Zakończenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Dragen
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 sty 2023, o 15:10

Re: Zakończenie umowy

Post autor: Dragen »

Chcę przejść do Plush na ofertę z abonamentem oraz chcę przenieść numer. Interesuje mnie ta oferta: https://www.plushbezlimitu.pl/telefon?p ... Code=PHONE
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Zakończenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Dragen,
Dragen pisze: 18 sty 2023, o 15:14 Dnia 25-02-2023r. kończy mi się obecna umowa. Chcę przenieść numer do Plusha.
oświadczenie o rozwiązanie umowy można złożyć w dowolnym momencie trwania kontraktu (nie później niż na 30 dni przed upływem czasu oznaczonego umowy). Po wyłączeniu numeru w ofercie abonamentowej zostanie on automatycznie przeniesiony do oferty Plus na Kartę. Zanim nastąpi dezaktywacja numeru, należy wysłać bezpłatną wiadomość o treści: PRZENIES pod nr 80107 (dotyczy tylko Klientów indywidualnych).
Dzięki temu po przejściu na kartę, numer będzie od razu zarejestrowany na te same dane, jak do tej pory. W ciągu pierwszych 30 dni od momentu wyłączenia numeru, należy również dokonać zasilenia konta, aby móc korzystać z usług. Przejścia z oferty Plus na Kartę do Plush ABO (konwersji) można dokonać na naszej stronie: https://www.plushbezlimitu.pl/telefony/ ... -abonament.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Dragen
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 18 sty 2023, o 15:10

Re: Zakończenie umowy

Post autor: Dragen »

Jak powinno wyglądać wypowiedzenie? Mam dokładnie napisać kiedy kończy mi się umowa i zaznaczyć, że chce zachować numer?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Zakończenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

Dragen,
Dragen pisze: 18 sty 2023, o 21:13 Jak powinno wyglądać wypowiedzenie?
Nie ma gotowego wzoru, natomiast ważne jest zawarcie w piśmie niezbędnych danych:
• imię i nazwisko,
• numer telefonu, którego dotyczy sprawa,
• czytelny podpis właściciela.
Dragen pisze: 18 sty 2023, o 21:13 Mam dokładnie napisać kiedy kończy mi się umowa i zaznaczyć, że chce zachować numer?
Nie, ale zaznacz, aby z końcem promocji konto zostało zamknięte. Następnie, tak jak pisała Basia_Plus, numer przejdzie automatycznie do oferty Plus na Kartę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Dragen
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 18 sty 2023, o 15:10

Re: Zakończenie umowy

Post autor: Dragen »

Czy wystarczy wysłać tego typu pismo?

"Niniejszym wypowiadam umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Umowę wypowiadam z zachowaniem umownego okresu wypowiedzenia. Proszę, aby z końcem promocji konto zostało zamknięte."
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Zakończenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Dragen,

tak. Dodatkowo zawrzyj informacje, o których pisała Marta_Plus.
Marta_Plus pisze: 19 sty 2023, o 11:38 • imię i nazwisko,
• numer telefonu, którego dotyczy sprawa,
• czytelny podpis właściciela.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ