Internet i zmiana umowy

[Michał_Plus]

duke, przekaże taka sugestie do odpowiedniego działu.

[mkey]

A czy jest szansa na sprawdzenie zasięgu 5G przed przedłużeniem umowy na internet LTE? Mapki które publikujecie z zasięgiem 5G są niewystarczające do podjęcia decyzji

[Michał_Plus]

mkey, zasięg zależy od wielu czynników. Jednak, jeśli podasz dokładne położenie, sprawdzę gdzie znajdują się najbliższe stacje z 5G.

[ursus83]

Witam biorę od plusa internet obecnie mam protezę internetu od play do 23 grudnia. W promocji abonament przez 3 miesiące gratis trzeba przedstawić rachunki u obecnego operatora w jaki sposób to zrobić bo w regulaminie nie jest nic sprecyzowane.
Umowę zawierałem przez sklep internetowy.
Zamówienie numer: 2022121814060825
Pozdrawiam Piotr

[Marta_Plus]

Witaj ursus83,

w przypadku pytań dotyczących dalszej realizacji zamówienia, zapraszam Cię do kontaktu ze sklepem internetowym. Pozdrawiam również.

[Krzyszt0f]

Czy w chwili obecnej można migrować posiadając "stare" taryfy"?
Chodzi mi o zmianę z taryfy niższej (Plus Intenet 50 5G) z miesięczna ilością 90 GB na wyższą (plus Internet 60 5G) z miesięczną ilością 120 GB. Zawarłem umowę ponad rok temu na 24 miesiące.

[elektryk]

Z tego co wiem to na wyższą zawsze można. Ale już powrotu na niższą nie będzie.
Jeszcze jest warunek że tylko w swojej promocji. Więc nowe taryfy odpadają .

[Basia_Plus]

Krzyszt0f,

zmiana taryfy w trakcie kontraktu jest możliwa tylko na wyższą dostępną w promocji, w której zawarłeś umowę. Więcej informacji tutaj.
Prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Nasi pracownicy zweryfikują wówczas sytuację.
Następnie podaj tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[Krzyszt0f]

Mój numer zgłoszenia to:
CASE/230522/1783

[Basia_Plus]

Krzyszt0f,

Mój numer zgłoszenia to:
CASE/230522/1783

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.