Przeniesienie numeru do Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 10
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 23 maja 2022, o 12:05
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
*136# błąd wykonania nieznany błąd
a za chwilę:
Aktywne promocje środki ważne rok.
*147# aktywna taryfa Prosto na kartę
EDYCJA:
Jako, że nie ma tu odpowiedzi to próbowałem na chat z Panem Mikołajem i pan Mikołaj najpierw powiedział, ze nie ma nic za darmo a później, że się pomylił i jednak jest ale ja się nie kwalifikuję bo zmieniłem taryfę. xD Zrobiłem dokładnie to co kazał mi konsultant w salonie, bo podobno w salonie się nie da a wg Pana Mikołaja właśnie w salonie trzeba. To jak to jest? Moglibyście Państwo uzgodnić zeznania? Nagrałem typa w salonie ale nie chcę tego używać bo ciągle liczę, że mi ktoś pomoże w cywilizowany sposób.
PS: A ciśnienie mam już 200 xD
a za chwilę:
Aktywne promocje środki ważne rok.
*147# aktywna taryfa Prosto na kartę
EDYCJA:
Jako, że nie ma tu odpowiedzi to próbowałem na chat z Panem Mikołajem i pan Mikołaj najpierw powiedział, ze nie ma nic za darmo a później, że się pomylił i jednak jest ale ja się nie kwalifikuję bo zmieniłem taryfę. xD Zrobiłem dokładnie to co kazał mi konsultant w salonie, bo podobno w salonie się nie da a wg Pana Mikołaja właśnie w salonie trzeba. To jak to jest? Moglibyście Państwo uzgodnić zeznania? Nagrałem typa w salonie ale nie chcę tego używać bo ciągle liczę, że mi ktoś pomoże w cywilizowany sposób.
PS: A ciśnienie mam już 200 xD
Ostatnio zmieniony 24 maja 2022, o 16:30 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono posty. Proszę używaj opcji edytuj, jeżeli chcesz uzupełnić wcześniejszy wpis.
Powód: połączono posty. Proszę używaj opcji edytuj, jeżeli chcesz uzupełnić wcześniejszy wpis.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
expat,
przy przeniesieniu numeru, jeśli została wybrana taryfa Prosto na Kartę, to powyższe promocje nie są dostępne.
Możesz zgłosić reklamację poprzez wysłanie opisu sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
przy przeniesieniu numeru, jeśli została wybrana taryfa Prosto na Kartę, to powyższe promocje nie są dostępne.
Możesz zgłosić reklamację poprzez wysłanie opisu sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Żadna taryfa nie została wybrana bo konsultant w salonie powiedział, ze dopiero po przeniesieniu numeru kodem mam aktywować promocję co bezskutecznie próbowałem uczynić.
EDIT: Założyłem dwa tickety - nie dostałem żadnego potwierdzenia na maila. Proszę o pomoc i ustawienie promocji zgodnie z Państwa reklamami.
EDIT: Po dłuższym czasie dostałem w końcu korespondencję: CASE/220524/1672
EDIT: Założyłem dwa tickety - nie dostałem żadnego potwierdzenia na maila. Proszę o pomoc i ustawienie promocji zgodnie z Państwa reklamami.
EDIT: Po dłuższym czasie dostałem w końcu korespondencję: CASE/220524/1672
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Hej, mam podobny problem. Przenoszę numer do PrePaid i nie wiem czy konsultant zaznaczył Plus Elastyczna na kartę. Na dziś mam przeniesienie.
CASE/220525/166
CASE/220525/166
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Dzień dobry, jakieś newsy w mojej sprawie, bo chciałbym już zakończyć tę tygodniową gehennę i zacząć używać.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Witaj expat, witaj Ron,
expat pisze:Po dłuższym czasie dostałem w końcu korespondencję: CASE/220524/1672
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższych sprawach.Ron pisze:CASE/220525/166
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Info z przeniesienia numeru do oferty na kartę:
W salonie wystarczy przedstawić dowód i numer przenoszonego telefonu. Z informacji jakie uzyskałem, teraz wszystkie przenosiny lądują z automatu w taryfie Plus Elastyczna, dlatego sprzedawca nie pytał o taryfę i nie ma jej na papierze.
Nic nie trzeba podpisywać, konsultant po prostu daje wniosek i kartę rejestracyjną. Cały proces w salonie 5min.
W salonie wystarczy przedstawić dowód i numer przenoszonego telefonu. Z informacji jakie uzyskałem, teraz wszystkie przenosiny lądują z automatu w taryfie Plus Elastyczna, dlatego sprzedawca nie pytał o taryfę i nie ma jej na papierze.
Nic nie trzeba podpisywać, konsultant po prostu daje wniosek i kartę rejestracyjną. Cały proces w salonie 5min.
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Też tak miałem stąd moje zdziwienie, że wylądowałem w jakiejś innej taryfie. Tak czy inaczej, dzięki support Plus - robili co mogli i wszystko u mnie działa w tej chwili jak należy! Pozdrawiam.
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Takie pytanko mam po przeniesieniu numeru pisząc SMSa, zaznaczam karta SIM1 i wyskakuje mi Plus i jakis inny dziwny numer 697.... Spotkał się ktoś z taka anomalią? To był jakiś tymczasowy ?
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
A czy to czasami nie chodzi o błędnie przypisany numer do karty SIM (LINK)? Czy to inny problem?
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Na to wyglada, mało poważnie ze strony sieci. Jak był taki problem, to powinni wycofać partie kart SIM. I co teraz, jak ja tego nie chce mieć na karcie ? Podejrzewam, że salon ma więcej numerów z tej partii.
Edit:
Wymieniłem kartę SIM w innym salonie i problem jest nadal. Więc to chyba nie karta?
Edit:
Wymieniłem kartę SIM w innym salonie i problem jest nadal. Więc to chyba nie karta?
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Ron,
Przekażemy Twój przypadek dalej. W tym celu podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
jak pisała wcześniej Joanna_Plus nie ma konieczności wymiany karty SIM, ponieważ sytuacja nie ma wpływu na działanie tej karty oraz na korzystanie z naszych usług.Ron pisze:Edit:
Wymieniłem kartę SIM w innym salonie i problem jest nadal. Więc to chyba nie karta?
Przekażemy Twój przypadek dalej. W tym celu podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Dzięki, wysłane. Nie ma wpływu na działanie sieci i usług, ale jest irytujące, a na dodatek chcę zalogować się na iPlus, to pokazuje mi w okienku do logowania ten fałszywy numer. Korzystanie z aplikacji bankowych też może robić problem.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Ron,
dziękuję również, wiadomość dotarła.Ron pisze:Dzięki, wysłane.
Rozumiem.Ron pisze:Nie ma wpływu na działanie sieci i usług, ale jest irytujące, a na dodatek chcę zalogować się na iPlus, to pokazuje mi w okienku do logowania ten fałszywy numer. Korzystanie z aplikacji bankowych też może robić problem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- imarcin0409
- PlusManiak
- Posty: 109
- Rejestracja: 17 wrz 2021, o 22:10
- Lokalizacja: /home
Re: Przeniesienie numeru do Plusa
Ron, ja to rozwiązałem przez włożenie karty SIM znajomego z tym samym przypadkiem do swojej N215 4G (nano SIM) i mu ten numer zmieniłem.