magmar74 sprawa została zweryfikowana. Prawidłowa kolejność wykorzystania pakietów to:Krzysiek_Plus pisze:Kolejność wykorzystania pakietów:
1. Dodatkowy pakiet na starterze (startowy) EDIT nazwa zgodna z regulaminem( Pakiet bonusowy)
2. Nocny Transfer/Nocny Transfer 30 (w godzinach obowiązywania)
3. Bonus za doładowanie
1. Nocny Transfer/Nocny Transfer 30 (w godzinach obowiązywania)
2. Dodatkowy pakiet na starterze (startowy) EDIT nazwa zgodna z regulaminem( Pakiet bonusowy)
3. Bonus za doładowanie
Błąd został już skorygowany, pakiety dodatkowe z startera będą już poprawnie rozliczane.
magmar74 proponuje złożenie reklamacji, i korektę błędnego rozliczenia.
Proszę prześlij przez formularz:
- imię i nazwisko;
- dokładny adres zamieszkania;
- numer telefonu; (Plus Internet na kartę)
- informację, czy w przypadku pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia Departament Reklamacji może udzielić odpowiedzi drogą telefoniczną lub SMS-em bez wysyłania pisma.
Gryzzli jeśli miałeś ten sam błąd, również proszę o twoje dane.