Wybieranie numerów w MIXPlusie

[BigMen20]

Dzien dobry
Mam takie pytanie,czego nie moge w Mix Plusie zmienić numeru w swojakach na inny.Ponieważ posiadam pakiet za 10zł do 5 numerów w plusie.Chciałem jeden numer usunac i w prowadzic nowy.Na telefonie wyświetla sie komunikat błąd serwisowy który juz trwa 2miesiace.

[Joanna_Plus]

Witam BigMen20,

proszę podaj jaką posiadasz taryfę. Możesz ją sprawdzić bezpłatnym kodem *147#.
Napisz też kod, za pomocą którego numer, próbowałeś usunąć.

[BigMen20]

Taryfa mix plus a probowałem usunąc numer po przez eBok kodem *110#

[Joanna_Plus]

BigMen20,

rozumiem, ale Plus Mix ile?

[BigMen20]

Plus MIX 30

[Joanna_Plus]

BigMen20,

a po wpisaniu kodu, który podałam powyżej, co dokładnie się pojawia?
A jak wprowadzisz *104#, to wyświetlają się aktywne numery?

[BigMen20]

tak numery aktywne wyswietlają mi się.

[Joanna_Plus]

BigMen20,

spróbuj proszę tym kodem: *104*00*48numer telefonu wybranej osoby#, usunąć numer którego już nie chcesz.

Tym zaś: *104*11*48numer telefonu wybranej osoby#, powinieneś móc dodać nowy numer.

[BigMen20]

Po próbie usunięcia numeru tym kodem pisze błąd serwisowy. Nie wiem co mam robić w takim przypadku ponieważ 2 numery mam nieaktywne w swojakach, a opłata i tak pobierana jest 10 zł.

[Joanna_Plus]

BigMen20,

podaj proszę dokładnie, to co pojawia się po wpisaniu kodu *147#.

[BigMen20]

Taryfa:MIXPlus30 i tyle pisze

[Joanna_Plus]

BigMen20,

proszę podeślij przez ten formularz, numer telefonu, na którym masz taki problem.

Numer zagadnienia, wpisz w oddzielnym poście.