Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

[grzego44]

W najnowszej wersji aplikacji na androida IPlus dla pakietów z kumulacją GB niestety ale nie jest widoczna ilość GB z promocji Nawet 4800GB Plus. Gdyby tak było, to bym tu o tym wcale nie pisał.
Inne paczki internetu, w tym I ta 500GB na 30 dni są widoczne, natomiast te 4800GB nie są.

Oczywiście że jest bo sam korzystam i mam wszystko

[Joanna_Plus]

Pablo82,

prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu przez ten formularz. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[Pablo82]

Pani Joanno zgodnie z Pani wskazówkami napisałem zgłoszenie w powyższej sprawie. Oto jego numer
CASE/240325/1549
Dziękuję za pomoc. Pablo82

[Joanna_Plus]

Pablo82,

poprosiłam o weryfikację i odpowiedź na tę wiadomość.

[Pablo82]

I już wszystko naprawione. Dziękuję za szybką pomoc.

[Johny]

Cześć Joanno
w nowej aplikacji w taryfie Nowy Plush obydwa pakiety 5GB są cykliczne i odnawialne co 5 dni, podczas gdy w ofercie jest jeszcze pakiet 5GB na 30 dni. Zdaje się, że jeden z opisów został zmieniony w ciągu ostatnich dni, a ku mojemu zdziwieniu pakiet odnowił się po 5 dniach zamiast po 30 przez co niepotrzebnie poniosłem koszty. Proszę o weryfikację CASE/240326/1854

[Joanna_Plus]

Witaj Johny,

Proszę o weryfikację CASE/240326/1854

Prośba przekazana dalej.