Problem z prędkością LTE

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5761
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

fox0410, jakie są prędkości i parametry sygnału? Podaj dokładną lokalizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Fabimatxyz
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 9 wrz 2024, o 14:14

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Fabimatxyz »

Witam, od kilku dni występują u mnie problemy z internetem na routerze i tylko na nim. Internet w telefonie działa bez zarzutu. Resetowanie routera nie pomogło. Czyżby problemem był obciążony kanał? Proszę o pomoc
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 6268
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: mariusz9a »

Fabimatxyz pisze: 8 paź 2024, o 22:28 Czyżby problemem był obciążony kanał?
Rozumiem że chodzi o WiFi? Zmień na inny kanał w ustawieniach routera i zobacz czy coś pomaga.
W ogóle można podłączyć komputer kablem ethernetowym i zobaczyć czy też tak słabo działa - będzie jasność czy to wina WiFi czy coś innego.
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Fabimatxyz
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 9 wrz 2024, o 14:14

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Fabimatxyz »

Właśnie zmieniałem kilka kanałów i niestety żaden z nich nie działa odpowiednio. Po podłączeniu kablem do routera wifi nadal źle działa. Może to przekroczenie limitu danych spowalnia działanie wifi?
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1324
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: zbych_in_flames »

Fabimatxyz pisze: 9 paź 2024, o 10:29 Po podłączeniu kablem do routera wifi nadal źle działa.
Chodziło o sprawdzenie czy na kablu działa dobrze internet, nie czy po podłączeniu kabla działa dobrze wifi. :roll:
Fabimatxyz pisze: 9 paź 2024, o 10:29 Może to przekroczenie limitu danych spowalnia działanie wifi?
Wifi to funkcja routera nie operatora, a po przekroczeniu limitu (tutaj zależy jaką masz umowę/waurnki) "zwalnia" ogólnie przepustowość łącza nie zależnie czy korzysta się na urządzeniach przez wifi czy po przez kabel (ethernet).
Awatar użytkownika
fox0410
PlusManiak
Posty: 139
Rejestracja: 4 lis 2013, o 18:16

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: fox0410 »

Czy ktoś może odpowiedzieć ?
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1324
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: zbych_in_flames »

Michał_Plus pisze: 7 paź 2024, o 17:15 fox0410, jakie są prędkości i parametry sygnału? Podaj dokładną lokalizację.
Może zacznij od odpowiedzi na pytanie jakie ci zadał Specjalista?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5761
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

fox0410, ponownie, jakie są prędkości i parametry sygnału? Podaj dokładną lokalizację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Gwido67
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 4 lis 2024, o 10:14

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Gwido67 »

Dzień dobry,
pierwszy wpis, szkoda, że w tym dziale. Od czwartku jestem posiadaczem Plus LTE i ileż było frajdy z internetu na poziomie 20 Mbs (mieszkam w lesie, dotychczas tylko internet przez neostradę przy skrajnie niekorzystnych warunkach dostawy usługi - odległość od tzw. ostatniego słupa na granicy dostarczenia usługi). Nie wiedzieć czemu, nagle od piątku od godziny 18:00 internet wział i upadł (download na poziomie 1 Mbs, upload na poziomie 3 Mbs - swoją drogą wg mnie dziwna sytuacja, że upload 3x mocniej od download, zazwyczaj jest zgoła odwrotnie). I taki "upadnięty" ten internet był przez cały długi weekend. Dzisiaj, od poniedziałku, znowu od rana piękne 20Mbs (przy downloadzie).

Proszę mi powiedzieć - czy taka sytuacja jest normalna, czy taka sytuacja jest zgodna z postanowieniami umowy, czy taka sytuacja będzie miała cechę premanentności ?

Lokalizacja - Adamów Wieś, 96-325 Radziejowice, oprogramowania do monitorowania sprawności internetu (zarówno wewnątrz, jak i zewnątrz) - 5GMARK.

Pozdrawiam
Grzegorz
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5761
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

Gwido67, opis (DL<UL) wskazuje na duże obciążenie sieci z uwagi na liczbę jednocześnie korzystających ze stacji użytkowników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Gwido67
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 4 lis 2024, o 10:14

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Gwido67 »

Michał_Plus pisze: 5 lis 2024, o 11:00 Gwido67, opis (DL<UL) wskazuje na duże obciążenie sieci z uwagi na liczbę jednocześnie korzystających ze stacji użytkowników.
Podziękował pięknie za odpowiedź. Proszę mi powiedzieć, gdyż jestem kompletnym laikiem w sprawach internetu LTE - czy ilość użytkowników wprost wpływa na siłę/jakość/przepustowość sieci w kategoriach DL ?

Pozdrawiam
Grzegorz

PS. Generalne obserwacje - pracuję zdalnie więc stale monitoruję jakość sygnału - od godziny 7:00 do tak mniej-więcej 18 mam piękne 20 Mbs na DL i jakieś 4-5 Mbs na UL. I szczerze mówiąc nic mi więcej nie potrzeba, duża satysfakcja z łącza. Po godzinie 18 ten DL spada radyklanie do 2-3 Mbs i to już "chała". Czy tak już będzie zawsze ? Pytam, ponieważ nie tylko pracą człowiek żyje :-) , po tej 18:00 też byłoby przyjemnie cieszyć się dobrym internetem do celów rozrywkowych. Jakaś nadzieja ?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5761
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

Gwido67, "przepustowość" stacji dzielona jest na wszystkich zalogowanych użytkowników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Marcin_89
Początkujący PlusManiak
Posty: 27
Rejestracja: 11 paź 2015, o 21:02

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Marcin_89 »

Marcin_89 pisze: 11 wrz 2024, o 21:04 To ja tutaj też się dodam:
viewtopic.php?t=27793
Do dzisiaj nie otrzymałem odpowiedzi ale spoko...
To z dziś:
Obrazek
Obrazek
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5761
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Michał_Plus »

Marcin_89, prędkości wskazują na dużą ilość jednocześnie zalogowanych użytkowników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wiezal
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 1 gru 2024, o 07:52

Przeniesienie nadajnika w miejscowości 72-004 Tanowo

Post autor: wiezal »

Dzień dobry.
Z informacji uzyskanej od Plus Reklamacje ( Nr sprawy: OKR/MJas/7495508/25.11.24 ) dowiedziałem się ,że nadajnik umieszczony centralnie w środku wsi ( BT44558 )został przeniesiony na jej skraj ( Ulica Wiatraczna BT41969 ). Ja akurat korzystam z internetu w miejscu położonym też na skraju wsi ale po przeciwnej stronie w stosunku do jej centrum .
Odległość od nadajnika wzrosła dwukrotnie a po drodze pojawiły się nowe przeszkody.
Jakość i szybkość spadła drastycznie. Są wieczory kiedy prędkość transmisji spada poniżej 1Mb/s. transmisja się rwie a połączenia tel. czasami nie dochodzą(mam 5 kart pracujących na nadajnikach Plusa-do września był zdecydowanie najlepszy ze wszystkich sieci).
Proszę mi powiedzieć czy ta sytuacja jest przejściowa i transmisja w jakimś akceptowalnym terminie wróci do stanu sprzed września . Na razie wieczorami używam internetu od njumobile lub t-mobile i przez jakiś czas mogę korzystać z pomocy
tych dostawców. Natomiast na stałe jest to postępowanie nieuzasadnione.
Ostatnio zmieniony 2 gru 2024, o 09:01 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono wpis do właściwego tematu.
ODPOWIEDZ