Plush - Problemy z internetem

[Joanna_Plus]

lyzwik,

informacje na temat wymiany karty znajdziesz tutaj.

Z pozycji forum nie posiadamy niestety wglądu w zgłoszenia techniczne.

[Abc814]

Cześć, aktywowałem przedwczoraj pakiet 100 000gb z promocji Lidla. Przyszedł SMS o aktywacji, myślałem że wszystko już będzie śmigało, a tu po zużyciu pakietu za doładowanie (4gb) przyszła informacja o lejku i internetu od wtedy nie ma. W aplikacji pakiet pokazuje się jako aktywny. Żadne proste rozwiązanie nie działa, nie jest to też problem lokalizacji bo na drugim sim'ie plusa wszystko śmiga. Problemem wydaje się być błędnie przyznany lejek bo dokładnie od informacji o nim internet nie działa. Zgłaszałem sprawę na infolinii ale nic nie pomogli. Mam jakiś numer sprawy (C00000002005873) jeśli to cokolwiek pomoże.

[Joanna_Plus]

Witaj Abc814,

Mam jakiś numer sprawy (C00000002005873)

Przekazałam prośbę o weryfikację powyższego zgłoszenia.