Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- PlusManiak
- Posty: 75
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 9 lip 2013, o 10:19
Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Witam. Od paru dni są problemy z zasięgiem , więcej nie ma niż jest. Mieszkam w Rymanowie Zdroju, woj. Podkarpackie, powiat krośnieński. Nie dzieje się tak tylko u mnie , ale u wszystkich abonentów Plusa mieszkających w okolicy. Ktoś może wyjaśnić co się dzieje? Nigdy takich problemów nie było.
Pozdrawiam
Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 27 lut 2015, o 13:25 przez Krzysiek_Plus, łącznie zmieniany 2 razy.
Powód: doprecyzowanie tematu.
Powód: doprecyzowanie tematu.
Re: Brak zasięgu
Plus ostatnio remontuje BTSy. Zadzwoń na infolinię to może udzielą Ci informacji na temat tego, czy w Twojej okolicy takie prace są obecnie wykonywane.
Jeśli nie to czekaj do poniedziałku na doradców.
Jeśli nie to czekaj do poniedziałku na doradców.
Re: Brak zasięgu
Dalej tragedia z zasięgiem. O co chodzi? Przecież zawsze było full!!!
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Brak zasięgu
Witaj marekk79,
12 lipca w Rymanowie Zdroju zaczęły sie prace modernizacyjne nadajnika naszej sieci. Na razie nie ma informacji odnośnie terminu zakończenia prac. Przepraszam bardzo za niedogodności.
12 lipca w Rymanowie Zdroju zaczęły sie prace modernizacyjne nadajnika naszej sieci. Na razie nie ma informacji odnośnie terminu zakończenia prac. Przepraszam bardzo za niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Brak zasięgu
Dziękuję za informację. Szkoda że nie informuje się o czymś takim abonentów nawet zwykłym sms.
Pozdrawiam
Pozdrawiam
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Brak zasięgu
marekk79 dziękuję za sugestię.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Brak zasięgu
Witam
Witam
Mam pytanie odnośnie zasięgu w miejscowości Łodygowice woj.Śląskie powiat Żywiecki.
W mojej miejscowości jest bardzo kiepski zasięg. na wzgórzu jest max zasięg natomiast kierując samochodem po ulicach Łodygowic telefon straci zasięg. Telefon loguje się do nadajnika oddalonego o około 5-6 km ponieważ na wyświetlaczu pojawia sie informacja Żywiec i tylko taka zamiast Łodygowice. Dlaczego telefon loguje sie do oddalonego o 6 kilometrów nadajnika jeżeli nadajnik w Łodygowicach oddalony jest max 600-700 metrów od telefonu??
Czy w najbliższym czasie poprawicie zasięg w miejscowości
1) Łodygowice 2G/3G/LTE
2) Rybarzowice 2G/3G/LTE
3) Buczkowice 2G/3G/LTE
Brakuje w mojej lokalizacji 2 nadajników PLUS 900 aż sie prosi o założenie o takiej częstotliwości nadajnika oraz 2100 czyli UMTS
Witam
Mam pytanie odnośnie zasięgu w miejscowości Łodygowice woj.Śląskie powiat Żywiecki.
W mojej miejscowości jest bardzo kiepski zasięg. na wzgórzu jest max zasięg natomiast kierując samochodem po ulicach Łodygowic telefon straci zasięg. Telefon loguje się do nadajnika oddalonego o około 5-6 km ponieważ na wyświetlaczu pojawia sie informacja Żywiec i tylko taka zamiast Łodygowice. Dlaczego telefon loguje sie do oddalonego o 6 kilometrów nadajnika jeżeli nadajnik w Łodygowicach oddalony jest max 600-700 metrów od telefonu??
Czy w najbliższym czasie poprawicie zasięg w miejscowości
1) Łodygowice 2G/3G/LTE
2) Rybarzowice 2G/3G/LTE
3) Buczkowice 2G/3G/LTE
Brakuje w mojej lokalizacji 2 nadajników PLUS 900 aż sie prosi o założenie o takiej częstotliwości nadajnika oraz 2100 czyli UMTS
Re: Brak zasięgu
Czy nikt mi nie pomoże??
W mojej miejscowości jest naprawdę ciężko jest tylko 1 nadajnik 1800 na całą wieś 15tys ludzi mieszkających plus turyści.
Jestem zdziwiony dlaczego nadajnik z Łodygowic nie może się pod mój telefon zalogować tylko loguje się do nadajnika oddalonego aż o 6 kilometrów i nie dotyczy to tylko jednej osoby. Zgłaszałem problem techniczny i czekam już 2 tygodnie ale doczekać się rozwiązania nie mogę czy któryś z konsultantów mógłby mi pomóc bo nie wiem co mam dalej robić a zasięg sie nie poprawia. Podczas rozmów słychać zniekształcone słowa zasięgu praktycznie nie mam w telefonie ale dzwonić mogę chodź jakość połączeń pozostawia wiele do życzenia
W mojej miejscowości jest naprawdę ciężko jest tylko 1 nadajnik 1800 na całą wieś 15tys ludzi mieszkających plus turyści.
Jestem zdziwiony dlaczego nadajnik z Łodygowic nie może się pod mój telefon zalogować tylko loguje się do nadajnika oddalonego aż o 6 kilometrów i nie dotyczy to tylko jednej osoby. Zgłaszałem problem techniczny i czekam już 2 tygodnie ale doczekać się rozwiązania nie mogę czy któryś z konsultantów mógłby mi pomóc bo nie wiem co mam dalej robić a zasięg sie nie poprawia. Podczas rozmów słychać zniekształcone słowa zasięgu praktycznie nie mam w telefonie ale dzwonić mogę chodź jakość połączeń pozostawia wiele do życzenia
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Brak zasięgu
hans1054, zapytanie już wysłałem, weryfikujemy opisany przez Ciebie problem.
Dam znać w tym wątku jak będę miał odpowiedź.
Dam znać w tym wątku jak będę miał odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Brak zasięgu
Super będę oczekiwał na Twoją odpowiedź. Mam nadzieje że dzięki Państwa interwencji zasięg w mojej miejscowości się poprawi
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Brak zasięgu
Planujemy 3G i LTE. Planowana jest również zmiana poprawiająca poziom sieci 2G.hans1054 pisze:1) Łodygowice 2G/3G/LTE
3G z Łodygowic , będzie również dostępne w tych miejscowościach.hans1054 pisze:2) Rybarzowice 2G/3G/LTE
3) Buczkowice 2G/3G/LTE
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Brak zasięgu
Dałoby się zrobić coś z Malhowicami(Podkarpacie)? Tam praktycznie zasięgu nie ma, nawet GSM-każdy z operatorów ma z tym kłopoty.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Brak zasięgu
HaPe, zapytanie wysłane. Czekam na odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 24 lip 2013, o 08:40
Re: Brak zasięgu
witam od niedzieli występuje u nas tj w okolicach Brzeszcz, Jawiszowice (woj. małopolskie) problem z zasięgiem
telefonu gubią zasięg, trudności z normalnym kontaktem
czy są prowadzone jakieś prace w tym rejonie?
telefonu gubią zasięg, trudności z normalnym kontaktem
czy są prowadzone jakieś prace w tym rejonie?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22387
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Brak zasięgu
Witaj tomnaw2000,
problem występuje zarówno w 2 jak i 3G?
problem występuje zarówno w 2 jak i 3G?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ