Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
DamianXIX
PlusManiak
Posty: 73
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 14 lut 2015, o 22:03

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: DamianXIX »

zrobilem jak napisane i nie dziala dalej
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22587
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Joanna_Plus »

DamianXIX,

prześlij zatem proszę, krótki opis sytuacji wraz z numerem telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Liliamm
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 29 lip 2024, o 03:24

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Liliamm »

Witam, niestety również nie działa u mnie usługa mimo aktywacji
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22587
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Liliamm,

jeżeli usługa jest aktywna, reguły posiadasz ustawione, a mimo to utwory nie są odgrywane, to prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nAdrAl
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 3 maja 2025, o 22:05

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: nAdrAl »

Witam
Wykupiłem usługę czasoumilacza pod koniec marca 2x poprzez 2xsms i do dnia dzisiejszego nie działa.
Zgłosiłem pod 2601 i założono sprawę 2 kwietnia nr C00000002033337
Miesiąc minął i dalej echo
Można coś zrobi w tej sprawie?
Ostatnio zmieniony 4 maja 2025, o 09:07 przez imarcin0409, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do istniejącego wątku.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22587
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj nAdrAl,
nAdrAl pisze: 3 maja 2025, o 23:17 nr C00000002033337
Przekazałam prośbę o weryfikację powyższego zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nAdrAl
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 3 maja 2025, o 22:05

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: nAdrAl »

Dziękuje i czekam na informacje.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22587
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Joanna_Plus »

nAdrAl,

prośba o przelogowanie telefonu (wył./wł.), weryfikację działania usługi oraz informację zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nAdrAl
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 3 maja 2025, o 22:05

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: nAdrAl »

restartowałem telefon ale nic nie pomogło, dalej nie słychac czasoumilacza.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5406
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Basia_Plus »

nAdrAl,

dziękuję za powyższą informację, interweniuję zatem dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5406
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Basia_Plus »

nAdrAl,

prośba o ponowną weryfikację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nAdrAl
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 3 maja 2025, o 22:05

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: nAdrAl »

Basia_Plus pisze: 9 maja 2025, o 12:04 nAdrAl,

prośba o ponowną weryfikację.
No po dlugich bojach zaczeło działać,
Dziękuje
ODPOWIEDZ