Dzień dobry, wczoraj dostałem na pocztę elektroniczną fakturę i notę obciążeniową za światłowód, z którego zrezygnowałem już jakiś czas temu, z tego powodu, że nie było możliwości podłączenia do mojego domu. Została złożona reklamacja, później dostałem pocztą listowną, że przyjęli reklamację i ok, a wczoraj właśnie dostaje takiego maila...
O co tutaj może chodzić? Będę musiał to zapłacić ?
Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 3
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 19 wrz 2022, o 22:23
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3108
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
Witaj TomekRed,
Dysponujesz może numerem reklamacji?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
Oczywiście, że tak. Numer dokumentu: 20120067/220808/67, data wystawienia: 2022-08-08.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3108
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
TomekRed,
Numer, który podajesz wygląda na numer zamkniętej już sprawy. Prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Następnie podaj mi tutaj numer zagadnienia, a postaram się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
Sprawa została już wyjaśniona, błąd Plusa. Temat do zamknięcia.Marta_Plus pisze: ↑22 wrz 2022, o 13:30 TomekRed,
Numer, który podajesz wygląda na numer zamkniętej już sprawy. Prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Następnie podaj mi tutaj numer zagadnienia, a postaram się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3108
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
TomekRed,
Ok. Dziękuję bardzo za info. Za napotkane niedogodności przepraszam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ