Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

[Ewa_Plus]

Witaj cineo,
- wysłałam jeszcze jedną interwencję w sprawie Twojego zgłoszenia.

[cineo]

Witaj cineo,
- wysłałam jeszcze jedną interwencję w sprawie Twojego zgłoszenia.

Cześć Ewa,
Cisza.
Brak reakcji w systemie. :(:(:(
Nie ma też w dalszym ciągu żadnego kontaktu ze strony Plusa.

Pozdrawiam i sorki, że męczę.
Marcin

[Michał_Plus]

cineo, sprawa jest w trakcie realizacji.

[cineo]

cineo, sprawa jest w trakcie realizacji.

Dzięki Miachale.
Przyszedł właśnie mail, że zmiany będą widoczne na fakturze w lutym. Dokładnie nie o to mi chodziło. Nie zgadzam się na takie rozwiązanie. Czuję się oszukany. Moje środki finansowe mimo jasnych dyspozycji i uznań że strony Plusa zostały ostatecznie zaksięgowane bezprawnie. Nie może być tak, że w sposób dowolny ktoś sobie będzie interpretował przelewy klientów w opozycji do zleceń i to potwierdzonych. Żyjemy w państwie prawa - prawda? Obowiązują zasady i reguły księgowości.

Posiadam maile pracowników (imię, nazwisko i stanowisko) z potwierdzeniem od PLUSA, że moje zlecenia zostały zrealizowane a potwierdzenie tego będzie na fakturze wystawionej w styczniu.

Pan z IBOK, który wysłał mi maila o rozliczeniu rat w lutym, nie rozumie, że Plus bez mojej zgody zadysponował moje pieniądze na inne cele tj. m. in. abonament i ratę za nowy sprzęt.
Z dwunastu rat, które spłaciłem od dnia 09 grudnia do 29 grudnia uznano mi tylko dwie raty i to po znacznie spóźnionym upublicznieniu faktury na plus online w dniu 09 stycznia -(choć data faktury jest z dnia 08.01). Faktura powinna być wystawiona 05 stycznia wraz z rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego.
Klient, który chciał odkupić ode mnie spłacony telefon Galaxy s8 stwierdził, że jestem niepoważny. I nie będzie czekał do lutego. Nie dziwię mu się.
Zastanawiam się tak naprawdę kto tu jest niepoważny - ja czy Polkomtel Plus?
Mocno żałuję przedłużenia umowy. Byłem o krok od wzięcia światłowodu i nawet namówiłem już swoją drugą połówkę na przejście z abo do Plusa ale opamiętanie przychodzi właśnie w takich przykrych sytuacjach.
Gore.

[jerro7]

Witam, czy żeby przepisać umowe na inna osobe potrzebna jest spłata rat?

[Ewa_Plus]

Witaj jerro7,
- tak można. Raty wówczas przejdą na nowego właściciela.

[Rossetia]

Dzień dobry :) Została mi ostatnia rata za laptopa do zapłacenia w grudniu, chciałabym spłacić ją już teraz, pytanie brzmi, czy mogę o tym poinformować Polkomtel przez maila, czy nadal trzeba zrobić to pisemnie? :)

[Marta_Plus]

Witaj Rossetia,

tak, możesz w tej sprawie wysłać maila pod adres: bok@plus.pl
Więcej informacji znajdziesz tutaj.