Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Azyrys
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 29 sty 2025, o 16:29

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Azyrys »

Marta_Plus pisze: 30 sty 2025, o 13:27 Witaj Azyrys,

nie odnotowaliśmy zgłoszeń z tej lokalizacji. Jakie masz parametry sygnału? Sprawdzisz je np. w aplikacji "Network Cell Info". Jeśli dysponujesz także numerem zgłoszenia, podaj mi go tutaj, a postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Nr zgłoszenia: CASE/250104/701

Dostałem odpowiedź że problem z transmisją nie powinien już występować, lecz szczerzę nie widzę różnicy. Zasięg LTE jest dostępny tylko po ręcznym wyborze z telefonu. W załączniku zdjęcia z aplikacji.
WhatsApp Image 2025-02-01 at 14.08.34_6a182122.jpg
WhatsApp Image 2025-02-01 at 14.08.34_7d70bca8.jpg
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3454
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Marta_Plus »

Azyrys,

poprosiłam o dalszą weryfikację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Azyrys
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 29 sty 2025, o 16:29

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Azyrys »

Dziękuję i proszę o informacje kiedy uda się coś ustalić.
kamilek89
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 24 sie 2018, o 13:23

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: kamilek89 »

Witam a ja mam odmienne pytanie .Czy w Zamościu woj. lubelskie rejon ul. Hrubieszowska/Al.Jana Pawła II koło szpitala, w ostatnich dniach został dostawiony nadajnik waszej sieci.Zauważalnie zauważyłem wyraźną poprawę zasięgu .Jeśli tak to można wiedzieć gdzie on się znajduję bo na mapie BTS search nie widać nowego nadajnika
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5837
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Michał_Plus »

kamilek89, BT12873 - czeka na uruchomienie komercyjne. 50,7126 23,2912.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ