DBG SpeedBox - zanik usług 5G po nocy

Mobilny dostęp do internetu, wiadomości o technologi LTE - nowości, pytania, problemy
Gallusik
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 17 cze 2019, o 13:15

DBG SpeedBox - zanik usług 5G po nocy

Post autor: Gallusik »

Witam
Mam nowy router DBG SpeedBox 5G.
W linii prostej do anteny mam 400-450 metrów (zasięg wg routera to 95% 4G 75-80% 5G).
Podłączam router do prądu i łączy się z 4G+5G. Wszystko ładnie działa od godziny około 12 do 22. Po 22 nie testowałem.
Budzę się rano i internetu brak.
Na routerze "brak usługi".
Rano robię restart routera. Czasami internet wraca, czasami nie, a czasami tylko na chwilę (30minut).
W panelu www widzę wtedy, że ciągle gubi 5G i przełącza się na samo 4G i znowu na 5G i tak dalej.
Po przyjściu do domu z pracy reset routera (tutaj już nie ma problemów i łączy się z 4G+5G i działa) i tak do wieczora internet śmiga 80-130Mb/s 4G+5G. W nocy lub rano problem nawraca.
Po konsultacji na infolinii zasugerowali wymianę karty SIM. Na nowej SIM to samo.
Infolinia twierdzi, że na BTSie nic się nie dzieje. Dodatkowo dodam, że na samym 4G (router przestawiam na samo 4G) nie ma takich problemów.
Nie mam innego urządzenia na którym mogę sprawdzić 5G.
Jakieś pomysły co mogę jeszcze zrobić?
Uszkodzony Router? Błędy na BTSie?

EDIT:
Zaczynałem parametry z modemu:
RSRQ -8.0
RSRP -67
RSSI -43
SIND >=30

Co ciekawe:
5G RSRP -82
5G RSRQ -10,5
5G SINR 3

Z okna widzę anteny

Pozdrawiam
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 5988
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: DBG SpeedBox - zanik usług 5G po nocy

Post autor: mariusz9a »

5G będziesz mieć tylko gdy odbywa się transmisja danych. Pewnie stąd te "zaniki". To działa podobnie jak agregacja pasm w LTE - załącza się jak są transmitowane dane. Na zasięg stały 5G trzeba poczekać aż powstanie docelowa sieć 5G, a nie typu NSA, czyli dopiero po aukcji na dedykowane częstotliwości...
Kwestia taka czy "zawieszanie" internetu po nocy to nie kwestia modemu. Możesz zobaczyć w telefonie czy też się tak będzie wieszało.
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Gallusik
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 17 cze 2019, o 13:15

Re: DBG SpeedBox - zanik usług 5G po nocy

Post autor: Gallusik »

Dziś już po powrocie nie udało mi się uruchomić internetu na 5G. Niby modem łączy ale brak internetu. Przełączenie na 4G załatwia sprawę.
malkospablos
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 10 lut 2019, o 20:23

Re: DBG SpeedBox - zanik usług 5G po nocy

Post autor: malkospablos »

Witam mam podobny problem, tylko że u mnie internet 5g jest jakieś 0-15 min potem szalone 1mb, (po włączeniu ręcznie 4g internet wraca ale 4-5mb), router już mi wymienili na inny i to samo. Przekładałem kartę sim do telefonu z 5g śmiga bez problemów. Chyba to wina tych routerów jakiś chiński shit. Po przełączeniu APN 5g wraca ale tylko na wspomniane 15min. Trzeba było zostać przy starym Huawei 525. A tak to drożej, net do dupy, i przestroga dla innych nie podpisujcie umowy w punkcie nie ma 14 dni na rozwiązanie umowy). Poniżej info z urządzenia jak 5G jest włączone:
Informacje O Urządzeniu
Nazwa urządzeniaH135-380
Numer seryjnyEQT6R22B15001140
IMEI861737050197578
IMSI260121001849214
Wersja sprzętu modemuWL1H135SW
Wersja oprogramowania modemu11.0.5.51(H72SP2C983)
Wersja interfejsu internetowegoWEBUI 11.0.5.51(W2SP2C69)
Wersja pliku konfiguracyjnegoH135-380-CUST 11.0.5.51(C69)
Adres MAC LAN62:AE:B8:A1:8D:1E
Adres IP WAN100.125.47.145
Adres IPv6 sieci WANNieznane
CELL_ID36891657
RSRQ-13.0dB
RSRP-76dBm
RSSI-49dBm
SINR1dB
Moc transmisji bezprzewodowejPPusch:-21dBm PPucch:0dBm PSrs:22dBm PPrach:23dBm
5G RSRP-86dBm
5G RSRQ-3.0dB
5G SINR26dB
PLMN26001
Pasmo8
malkospablos
Początkujący PlusManiak
Posty: 20
Rejestracja: 10 lut 2019, o 20:23

Re: DBG SpeedBox - zanik usług 5G po nocy

Post autor: malkospablos »

Witam
Widać nawet tutaj są problemy kadrowe. Kiedyś można było dostać pomoc - poradę z plusa teraz wieje ......
Z infolinią to jeszcze gorzej - ludzie chyba z łapanki zero wiedzy merytorycznej.
Przykładowa rozmowa:
Ja: Streszczam problem
Pan z infolinii: Zrobi Pan reset routera
Ja: już zrobiłem
Pan z infolinii: to zrobi Pan jeszcze raz :roll:
Pan z infolinii: jaki speedtest(.....) O nic nie poradzimy bts jest przeciążony)

Rozwiązanie trzeba było samemu znaleźć. Trzeba zainstalować LTE-H Monitor (nie znalazłem innych programów do agregacji pasm dla tego modelu:
Załączniki
LTEHMonitor463.png
LTEHMonitor463.png (93.73 KiB) Przejrzano 461 razy
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 5988
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: DBG SpeedBox - zanik usług 5G po nocy

Post autor: mariusz9a »

Piszesz na niezależnym forum, w dodatku w nieoficjalnym wątku. Tu nikt z pracowników Plusa nie zagląda. Jakbyś przeczytał regulamin forum to byś to wiedział :-]
Skoro nikt z użytkowników forum się nie odezwał w tym temacie to znaczy że nikt nie wie jak rozwiązać Twoj problem. Co do pracowników - patrz wyżej.
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Waldek234
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 24 sty 2023, o 13:18

Re: DBG SpeedBox - zanik usług 5G po nocy

Post autor: Waldek234 »

Czy udało się rozwiązać problem?
Patrząc na stronę producenta tego klona, to wydaje się, że nowego firmware-u też szybko nie zobaczymy.
ODPOWIEDZ