz tym kodem.

i aktywować Internet 10 GB,Rozmowy, SMS, MMS bez limitu kodem *136*11*07#

Plush Internet Promo BS będzie można dezaktywować wpisując *136*00*01#, natomiast możliwość włączenia Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu, będzie dopiero po upływie terminu ważności pakietu przyznanego w ramach doładowania:

Plush20GB (20971520 KBYTES) 14-08-2019 11:18

[riczi91]

Witam,

Proszę o informację w której promocji na kartę Plush będę mieć najwięcej internetu do wykorzystania za granicą ?
Z góry dziękuję za odpowiedź.

[Joanna_Plus]

Witaj riczi91,

jaką taryfę posiadasz? Tą z tytułu wątku czy z opisu profilu? Do jakiego kraju się udajesz? Jeżeli będzie to Unia Europejska bądź któryś z krajów stowarzyszonych, to zerknij tutaj.

[plufor]

W Regulaminie Promocji „30 GB za darmo na wakacje” jest napisane:

§ 3.
12. Abonent może sprawdzić pozostały limit jednostek danych dostępnych w Pakiecie internetowym oraz dzień, w którym upływa Okres Ważności Pakietu internetowego i/lub Promocji za pomocą krótkiego kodu: *136# i przez wciśnięcie przycisku „zadzwoń”.

Jednak po wysłaniu kodu *136# jest tylko dostępna informacja o aktywnej promocji, bez informacji o zużyciu, a wygląda to tak:

Aktywne promocje: GB za darmo na wakacje

Proszę o przekazanie do Waszego Działu IT, aby pilnie dodali informację o stanie jednostek danych, dostępnych w tym Pakiecie do wyniku kodu: *136# (ew. kodu: *121#), gdyż obecnie osoby nie mające możliwości zainstalowania Aplikacji Plus Online są pozbawione możliwości sprawdzenia stanu wykorzystania jednostek w tej Promocji.

[Joanna_Plus]

plufor,

przekazałam sprawę dalej.

[plufor]

plufor,

przekazałam sprawę dalej.

I już *136# działa.
Dziękujemy

[sl@w_es]

30 GB za darmo na wakacje od Plusha! (...)

Promocja „30 GB na wakacje za darmo” obowiązuje od 10 czerwca do 10 września 2019 r.

Dziś ta promocja nie jest już widoczna w aplikacji, a tym samym nie można jej aktywować z tego poziomu.
Dlaczego?

[Marta_Plus]

sl@w_es,

już przekazuję sprawę dalej.

[sl@w_es]

(...) już przekazuję sprawę dalej.

Dziękuję za interwencję, promocja jest ponownie widoczna i można ją uruchomić poprzez aplikację.

[MisiAcz1911]

Taryfa nowy plush z 10GB w środku pakietu za 25zł, (limit UE 2,09GB, pakiet DATA UE 0.5GB) konto aktywne, pierwsza w życiu podroż do UE na kilka dni

Czy uruchomiając 3 razy pakiet dodatkowego internetu 5 GB za 3x 5 zł będę miał w sumie 2GB internetu w krajach UE?

Czy te dodatkowe pakiety 5GB potem trzeba 3 razy jakoś wyłączać czy same wygasną?

Czy krótki kod z klawiatury telefonu na aktywacje 5GB działa będąc za granicą?

Jak rozliczany jest internet po przekroczeniu 2,09 GB i czy jest to korzystne?

Czy trzeba zmieniać jakoś ustawienia APN w telefonie aby działał internet za granicą?

Jakieś uwagi praktyczne do roamingu internetu w kraju UE?

Dziękuje za pomoc

[Joanna_Plus]

MisiAcz1911,

Czy uruchomiając 3 razy pakiet dodatkowego internetu 5 GB za 3x 5 zł będę miał w sumie 2GB internetu w krajach UE?

W jednym czasie na jednym koncie może być aktywny tylko jeden pakiet 5 GB.

Czy te dodatkowe pakiety 5GB potem trzeba 3 razy jakoś wyłączać czy same wygasną?

Jeżeli na numerze są zapewnione środki, to pakiet automatycznie odnawia się po okresie 30 dni. Jego dezaktywacja odbywa się za pomocą kodu *136*00*09#.

Czy krótki kod z klawiatury telefonu na aktywacje 5GB działa będąc za granicą?

Aktywacja pakietu odbywa się przez wysłanie wiadomości SMS:

W celu włączenia Promocji należy wysłać bezpłatnego SMS-ao treści Pakiet pod nr 80025.

https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... GB.pdf.pdf

Jak rozliczany jest internet po przekroczeniu 2,09 GB

W przypadku promocji Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu, jeżeli wykorzystasz bezpłatny pakiet 0,5 GB, to następnie pakiet 2,09 GB rozliczany jest po stawce 3,73 zł/1 GB. Po wyczerpaniu Limitu Roamingowego DATA, dalsze naliczenia to 23,95 zł/1 GB (1024 MB).

Więcej informacji tutaj.

Czy trzeba zmieniać jakoś ustawienia APN w telefonie aby działał internet za granicą?

Nie.

Jakieś uwagi praktyczne do roamingu internetu w kraju UE?

Pamiętaj aby przed wyjazdem sprawdzić czy roaming jest aktywny: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... ry=roaming.

[ekstraway]

Posiadam taryfę nowy Plush na kartę, korzystam z pakietu Internet Rozmowy, SMS, MMS bez limitu, 25 zł/mies. Już któryś raz z kolei spotyka mnie dziwna sytuacja. Przed pobraniem opłaty za pakiet zasilam konto aby zapewnić wystarczające środki. Natomiast zdarzyło się kilka razy, że opłata się nie pobrała z powodu braku środków. Ostatnio na koncie miałem ponad 30 zł, a w dniu pobrania zrobiło się 21 zł. Wg infolinii system zablokował sobie 9 zł, po wyłączeniu transmisji danych i ponownym uruchomieniu telefonu środki wróciły, ale opłata się dalej nie pobrała, promocja miała status "zawieszona" i musiałem ręcznie ją dezaktywować i aktywować.

Dlaczego system robi takie niespodzianki i nieprawnie blokuje kwotę przed pobraniem opłaty? Dodam, że występuje to na jednym numerze, na innym mając tą samą taryfę i promocję opłata sama się pobiera bez żadnych blokad. Można temu jakoś zaradzić? Bo jest to bardzo uciążliwe.

[Joanna_Plus]

ekstraway,

prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują sytuację.