Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
DamianXIX
PlusManiak
Posty: 73
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 14 lut 2015, o 22:03

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: DamianXIX »

zrobilem jak napisane i nie dziala dalej
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22703
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Joanna_Plus »

DamianXIX,

prześlij zatem proszę, krótki opis sytuacji wraz z numerem telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Liliamm
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 29 lip 2024, o 03:24

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Liliamm »

Witam, niestety również nie działa u mnie usługa mimo aktywacji
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22703
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Liliamm,

jeżeli usługa jest aktywna, reguły posiadasz ustawione, a mimo to utwory nie są odgrywane, to prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nAdrAl
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 3 maja 2025, o 22:05

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: nAdrAl »

Witam
Wykupiłem usługę czasoumilacza pod koniec marca 2x poprzez 2xsms i do dnia dzisiejszego nie działa.
Zgłosiłem pod 2601 i założono sprawę 2 kwietnia nr C00000002033337
Miesiąc minął i dalej echo
Można coś zrobi w tej sprawie?
Ostatnio zmieniony 4 maja 2025, o 09:07 przez imarcin0409, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do istniejącego wątku.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22703
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj nAdrAl,
nAdrAl pisze: 3 maja 2025, o 23:17 nr C00000002033337
Przekazałam prośbę o weryfikację powyższego zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nAdrAl
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 3 maja 2025, o 22:05

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: nAdrAl »

Dziękuje i czekam na informacje.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22703
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Joanna_Plus »

nAdrAl,

prośba o przelogowanie telefonu (wył./wł.), weryfikację działania usługi oraz informację zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nAdrAl
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 3 maja 2025, o 22:05

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: nAdrAl »

restartowałem telefon ale nic nie pomogło, dalej nie słychac czasoumilacza.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5528
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Basia_Plus »

nAdrAl,

dziękuję za powyższą informację, interweniuję zatem dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5528
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Basia_Plus »

nAdrAl,

prośba o ponowną weryfikację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nAdrAl
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 3 maja 2025, o 22:05

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: nAdrAl »

Basia_Plus pisze: 9 maja 2025, o 12:04 nAdrAl,

prośba o ponowną weryfikację.
No po dlugich bojach zaczeło działać,
Dziękuje
rma
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 20 lut 2025, o 09:44

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: rma »

Dzień dobry. Wczoraj aktywowałem usługę czasoumilacz, jednak gdy ktoś do mnie dzwoni, nie słyszy ustawionego przeze mnie utworu. Próbowałem wykonać wcześniejsze porady zawarte na forum, jednak nic to nie dało.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22703
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj rma,
Joanna_Plus pisze: 29 lip 2024, o 10:02 jeżeli usługa jest aktywna, reguły posiadasz ustawione, a mimo to utwory nie są odgrywane, to prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rma
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 20 lut 2025, o 09:44

Re: Czasoumilacz - brak pomimo pobranej opłaty

Post autor: rma »

Prośba o przyśpieszenie sprawy: CASE/250707/746
ODPOWIEDZ