Dzięki za wyjaśnienia, ale - jak mówiłem - pojawiają się nowe pytania
Marta_Plus pisze: ↑29 gru 2022, o 18:12
wlo,
wlo pisze: ↑28 gru 2022, o 15:01
Jeśli limit wydatków w Usłudze Dostępowej wynosi najwyżej 500 zł, jak można wykorzystać limit 300 Euro w Zapłać z PLUS? Zgodnie z regulaminami obu usług jest wspólny limit wydatków!
Limit w Usłudze dostępowej może wynosić do 300 Euro - należy wybrać – BRAK limitu. To jest wspólny limit dla Usługi dostępowej i Zapłać z Plus.
wlo pisze: ↑28 gru 2022, o 15:01
Co znaczy zapis "brak" na moim (i nie tylko) iPlus:
Tu jesteś: iPlus Usługi
Jest to brak limitu. Abonenta ogranicza tylko limit systemowy równowartości 300 Euro.
Czyli wynika z tego, że regulamin Usługi Dostępowej jest niepełny, niejasny, wprowadzający w błąd (opcja do wyboru)!?
REGULAMIN USŁUGI DOSTĘPOWEJ wersja z dnia 01.09.2021 r.
§ 4 Zasady dostępu do Usług
7. Limit Użytkownika na Usługi Dostępowe może być ustawiony w następujących kwotach: 0 zł, 10 zł, 20 zł, 30 zł, 40 zl, 50 zl, 60 zł, 70 zł, 80 zł, 90 zł, 100 zł, 200 zł, 500 zł. [...]
8. Limit o którym mowa w ust. 7 powyżej jest wspólnym limitem dla Usług nabywanych przy użyciu Zapłać z Plus oraz dla Usług Dostępowych.
Regulamin świadczenia usługi „Zapłać z Plus” wersja z dnia. 01.09.2021 r.
§ 4 Informacja o opłatach
6. Na podstawie przepisów ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych maksymalne opłaty za zamówienia Kontentu, których płatność ma być dokonana na rzecz Dostawcy za pośrednictwem Polkomtel, objęte są limitem maksymalnym, który nie może przekroczyć:
a. 50 Euro dla pojedynczej płatności,
b. 300 Euro w okresie miesiąca.
7. Polkomtel jest uprawniony do ustawienia niższych limitów na zakup Kontentu, niż kwoty wskazane w ust. 6 pkt. a. i b. powyżej. Abonent Polkomtel może sprawdzić aktualnie ustawione limity na łączną sumę zobowiązań w ramach Zapłać z Plus oraz „Usługi dostępowej” (udostępnianej na podstawie odrębnego regulaminu) wysyłając SMS o treści LIMITDB lub LIMITDB LISTA na numer 2601 (koszt SMS zgodny z cennikiem oferty Abonenta).
Zgodnie z regulaminami, nie ma możliwości ustawić limitu na więcej niż 500 złotych, nie ma możliwości ustawić brak limitu (bo jak rozumiem brak limitu oznacza te ustawowe czyli 300 euro?). Jak więc zarządzać limitem w tym kontekście?
Czy "brak" przy usłudze na koncie numeru prepaid oznacza ustawowe 300 euro? Nie znajduję regulaminu usługi Zapłać z PLUS dla prepaida w Plusie - jedynie Usługa Dostępowa jest dedykowana prepaidowi. Jest taki regulamin? W nieporządku na stronie operatora znalazłem tylko wyżej zacytowane regulaminy (jako najnowsze) i nowy regulamin Usługi Dostępowej obowiązujący od 01.01.2023 (z babolami w treści).
I ostatnie pytanie na teraz... Czy jest możliwe, żeby mimo wysłania dawno temu esemesa ZABLOKUJ na nr 8055, przy usłudze w iPlus widniało dzisiaj słowo "brak"? Bo to mnie najbardziej ostatnio niepokoiło, zwłaszcza, że na zarządzanych przez mnie numerach prepaid, oprócz blokad czy limitów usług specjalnych czy premium, byłem pewien, że na kilku zablokowałem także usługi DCB. A nawet w przypadku jednego numeru mam pewność 100-procentową - mam notatki
. Po wysłaniu komendy, w odpowiedzi przyszła wiadomość: (2019.07.31 15:27) "Usluga 'Dopisz do rachunku w Plus' zostala zgloszona do deaktywacji". Jednak cały czas przy usłudze w iPlus był opis "brak"... Afery robił nie będę, bo numer ze dwa miesiące temu został wyłączony (dezaktywowany), ale jak mówiłem, podobna sytuacja miała miejsce na innych numerach także i na nich cały czas jest brak ustawionego limitu mimo żądania blokady. Dodam, że oprócz esemesa o zgłoszeniu do deaktywacji nie było innych wiadomości - o deaktywacji na przykład.
Ja chyba nie skończę tego postu...
Numer, o którym wyżej mówię, to numer prepaid, był w taryfie Plus Elastyczna. Usluga 'Dopisz do rachunku w Plus'... Co znaczy ten komunikat? Usługa Dostępowa to jest? Czy Zapłać z PLUS to jest? Jeśli ta druga - na podstawie jakiego regulaminu?
I jeszcze jedno pytanie (dodane 2023.01.03 13:26):
Dlaczego - mimo zapisu w regulaminie obowiązującym od 01.01.2023:
§ 4 Zasady dostępu do Usług
3. Abonent może dezaktywować możliwość korzystania z Usługi Dostępowej:
d. w swoim profilu w serwisie iPlus na stronie
www.plus.pl;
kompletnie NIC nie można z tym zrobić w webowym iPlus?
Ja mam jeszcze kilka pytań związanych z iPlus - ale to w wątku poświęconym iPlus napiszę
