GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Astroni
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 lip 2014, o 17:07

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: Astroni »

Basia_Plus pisze:podaj proszę jaka informacja pojawia się po wpisaniu kodów: *147#, *121# i *136#.
Będę mogła podać za parę dni, bo karta jest u rodziców.
Ale nie wynika to z rodzaju kupionej karty? Była to "do 100GB po doładowaniu". Myślałam, że wszystkie mają jakąś "preinstalowaną" promocję.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1083
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: Ron »

Astroni pisze:Przepraszam, że zadaję pytanie, na które odpowiedzi już pewnie pośrednio padały, ale... Kupiłam kartę w promocji "Do 100 GB po doładowaniu". Ile właściwie dostanę po doładowaniu np. 5 zł?.
Dostajesz 5GB ważne 5 dni. Jeśli oczywiście masz aktywną promocję GigaBank.
Astroni pisze:GigaBank też dokłada jakieś dodatkowe transfery "od siebie"? Czy obie są darmowe?
Pozdrawiam i z góry dziękuję za odpowiedź.
Nie bardzo wiem o jakiej promocji piszesz. Ale jeśli mówimy o tej z okładki, to jest właśnie ta usługa GigaBank. Wystarczy sprawdzić jak @Basia_Plus napisała, czy GigaBank jest aktywny i 100GB dostaje się po doładowaniu 200 zł.
Awatar użytkownika
Astroni
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 8 lip 2014, o 17:07

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: Astroni »

Sprawdziłam promocje.
*147#
Plus Elastyczna na kartę

*121#
Non stop BIG single
Giga bank
Pakiet kwotowy 4zł - starter

*136#
Giga bank w plusie
Google mówi, że za dodatkowe GB za każdym doładowaniem odpowiada Plus Elastyczna na Kartę - czyli już wszystko wiadomo. Dziękuję za podpowiedzi i kody.
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 231
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: misiu-182 »

Dobry wieczór,
a ja straciłem. Miałem 173 GB, doładowałem konto za 50 zł i teraz mam 50 GB. Cuda w Plus-ie trwają nadal. Miesiąc bez reklamacji, to miesiąc stracony. Proszę o interwencję CASE/221121/2206.
Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 21759
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj misiu-182,
misiu-182 pisze: 22 lis 2022, o 00:33 CASE/221121/2206
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 231
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: misiu-182 »

Otrzymałem zwrot utraconego pakietu danych z nawiązką 3GB i w związku z tym, bardzo dziękuję za pomoc. Rozumiem, że czasami coś może pójść nie tak i nieprawidłowe działanie systemu może się zdarzyć. Niestety, to co dzieje się w ostatnim roku, przechodzi ludzkie pojęcie. Zaczyna mi brakować sił do ciągłego kontrolowania operatora i pisania reklamacji. Naprawcie to, proszę.
Pozdrawiam.
trudzio
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 23 lis 2022, o 20:55

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: trudzio »

Dobry wieczór,
Dzisiaj spotkała mnie bardzo niemiła niespodzianka, wyparowały Gigabajty na dwóch moich numerach. Oba posiadam w taryfie "Plus elastyczna na kartę". Użytkujemy je z żoną od prawie 4 lat. Dotychczas nie miałem żadnych problemów.
W dniu wczorajszym doładowałem oba na kwotę 50zł, otrzymałem SMS'y zwrotne, że "W GigaBanku masz teraz 156836900 kB" oraz na drugim numerze "... 185448000 kB". Dzisiaj zauważyłem, że internet praktycznie przestał działać na obu numerach, nie mogłem korzystać w normalny sposób nawet z nawigacji. Po wprowadzeniu kodów sprawdzających *121# dostałem SMS'y o zerowej ilości gigabytów w GigaBanku! W jeden dzień wyparowało z jednego numeru 150GB a z drugiego 180GB. W punkcie obsługi zgłosiłem reklamacje dla obu numerów, numery reklamacji 6827705 oraz 6827706. Otrzymałem informację, że na odpowiedź mogę poczekać do 30 dni, nie mogę tyle czekać na internet, jest mi niezbędny na co dzień. Bardzo proszę o pomoc.
Dziękuję i pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 21759
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj trudzio,
trudzio pisze: 23 lis 2022, o 21:09 W punkcie obsługi zgłosiłem reklamacje dla obu numerów, numery reklamacji 6827705 oraz 6827706.
Przekazałam prośbę o udzielenie odpowiedzi w powyższych sprawach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
trudzio
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 23 lis 2022, o 20:55

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: trudzio »

Joanna_Plus pisze: 24 lis 2022, o 11:27 Witaj trudzio,
trudzio pisze: 23 lis 2022, o 21:09 W punkcie obsługi zgłosiłem reklamacje dla obu numerów, numery reklamacji 6827705 oraz 6827706.
Przekazałam prośbę o udzielenie odpowiedzi w powyższych sprawach.
@Joanna_Plus , bardzo dziękuję! Pakiety wróciły na nasze konta.
Pozdrawiam serdecznie
grzefik
PlusManiak
Posty: 145
Rejestracja: 19 kwie 2013, o 11:18

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: grzefik »

Witam. Proszę o przyspieszenie reklamacji nr CASE/221130/1645. Dziekuje
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 21759
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: GigaBank, czyli w Plusie Na Kartę nie tracisz GB!

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj grzefik,
grzefik pisze: 1 gru 2022, o 10:55 Proszę o przyspieszenie reklamacji nr CASE/221130/1645
Przekazane dalej :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ