Problem z wykupieniem sms
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 2
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 25 sty 2013, o 00:51
Problem z wykupieniem sms
Zawsze, jeśli chodzi o wykupienie pakietu sms, kupuję ciągle ten sam. Jest to Pakiet 500 SMS-ów, które aktywuję kodem: *121*11*01#. Na pewno aktywowałam pakiet 2 razy w miesiącu, nie wiem własnie czy ma to znaczenie, ale od jakiegoś tygodnia (mając powyżej 5 zł na koncie) nie mogę wykupić pakietu... Otrzymuje wiadomość zwrotną typu: Skontaktuj się z BOK lub usługa niedostępna itp.. Nie wiem kompletnie o co chodzi -.-
Re: Problem z wykupieniem sms
Sprawdź taryfę kodem *147# i napisz co otrzymałaś w smsie zwrotnym.
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 26 sty 2013, o 22:20
Re: Problem z wykupieniem sms
Mam problem z wykupieniem pakietu sms 500 w MIX V. ,, Operacja nie moze być zrealizowana'' Trwa to już drugi dzien. Co mam zrobić?
Re: Problem z wykupieniem sms
Prawdopodobnie poczekać aż minie 31 doba od aktywacji najstarszego z pięciu ostatnich pakietów.
Ewentualnie wyłączyć pakiet bieżący, który się skończył - ale domyślam się, że to już zrobiłaś.
Ewentualnie wyłączyć pakiet bieżący, który się skończył - ale domyślam się, że to już zrobiłaś.
Nie pomagam na PW. Forum służy do zadawania pytań i tu odpowiadam w wolnej chwili.
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 25 sty 2013, o 00:51
Re: Problem z wykupieniem sms
Wysłałam sms pod *147# i taryfa to MixV ? nadal mam środki na koncie,a chcąc wykupic sms dostaje odp : skontaktuj sie z BOK .
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Problem z wykupieniem sms
Aniaa030306,
w przypadku taryfy Mix V i pakietu 500 SMS do Plusa, możesz w skali 31 dni mieć 5 takich aktywacji. Jeżeli pojawia się powyższy komunikat, oznacza to, że ten limit został już wyczerpany i trzeba poczekać, aż upłynie termin ważności dla pierwszego aktywowanego pakietu. Dopiero wtedy będziesz mogła dodać kolejny.
w przypadku taryfy Mix V i pakietu 500 SMS do Plusa, możesz w skali 31 dni mieć 5 takich aktywacji. Jeżeli pojawia się powyższy komunikat, oznacza to, że ten limit został już wyczerpany i trzeba poczekać, aż upłynie termin ważności dla pierwszego aktywowanego pakietu. Dopiero wtedy będziesz mogła dodać kolejny.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ