Bon empik Plus za zakup telefonu

[Szatyna]

Witam.
Mam pytanie poniewaz nikt nie potrafi mi z infolinii plusa wytłumaczyć. W Grudniu na początku kupilam telefon Samsung Galaxy a56 i dostalam możliwość odebrania bonu do empiku na kwotę 400 zl. W dniu 12 grudnia wysłałam sms na podany przez Pana z infolinii numer i nie otrzymałam kodu z bonem. Czy też ktoś miał taki problem? Cały czas jest przerzucanie piłeczki i karzą czekać tylko że dziś to juz 15 dzień wiec ponad 2 tygodnie. Na infolinii empiku tez umywają ręce bo to patronem jest plus i oni powinni sie wywiązać z umowy. Będę wdzięczna za informację od kogos bo martwię sie że przepadnie a szkoda bo kwota ładna nawet na prezenty dla dzieci. Pozdrawiam

[Basia_Plus]

Witaj Szatyna,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię, nazwisko) przez ten formularz. Jeżeli podasz tutaj numer zgłoszenia, postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[Clooming]

u mnie to samo, SMS wysłany 16 grudnia,żadnego potwierdzenia,żadnej wiadomości, reklamacja zgłoszona ale cisza... :/

[Basia_Plus]

Clooming,

reklamacja zgłoszona ale cisza... :/

podeślij proszę numer zgłoszonej reklamacji.

[Clooming]

Clooming,

reklamacja zgłoszona ale cisza... :/

podeślij proszę numer zgłoszonej reklamacji.

proszę CASE/251216/1806

[Basia_Plus]

Clooming,

proszę CASE/251216/1806

poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższe zgłoszenie.

[Clooming]

dziękuję bardzo

[migotka0605]

Witam. Ja złożyłam na trzy urządzenia z czego w sumie mam 1000 zł bonów do Empiku (2x po 400 zł za Samsungi A56 i 1x po 200 zł za Xioami). Od wysłania smsów minęło ponad 20 dni. Reklamacja złożona i cisza. Chyba zgłoszę to do UOKIK. Chyba to jest tak zrobione aby brać urządzenia a później mają gdzieś człowieka.

[Basia_Plus]

Witaj migotka0605,

Reklamacja złożona i cisza.

podeślij proszę numer zgłoszonej reklamacji.

[Marta.m.]

Ja też kupiłam z przedłużeniem umowy dwa telefony i za każdy powinnam dostać bon 600zl smsy wysłałam 17 grudnia i do tej pory nic. Reklamacje zgłoszone ale jak narazie cisza.

[Marta_Plus]

Marta.m.,

Reklamacje zgłoszone ale jak narazie cisza.

Podaj proszę numer zgłoszonej reklamacji.

[migotka0605]

Podaje numer Reklamacji Case/260108/1044

EDYCJA:

Case/260108/1044

[Basia_Plus]

migotka0605,

Case/260108/1044

przekazałam prośbę o udzielenie odpowiedzi na podane zgłoszenie.

[Marta.m.]

Moje reklamacje

Dwie reklamacje

CASE/260106/1066

CASE/260107/3310

[Marta_Plus]

Marta.m.,

dziękuję za numery zgłoszeń - poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojej sprawy.